掌控您的出貨作業要求進度
若要監控 Shopify 配貨網 (SFN) 出貨作業要求的進度，您可以設定並儲存訂單篩選條件。這可讓您輕鬆檢視任何需要您留意的出貨作業要求。
若要建立儲存的檢視畫面，您可以按照出貨狀態或 SFN 自動新增的訂單標籤進行篩選。
使用出貨狀態監控您的 SFN 出貨作業要求
您可以按照出貨狀態來篩選訂單，即可根據訂單出貨狀態進行監控，然後儲存各個篩選條件的訂單檢視畫面。
步驟：
從 Shopify 管理介面中，前往「訂單」。
在任一訂單檢視畫面上，點擊「篩選條件」。
依序點擊「選取篩選條件」和「出貨狀態」。
點擊「選取值」，然後選取要依此篩選的出貨狀態。
使用訂單標籤監控您的 SFN 出貨作業要求
您可以在 Shopify 管理介面的「訂單」頁面篩選訂單，並找出具有 SFN 標籤的訂單，以監控 SFN 出貨作業要求的進度。例如，若要顯示所有具有擱置 SFN 出貨作業要求的 Shopify 訂單，您可以在 Shopify 管理介面中使用 SFN: On hold 標籤來篩選訂單。
SFN 會依據出貨作業要求的狀態自動標記您的 Shopify 訂單。若要使用 SFN 出貨作業要求標籤準確篩選訂單，請務必在篩選時使用由 SFN 指派的確切標籤。
使用以下標籤根據 SFN 出貨作業要求狀態篩選您的訂單：
-
SFN: Accepted -
SFN: Requested -
SFN: On hold -
SFN: In progress -
SFN: Canceled -
SFN: Fulfilled -
SFN: Partially fulfilled
使用以下標籤，根據 SFN 出貨作業要求的擱置原因篩選您的訂單：
-
SFN: Invalid address -
SFN: Country not supported -
SFN: Inventory not available -
SFN: Canceled by fulfillment center -
SFN: Fulfillment paused -
SFN: Custom packaging out of stock
往後若要再次顯示含有 SFN 標籤的訂單篩選清單，請將篩選條件儲存至現有的訂單檢視畫面，或建立新的訂單檢視畫面。如需更多資訊，請參閱訂單檢視畫面。
步驟：
從 Shopify 管理介面中，前往「訂單」。
在任何一個訂單檢視畫面上，點擊「篩選條件」。
點擊「新增篩選條件」，然後點擊「選取篩選條件」選單。
選取「標記為」，然後點擊「選取值」選單。
複製並貼上要篩選的 SFN 標籤。
您可以在 Shopify 管理介面的「訂單」頁面中存取出貨作業要求的狀態。出貨狀態代表訂單進入的出貨流程階段。
出貨作業意外延遲的重要提醒
如有氣候異常等意外事件，可能會導致 SFN 出貨作業和貨運業者配送延遲。發生意外延遲時，SFN 應用程式會顯示提醒。若要取得有關延遲原因的詳細資訊，請點擊該提醒的「更多詳細資訊」。
如果可能影響您商店的延遲時間估計超過 24 小時，商店擁有人會收到關於延遲情形的電子郵件訊息。如果影響您商店的延遲時間估計超過 3 天，則 SFN 會與您聯絡，協助緩解延遲造成的影響。
SFN 出貨作業要求狀態的定義
以下是可能的出貨作業要求狀態的定義。
| 狀態 | 說明 |
|---|---|
| 待處理 | 此訂單的出貨延遲期間尚未結束。延遲期間結束後，系統便會將出貨作業要求傳送給 SFN。 |
| 作業進行中 | 您的出貨作業要求已指派給出貨中心，且已開始進行出貨。 |
| 已出貨部分訂單 | 您的出貨作業申請已拆分為多個包裹，且一或多個包裹尚未完成出貨。 |
| 已完成 |
您出貨作業要求中的所有品項皆已在出貨中心裝箱，並已安排貨運業者取貨。 最多可能需要四天的時間才能查看第一次掃描的訂單相關追蹤編號。 |
| 擱置中 | 訂單擱置中，且未向 SFN 傳送任何出貨作業要求。擱置訂單流程可能已自動擱置該訂單，或該訂單已遭到手動擱置。 |
| 已拒絕 | 發生問題導致 SFN 無法將您的訂單出貨，因此出貨作業要求已遭到拒絕。深入瞭解已拒絕的出貨作業要求。 |