Yhteyden ottaminen Shopify Fulfillment Networkiin (SFN) tukea varten
Tämä sivu on tulostettu Apr 19, 2024. Nykyinen versio on osoitteessa https://help.shopify.com/fi/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/help-and-support/contact-support-merchants.
Shopify Fulfillment Networkilla (SFN) on tukitiimi, joka on erikoistunut jakeluverkostoon liittyvien kysymysten ja ongelmien ratkaisemiseen. Tällaisia voivat olla esimerkiksi saapuvan tavaran vastaanottoon, tilausten käsittelyyn ja jakelukeskuksen laskutukseen liittyvät asiat.
Voit ottaa yhteyttä SFN:n tukitiimiin Shopify Help Centerin kautta. SFN:n tuen aukioloaika: – maanantaista perjantaihin klo 7–18 ET
Jos haluat saada jakeluverkostoa koskevia uutisia ja ilmoituksia, tilaa Shopifyn jakeluverkoston uutiskirje.
Jos tarvitset muuhun kuin jakeluverkostoon liittyvää Shopify-tukea, ota yhteyttä Shopify-tukeen.
Yhteyden ottaminen Shopifyn jakeluverkoston tukeen Shopify Help Centerin kautta
- Kun siirryt Shopify Help Centeriin, kirjaudu pyydettäessä Shopify-tilillesi. Jos sinulla on useita Shopify-kauppoja, valitse kauppa, jonka puolesta haluat luoda tukipyynnön.
- Osoita Virtuaalinen avustaja -chattiruudussa, että olet SFN -kauppias ja että haluat keskustella SFN-tukineuvojan kanssa. Shopify-tukineuvoja ottaa sen jälkeen yhteyttä SFN-tukitiimiin tiedustelusi käsittelemiseksi.
- Jos tiedusteluun ei voida vastata live chatissa, saat SFN:n tuelta sähköpostiviestin, johon voit vastata.