Kontakt z Siecią realizacji Shopify dla uzyskania wsparcia – dla sprzedawców

Ta strona została wydrukowana dnia Jun 25, 2022. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/help-and-support/contact-support-merchants.

Sieć realizacji Shopify (SFN) ma zespół pomocy technicznej, który specjalizuje się w rozwiązywaniu pytań i problemów związanych z Siecią realizacji Shopify, takich jak przyjęcia przychodzące, przetwarzanie zamówień, projekty specjalne, zapasy i rozliczenie SFN.

Z zespołem pomocy technicznej SFN możesz skontaktować się za pośrednictwem Centrum Pomocy Shopify. Zespół pomocy technicznej SFN pracuje w następujących godzinach:

  • Od poniedziałku do piątku od 7:00 do 20:00 EST
  • Sobota i niedziela od 10:00 do 18:00 EST

Jeśli chcesz otrzymywać najnowsze informacje i ogłoszenia o SFN, zapisz się na newsletter SFN.

Jeśli jesteś partnerem SFN, zapoznaj się ze stroną pomocy technicznej dla partnerów.

Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej Shopify, która nie jest powiązana z SFN, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Skontaktuj się z pomocą techniczną SFN za pośrednictwem aplikacji SFN

  1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij Aplikacje > Sieć realizacji Shopify.
  2. Kliknij opcję Ustawienia.
  3. W sekcji Skontaktuj się z ekspertem logistycznym kliknij opcję Utwórz zapytanie o pomoc techniczną.

Skontaktuj się z pomocą techniczną SFN za pośrednictwem centrum pomocy Shopify

  1. Przejdź do formularza kontaktowego SFN w Centrum Pomocy Shopify.
  2. Kliknij Zaloguj, aby zalogować się na swoje konto Shopify. Jeśli masz kilka sklepów Shopify, wybierz sklep, dla którego chcesz utworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej.
  3. Wypełnij informacje w formularzu, a następnie kliknij opcję Wyślij.

Jeśli Sieć realizacji Shopify odpowie na Twoje zapytanie o pomoc techniczną, otrzymasz wiadomość e-mail i możesz na nią odpowiedzieć.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo