Shopify'a bağlı alan adları ile ilgili sorunları giderme
Özel alan adı, müşterinizin online işletmenize ilk giriş noktasıdır. Shopify yöneticisinde, alan adınızın üzerinde İlgilenmeniz gerekiyor bildirim rozeti görürseniz gidermeniz gereken sorunlar vardır.
Bu sayfada
- Bir kayıt Shopify'a yönlendirmiyor
- Birden fazla A kaydı
- CNAME kaydı Shopify'a yönlendirmiyor
- CNAME kaydı yok
- Alan adında Cloudflare proxy var
- Shopify'ın Sertifika Otoritelerine izin vermiyor
- ";" karakterini içeren CAA kaydı
- AAAA Kaydı, Shopify mağazasına yönlendirmiyor
- Birden fazla AAAA Kaydı
- Shopify tarafından yönetilen bir alan adında DNSSEC etkin
- Shopify tarafından yönetilen alan adı, beklenmeyen alan adı sunucusu değerleri döndürüyor
- DNS bilgilerinin alınmasında hata
- Alan adı, Shopify mağazalarına yönlendiren bir joker karakter kullanıyor
Bir kayıt Shopify'a yönlendirmiyor
Bildirim: Alan adınızın A kaydı Shopify'a yönlendirmiyor. example.com için alan adı sağlayıcınızın DNS ayarlarını açın ve A kaydına şunu atayın: 23.227.38.65.
A kaydı, alan adınızı Shopify'a yönlendirmekten sorumludur. Doğru şekilde yapılandırılmazsa bağlantı sorunları yaşarsınız. Alan adı sağlayıcınızı ziyaret edin ve A kaydınızı, alan adınızın ayarlar sayfasındaki banner tarafından önerilen IP adresi olacak şekilde güncelleyin.
Birden fazla A kaydı
Bildirim: Alan adınızda çok fazla A kaydı var. Birden fazla A kaydının olması bağlantı sorunlarına neden olabilir. En iyi uygulamaları takip etmek üzere, example.com için alan adı sağlayıcınızın DNS ayarlarını açın ve A kaydına şunu atayın: 23.227.38.65.
Birden fazla A kaydı sağlandığında, alan adınız her ziyaret edildiğinde tarayıcı tarafından rastgele bir kayıt seçilir. Birden fazla A kaydınız varsa bazı ziyaretçiler mağazanıza, bazıları ise başka bir yere yönlendirilebilir.
CNAME kaydı Shopify'a yönlendirmiyor
Bildirim: Alan adınızın CNAME kaydı Shopify'a yönlendirmiyor. example.com için alan adı sağlayıcınızın DNS ayarlarını açın ve CNAME kaydına şu adresi atayın: shops.myshopify.com..
Doğru yönlendirme için, Shopify'a yönlendirmesi gereken tüm alt alan adlarını işlemekten CNAME kaydı sorumludur.
CNAME kaydı yok
Bildirim: Alan adınızın CNAME kaydı yok. example.com için alan adı sağlayıcınızın DNS ayarlarını açın ve CNAME kaydına şu adresi atayın: shops.myshopify.com..
CNAME kaydı, alan adınızdaki tüm alt alan adlarının Shopify mağazanızla doğru şekilde eşlenmesini sağlar. DNS ayarlarınıza CNAME kaydı eklediğinizden emin olun.
Alan adında Cloudflare proxy var
Bildirim: Alan adınız, desteklenmeyen bir Cloudflare proxy'sinin ardında. Proxy'ler, sitenizi olumsuz şekilde etkileyebilir ve Shopify tarafından desteklenmez. Olası bağlantı problemlerini önlemek için alan adı hizmet sağlayıcınızın DNS ayarlarını açın ve proxy'yi kaldırın.
Cloudflare proxy'leri desteklenmez. Proxy'ler yanlış şekilde ayarlanırsa Shopify'ın ağ yapılandırmasıyla çakışmaya neden olabilir. Proxy'leri kaldırmak, Shopify mağazanızın bağlantısını iyileştirebilir. Cloudflare veya başka bir proxy'nin arkasındaki alan adına bağlanmayla ilgili sorunlar yaşıyorsanız sorunları gidermeyle ilgili yardım almak için proxy sağlayıcınızla iletişime geçin.
Shopify'ın Sertifika Otoritelerine izin vermiyor
Bildirim: Alan adınız, Let's Encrypt ve GlobalSign'ın SSL sertifikası sağlamasına izin vermiyor. example.com için alan adı sağlayıcınızın DNS ayarlarını açın ve letsencrypt.org ile globalsign.com için CAA kaydı ekleyin.
CAA ayarlarınız, Shopify'ın SSL sertifikaları düzenlemek için kullandığı sertifika otoritelerine erişim vermelidir. Shopify'ın, alan adlarınız için ücretsiz bir SSL sertifikası sağlayabilmesi için Let's Encrypt (letsencrypt.org) ve Global Sign (globalsign.com) CAA kayıtlarını, mevcut CAA kaydı listenize ekleyin.
