Översikt över B2B-funktioner på Shopify
Shopify B2B är en uppsättning funktioner som låter dig sälja B2B (business-to-business) via Shopify-admin och webbshop. I den här artikeln kan du gå igenom de huvudsakliga B2B-funktionerna på Shopify och hur du kan sälja direkt till andra företag.
Om du inte tidigare har använt Shopify B2B för företaget kan du börja med att välja butikstyp för ditt B2B-företag på Shopify och följa checklistan för att komma igång.
På den här sidan
B2B-företag och kunder
Du kan konfigurera dina B2B-kunder med hjälp av företag och företagsplatser. Du kan sedan konfigurera och anpassa B2B-kunderna med separata inställningskontroller och kundförvärvsverktyg.
Gå igenom följande tabell för mer information om funktioner relaterade till företag och kunder i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivning |
|---|---|
| Företag | Skapa företag för dina B2B-kunder och konfigurera separata inställningar, som betalningsvillkor, leveransadress, kontakträttigheter, kataloger, skattebefrielser och kassainställningar. |
| Förfrågan om företagskonto | Skapa ett företagskontoformulär som låter din kund komma åt B2B-köp genom att skicka in ett förfrågningsformulär i din webbshop. |
| Migrering av kunder och ordrar | Migrera befintlig kundorderhistorik till ett företag och en företagsplats i din Shopify-admin. Detta gör att du kan lägga till dina befintliga D2C-kunder och deras orderhistorik i ett befintligt företag. |
| E-postinbjudningar för nya B2B kunder | Anpassa och skicka e-postinbjudningar till alla nya B2B-kunder som du lägger till i ett företag och låt dem veta att de kan skicka B2B-ordrar för företagets räkning. |
| Behörigheter för försäljningspersonal | Anpassa personalbehörigheterna till olika typer av personalprofiler. Du kan tilldela varje medarbetare en uppsättning behörigheter som begränsar deras åtkomst till endast de företagsdokument som har tilldelats dem. |
| B2B-åtgärder och -utlösare i Shopify Flow | Skapa olika automatiseringar för dina B2B-arbetsflöden med hjälp av åtgärder och utlösare i Shopify Flow. Du kan använda mallar för vanliga arbetsflöden, som att automatiskt tagga B2B-ordrar eller skapa ditt eget anpassade arbetsflöde. |
| Metafält för B2B-företag | Lägg till anpassade datafält till företags- och företagsplatssidor med metafält i din Shopify-admin. Du kan till exempel söka i och filtrera efter metafält på dina företags- och företagsplatssidor. |
B2B-kataloger och prissättning
Du kan erbjuda en skräddarsydd köpupplevelse med rabatter, flexibla köpregler och kuraterade produktkataloger och prislistor som du kan tilldela en specifik kund eller företagsplats.
Gå igenom följande tabell för mer information om funktioner relaterade till kataloger och produkter i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivning |
|---|---|
| Kataloger | Skapa produktkataloger med anpassad prissättning och tilldela dem till specifika företag. Du kan kontrollera vilka produkter som är tillgängliga för dina B2B-kunder och inkludera alla produkter eller specifika produkter i en katalog. |
| Kundspecifik produktpublicering | Erbjud en personlig köpupplevelse med kuraterade produktkataloger för dina kunder och kataloger segmenterade efter företagsplatser. |
| Volympriser | Erbjud ytterligare rabatter till B2B-kunder när de köper en viss kvantitet av en produkt i samma order. |
| Kvantitetsregler | Begränsa antalet artiklar som dina B2B-kunder kan köpa i en order. Du kan ställa in kvantitetsregler på minimum, maximum eller inkrementella antal som en variant kan beställas i. |
| B2B-rabatter | Erbjud dina B2B-kunder reducerade priser på flera sätt. Skapa anpassade rabatter med rabattfunktioner. Rabattfunktioner kan kontextualiseras i en blandad butik för att segmentera B2B- och D2C-rabatter |
| Stöd för digitala varor | Inkludera digitala varor i dina B2B-produktserier och låt kunderna köpa både digitala och fysiska produkter. |
B2B-kassa, ordrar och orderutkast
Du kan anpassa kassan för olika kunder med rabatter, betalningsalternativ och fraktkostnader, baserat på logik som passar deras B2B-arbetsflöden.
Gå igenom följande tabell för mer information om funktioner relaterade till betalning i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivning |
|---|---|
| Betalning för B2B-kunder | Låt dina kunder se och betala med sina tilldelade betalningsvillkor, insättningar, betalningsmetoder och grossistrabatter. |
| Betalning på en sida för B2B | Använd betalning på en sida för dina B2B-kunder. B2B-kunderna kan gå igenom sin order, leveransinformation, företagsinformation och betalningsinformation på en och samma betalningssida. |
| Skicka in B2B-ordrar som utkast | Välj om du vill kräva att B2B-kundordrar läggs som utkast baserat på företagsplats. På det viset kan du granska och göra ändringar i ordrar innan de bekräftas, och vid behov förhandla med kunden. |
| Betalnings- och leveransfunktioner | Dölj, återbeställ, eller erbjud anpassade leverans- och betalningsalternativ med en API för leveransanpassning och en API för betalningsanpassning (Payment Customization Function API). |
| Låsa priser i orderutkast | Lås ett pris på valfritt orderutkast. Låsta priser säkerställer att priserna på produkterna i ordern inte ändras, även om du uppdaterar produktens pris senare i Shopify-admin. |
| Reservera artikel i lager i ett orderutkast | Reservera lagervaror på valfritt orderutkast. En lagerreservation säkerställer att ingen annan kund kan köpa den specifika lagervaran. |
| Engångsleveransadresser | Skapa en engångsadress för leverans på en företagsplats så att dina kunder kan ange alternativa adresser i kassan utan att spara adressen till en företagsplats. |
B2B-betalning
Du kan automatisera den manuella processen med att tilldela betalningsvillkor till ordrar eller till orderutkast i din Shopify-admin. Anpassa betalningsvillkor och krav på förskottsbetalning baserat på företagsplats för att spåra, sortera och hämta in betalning för ordrar när de förfaller.
Gå igenom följande tabell för mer information om funktioner relaterade till betalningar i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivning |
|---|---|
| Betalningsvillkor | Konfigurera betalningsvillkor för att ställa in den tidsperiod inom vilken ett företag måste betala för en order. Du kan tilldela företag följande betalningsvillkorsalternativ: Net 7, Net 15, Net 30, Net 45, Net 60, Net 90, förfaller vid distribution eller förfaller vid mottagande. |
| Kundspecifika förskott | Begär att kunder gör en förskottsbetalning på en viss procent för ordrar med nettobetalningsvillkor. |
| Säker lagring av kontokortsuppgifter | Låt dina kunder spara kontokort för betalning baserat på företagets plats. Sparade kort kan användas vid betalning i kassan eller från din Shopify-admin. |
| Betalningspåminnelser | Skicka betalningspåminnelser på förfallodatumet för ordrar med betalningsvillkor, med hjälp av Shopify Flow. |
| Fakturera från utkast | Skicka fakturor för att hämta in betalning för orderutkast. |
| Delbetalningar för B2B-ordrar | Acceptera och registrera flera delbetalningar för en order. Dina B2B-kunder kan göra förskottsbetalningar, stämma av underbetalningar eller dela upp betalningar över flera betalningsmetoder. |
| Manuella betalningsmetoder | Använd manuella betalningsmetoder, som postförskott, för dina B2B-ordrar. |
| PayPal för B2B | Erbjud PayPal som betalningsalternativ för dina B2B-kunder i kassan. |
B2B-inloggningsuppgifter och -kundkonto
Dina B2B-kunder måste logga in med kundkonton för att få tillgång till sin grosshandelsinformation och tilldelade kataloger. Kunderna kan hantera sina konton, redigera kundnamn och leveransinformation. Om de har en platsadminroll kan de också återbeställa, se orderhistorik och skicka returer.
