Skontaktuj się z Siecią realizacji Shopify (SFN), aby uzyskać pomoc
Ta strona została wydrukowana dnia Jan 30, 2023. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/help-and-support/contact-support-merchants.
Sieć realizacji Shopify (SFN) ma zespół pomocy technicznej, który specjalizuje się w rozwiązywaniu problemów związanych z SFN, takich jak problemy dotyczące przyjęcia towarów, przetwarzania zamówień lub rozliczania SFN.
Z zespołem pomocy technicznej SFN możesz skontaktować się za pośrednictwem Centrum Pomocy Shopify. Zespół pomocy technicznej SFN pracuje w następujących godzinach:
- Od poniedziałku do piątku od 7:00 do 20:00 EST
- Sobota i niedziela od 10:00 do 18:00 EST
Jeśli chcesz otrzymywać najnowsze informacje i ogłoszenia o SFN, zapisz się na newsletter SFN.
Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej Shopify, która nie jest powiązana z SFN, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.
Skontaktuj się z pomocą techniczną SFN za pośrednictwem aplikacji SFN
- W panelu administracyjnym Shopify kliknij Aplikacje > Sieć realizacji Shopify.
- Kliknij opcję Przegląd.
- W sekcji Skontaktuj się z ekspertem logistycznym kliknij opcję Utwórz zapytanie o pomoc techniczną.
Skontaktuj się z pomocą techniczną SFN za pośrednictwem centrum pomocy Shopify
- Przejdź do formularza kontaktowego SFN w Centrum Pomocy Shopify.
- Kliknij Zaloguj, aby zalogować się na swoje konto Shopify. Jeśli masz kilka sklepów Shopify, wybierz sklep, dla którego chcesz utworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej.
- Wypełnij informacje w formularzu, a następnie kliknij opcję Wyślij.
Jeśli SFN odpowie na Twoje zgłoszenie, otrzymasz wiadomość e-mail i będziesz mieć możliwość wysłania swojej odpowiedzi.