";" karakterini içeren CAA kaydı
Bildirim: Alan adınızın CAA kaydı, SSL sertifikası sağlamayı engelliyor. example.com için alan adı sağlayıcınızın DNS ayarlarını açın ve hem letsencrypt.org hem globalsign.com için birer CAA kaydı olup olmadığını kontrol edin. CAA kayıtlarınızda noktalı virgül (";") olmadığından emin olun. Alternatif olarak, CAA kayıtlarınızı silebilirsiniz.
CAA kaydınızdaki noktalı virgül, bu alan adı için herhangi bir otoritenin SSL sertifikası sağlamasına izin verilmediği anlamına gelir. Bu CAA kaydını kaldırın ya da Let's Encrypt (letsencrypt.org) ve GlobalSign'a (globalsign.com) izin verecek şekilde değiştirin.
AAAA Kaydı, Shopify mağazasına yönlendirmiyor
Bildirim: Alan adınızın AAAA kaydı Shopify'a yönlendirmiyor. example.com için alan adı sağlayıcınızın DNS ayarlarını açın ve AAAA kaydına şunu atayın: 2620:0127:f00f:5::.
AAAA kaydı, alan adınızı IPv6 ağı üzerinde Shopify'a yönlendirmekten sorumludur. AAAA kaydı doğru şekilde yapılandırılmazsa bazı kullanıcılar bağlantı sorunları yaşayabilir. Alan adı sağlayıcınızı ziyaret edin ve AAAA kaydınızı, alan adınızın ayarlar sayfasındaki banner'da önerilen IP adresine yönlendirecek şekilde güncelleyin.
Birden fazla AAAA Kaydı
Bildirim: Alan adınızda çok fazla AAAA kaydı var. Birden fazla AAAA kaydının olması bağlantı sorunlarına neden olabilir. En iyi uygulamaları takip etmek üzere, example.com için alan adı sağlayıcınızın DNS ayarlarını açın ve AAAA kaydına şunu atayın: 2620:0127:f00f:5::.
Birden fazla AAAA kaydı sağlandığında, alan adınız her ziyaret edildiğinde tarayıcı tarafından rastgele bir kayıt seçilir. Birden fazla AAAA kaydınız varsa bazı ziyaretçiler mağazanıza, bazıları ise başka bir yere yönlendirilebilir.
Shopify tarafından yönetilen bir alan adında DNSSEC etkin
Bildirim: Alan adınızda desteklenmeyen bir DNSSEC kaydı var. Shopify, şu anda DNSSEC'yi desteklememektedir. Kaldırılmasını sağlamak için destek ekibiyle iletişime geçin.
Alan adı, DNSSEC'nin zaten etkin olduğu başka bir sağlayıcıdan Shopify'a aktarılırsa bu yapılandırma da alan adınızla birlikte aktarılır. DNSSEC şu anda Shopify tarafından desteklenmemektedir ve alan adınızın çözümlenmesine engel olur. Bu hatayı alırsanız desteklenmeyen DNSSEC kayıtlarını kaldırma konusunda size yardımcı olması için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.
Shopify tarafından yönetilen alan adı, beklenmeyen alan adı sunucusu değerleri döndürüyor
Bildirim: Alan adı ad sunucularınız beklenmeyen bir değer döndürdü. Ad sunucusu sorunları, müşterilerinizin web sitenize ulaşamamasına neden olabilir.. Daha fazla bilgi için destek ekibiyle iletişime geçin.
Alan adınız, Shopify Yöneticinizde yapılandırılmış olan değerlerden farklı ad sunucusu değerleri döndürüyor. Bu, bir alan adı beklemeye alındığında ve bir işlem yapılmasını gerektiriyorsa gerçekleşir. Yardım almak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.
DNS bilgilerinin alınmasında hata
Bildirim: Alan adının {record_type} kaydı alınırken bir hata oluştu. example.com için alan adı sağlayıcınızın DNS ayarlarını açın ve kaydın doğru şekilde ayarlanmış olup olmadığını kontrol edin.
Bu bildirim, ayarlanan herhangi bir kayıt olmamasının, yanlış yapılandırma nedeniyle DNS'in çözümlenememesinin veya geçici bir DNS bağlantısı sorunun sonucunda ortaya çıkar. DNS güncellemelerinin güncellenmesinin 48 saate kadar sürebileceğini unutmayın. Bu nedenle, alan adı sağlayıcınızda DNS ayarlarınızı zaten doğruladıysanız ve herhangi bir sorun yoksa alan adınızın yayma işlemi tamamlandığında bu sorun çözülebilir.
Alan adı, Shopify mağazalarına yönlendiren bir joker karakter kullanıyor
Bildirim: Alan adınızda Shopify'a yönlendiren bir joker karakter kaydı mevcut. Shopify'a yönlendirme yapan bir joker karakter kaydı (*.example.com), sitenizde aksaklıklara yol açabilir ve desteklenmez. example.com için alan adı sağlayıcınızın DNS ayarlarını açın ve joker karakter kaydını kaldırın.
Shopify'a yönlendiren bir joker karakter kaydı önerilmez ve beklenmedik davranışlara neden olabilir. Joker karakterli kayıtları kullanmak yerine tüm belirli alt alan adları için kayıtlarınızı ayarlayın.