聯絡 Shopify 配貨網取得支援服務

Shopify 配貨網 (SFN) 支援團隊專門解決與 SFN 相關的問題,例如入庫收貨作業、訂單處理或 SFN 帳單。

您可以透過 Shopify 說明中心聯絡 SFN 支援團隊。SFN 支援團隊的上班時間如下:

  • 星期一至星期五上午七點至下午八點 (美東時間)
  • 星期六和星期天上午十點至下午六點 (美東時間)

如果您想要收到有關 SFN 的最新資訊和公告,請 註冊 SFN 電子報

如果您需要與 SFN 無關的 Shopify 支援服務,請 聯絡 Shopify 支援服務

透過您的 SFN 應用程式聯絡 SFN 支援服務

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「應用程式」>「Shopify 配貨網」。
  2. 點擊「概覽」。
  3. 在聯絡 物流專家 區段,點擊 建立支援要求

透過 Shopify 說明中心聯絡 SFN 支援服務

  1. 前往 Shopify 說明中心的 SFN 聯絡表單
  2. 點擊「登入」以登入您的 Shopify 帳號。若您有多家 Shopify 商店,則選取您想要申請支援服務的特定商店。
  3. 在表單中填寫資訊,然後點擊傳送

如果 Shopify 配貨網回覆您的支援服要求,您會收到一封電子郵件,並可回覆該電子郵件。

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