Gå igenom följande tabell för mer information om funktioner relaterade till självbetjäningsköp och kundkonton i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivning |
|---|---|
| Kundkonton | Tillåt att B2B-kunder loggar in med kundkonton för att få tillgång till B2B-specifik information, som produkter och prissättning. Det säkerställer att endast auktoriserade kunder kan komma åt grossisterbjudanden. Kunderna kan också se orderhistorik och kontoinformation. |
| Enkel återbeställning | Låt B2B-kunderna återbeställa genom att duplicera en tidigare order med hjälp av kundkonton. Kunderna behöver inte skapa en ny order manuellt, utan alla artiklar läggs automatiskt till i varukorgen. |
| Inköpsordernummer | Tillåt att B2B-kunder lägger till inköpsordernummer till en order. Du kan också lägga till inköpsordernummer för en order eller ett orderutkast från din Shopify-admin. |
| Returer med självbetjäning för B2B | Konfigurera självbetjäningsreturer så att dina B2B-kunder och platsadministratörer kan skicka returförfrågningar direkt från sina kundkonton. Dina kunder kan spåra statusen för sina returförfrågningar. |
| UI-tillägg för kundkonto | Förbättra kundkontoupplevelsen med tredjeparts- eller anpassade appar som använder UI-tillägg för kundkonton. Med hjälp av dessa appar kan du introducera nya funktioner som kan hjälpa B2B-kunder att själva lägga ordrar. |
| Stöd för tredjeparts identitetsleverantörer | Implementera dina egna OAuth2.0- och OpenId Connect-kompatibla identitetsleverantörer för att uppfylla dina B2B-kunders behov. |
Anpassning av B2B-webbshop
Du kan anpassa innehållet i din webbshop för att visa olika innehåll för B2B- och D2C-kunder eller för att visa innehåll för olika marknader. Du kan också förbättra B2B-köpupplevelsen genom att använda B2B-flaggskeppstemat Trade som är speciellt framtaget för B2B-företag.
Gå igenom följande tabell för mer information om funktioner relaterade till din webbshop i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivning |
|---|---|
| Kontextualisering av webbshop | Visa olika innehåll för olika typer av kunder eller marknader i din webbshop. I en blandad webbshop kan du visa olika innehåll för B2B- och D2C-kunder. I en dedikerad butik kan du visa olika innehåll för olika geografiska marknader. |
| Snabborderlistor | Konfigurera snabborderlistor för att låta dina B2B-kunder lägga till flera varianter av en produkt i varukorgen med ett klick från produktbeskrivningssidan. |
| Temat Trade för B2B-butiker | Använd Trade-temat för din webbshop, som är speciellt designat för B2B-företag med funktioner som dolda produktpriser för kunder som inte är inloggade. |
| Anpassat B2B-skyltfönster | Skapa ett skräddarsytt headless skyltfönster för din B2B verksamhet och utnyttja din teknikstack med Hydrogen eller API:n för skyltfönster och kundkonton. |
| Liquid-stöd för teman och e-postmallar | Anpassa teman och e-postmallar för att inkludera företagsinformation med hjälp av Liquid. |
B2B-appar och integrationer
Du kan använda B2B-API:er för att bygga lösningar eller appar för ditt B2B-företag på Shopify. Du kan också integrera befintliga system med din B2B-butik.
Gå igenom följande tabell för mer information om funktioner relaterade till appar, API:er och integrationer i B2B på Shopify.
| Funktion | Beskrivning |
|---|---|
| B2B-API:er | Bygg kraftfulla lösningar för komplexa B2B-arbetsflöden för att skala upp och växa, och integrera sömlöst ditt affärssystem (ERP) eller andra system med Shopify med hjälp av B2B-API:er. |
| B2B-appar | Använd tredjeparts B2B-appar om du vill lägga till ytterligare funktioner för att stödja dina B2B-procedurer. |
| B2B-integrationer | Integrera ditt affärssystem (ERP), redovisningssystem eller andra affärssystem med din B2B butik på Shopify. Du kan integrera med olika externa system. Du kan också bygga dina egna integrationer med B2B-API:er. |