Gönderim taleplerinizi inceleme

Shopify Gönderim Ağı (SFN) için gönderim taleplerinizin ilerleme durumunu izlemek amacıyla sipariş ayarlayabilir ve bu filtreleri kaydedebilirsiniz. Bu işlem, ilgilenmenizi gerektiren tüm gönderim taleplerini kolayca görüntülemenizi sağlar.

Kaydedilen görünüm oluşturmak için gönderim durumuna veya SFN tarafından otomatik olarak eklenen sipariş etiketlerine göre filtreleme yapabilirsiniz.

Gönderim durumunu kullanarak SFN gönderim taleplerinizi takip etme

Siparişlerinizi gönderim durumuna göre izlemek için gönderim durumuna göre filtreleyip her bir filtre için sipariş görünümünü kaydedebilirsiniz.

Basamak

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Bir sipariş görünümünde Filtrele'ye tıklayın.

3. Filtre seç ve ardından Gönderim durumu'na tıklayın.

4. Değer seç'e tıklayın ve ardından filtrelenecek gönderim durumunu seçin.

5. İsteğe bağlı: Filtrelerinizi mevcut bir sipariş görünümüne kaydedin veya filtrelerinizi yeni bir sipariş görünümüne kaydedin.

Sipariş etiketlerini kullanarak SFN gönderim taleplerinizi takip etme

SFN etiketleri içeren siparişleri filtreleyerek Shopify yöneticinizdeki Siparişler sayfasında SFN gönderim taleplerinizin ilerlemesini izleyebilirsiniz. Örneğin, beklemede SFN gönderim talebi içeren tüm Shopify siparişlerinizi görüntülemek için Shopify yöneticinizde SFN: On hold etiketini kullanarak siparişlerinizi filtreleyebilirsiniz.

Shopify siparişleriniz, gönderim taleplerinin durumlarına göre SFN tarafından otomatik olarak etiketlenir. Siparişlerinizi SFN gönderim talepleri etiketleriyle doğru şekilde filtrelemek için, filtrelerken SFN tarafından atanan etiketlerin aynısını kullandığınızdan emin olun.

Siparişlerinizi SFN gönderim talebinin durumuna göre filtrelemek için aşağıdaki etiketleri kullanın:

• SFN: Accepted
• SFN: Requested
• SFN: On hold
• SFN: In progress
• SFN: Canceled
• SFN: Fulfilled
• SFN: Partially fulfilled

SFN sipariş talebinin beklemeye alınma nedenine göre siparişlerinizi filtrelemek için aşağıdaki etiketleri kullanın:

• SFN: Invalid address
• SFN: Country not supported
• SFN: Inventory not available
• SFN: Canceled by fulfillment center
• SFN: Fulfillment paused
• SFN: Custom packaging out of stock

Filtrelenmiş sipariş listelerinizi SFN etiketleriyle daha sonra tekrar görüntülemek için filtrelerinizi mevcut sipariş görünümüne kaydedin veya yeni sipariş görünümü oluşturun. Daha fazla bilgi için Sipariş görünümleri bölümüne bakın.

Basamak

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Bir sipariş görünümünde Filtreler'e tıklayın.

3. Filtre Ekle'ye ve ardından Filtre seç menüsüne tıklayın.

4. Şununla etiketlendi: seçeneğini belirleyin ve ardından Değer Seç menüsüne tıklayın.

5. Filtrelemek istediğiniz SFN etiketini kopyalayıp yapıştırın.

6. İsteğe bağlı: Filtrelerinizi mevcut bir sipariş görünümüne kaydedin veya filtrelerinizi yeni bir sipariş görünümüne kaydedin.

Shopify yöneticinizin Siparişler sayfasından, gönderim taleplerinin durumuna erişebilirsiniz.Gönderim durumu, siparişin içinde olduğu gönderim işleminin aşamalarını gösterir.

Beklenmeyen gönderim gecikmeleri için kritik uyarılar

Sert hava koşulları gibi beklenmeyen olaylar, SFN gönderiminde ve kargo şirketi teslimatında gecikmelere neden olabilir. Beklenmeyen bir gecikme olduğunda SFN uygulaması bir uyarı görüntüler. Gecikmenin nedeni hakkında daha fazla bilgiye erişmek için uyarıdaki Diğer ayrıntılar'a tıklayın.

Mağazanızı etkileyebilecek bir gecikmenin 24 saatten daha uzun süreceği tahmin ediliyorsa mağaza sahibine gecikme hakkında bir e-posta mesajı gönderilir. Mağazanızı etkileyecek bir gecikmenin 3 günden daha uzun süreceği tahmin ediliyorsa SFN, gecikmenin etkilerini azaltmanıza yardım olmak için sizinle iletişime geçer.

SFN gönderim talebi durumu tanımları

Olası gönderim talebi durumu tanımları aşağıda verilmiştir.

SFN gönderim talebi durumları ve açıklamaları

Durum	Açıklama
Beklemede	Bu siparişin gönderim gecikmesi süresi sona ermedi. Gecikme süresi sona erdiğinde gönderim talebi SFN'ye gönderilir.
Devam ediyor	Gönderim talebiniz bir gönderim merkezine atandı ve gönderim işlemi başladı.
Kısmi gönderim yapıldı	Gönderim talebiniz birden fazla çoklu pakete bölündü ve paketlerden biri veya birkaçı henüz gönderilmedi.
Gönderildi	Gönderim talebinizdeki tüm ürünler, gönderim merkezinde paketlendi ve kargo şirketi teslim alımı planlandı. Siparişle ilişkili takip numarası için ilk taramanın görülmesi dört gün kadar sürebilir.
Beklemeye alınmış	Sipariş beklemeye alınmış durumda ve hiçbir gönderim talebi SFN'ye gönderilmedi. Siparişi beklemeye al iş akışı, gönderim talebini beklemeye almış veya sipariş manuel olarak beklemeye alınmış olabilir.
Reddedildi	SFN'nin siparişinizi göndermesine engel olan bir sorundan dolayı gönderim talebi reddedildi.Reddedilen gönderim talepleri hakkında daha fazla bilgi edinin.