對連接至 Shopify 的網域相關問題進行疑難排解
自訂網域是顧客進入您電商的第一個切入點。如果您在 Shopify 管理介面中收到網域的「需要注意」徽章通知，則表示您需解決一些問題。
此頁面上
記錄未指向 Shopify
通知：您網域的 A 記錄未指向 Shopify。請開啟 example.com 的網域供應商 DNS 設定，並將 23.227.38.65 指派至 A 記錄。
A 記錄負責將您的網域指向 Shopify。如果設定不正確，您將遇到連線問題。請造訪您的網域供應商並更新 A 記錄，以指向網域設定頁面上橫幅所推薦的 IP 位址。
多個 A 記錄
通知：您網域的 A 記錄過多。包含多筆 A 記錄可能會引起連線問題。若要遵循最佳做法，請開啟 example.com 的網域供應商 DNS 設定，並將 23.227.38.65 指派至 A 記錄。
若提供多個 A 記錄，則瀏覽器於每次存取您的網域時，會隨機選取其中一筆記錄。當您有多個 A 記錄，部分訪客可能會到得了您的商店，但其他訪客則可能會被導至其他位置。
CNAME 記錄未指向 Shopify
通知：您網域的 CNAME 記錄未指向 Shopify。請開啟 example.com 的網域供應商 DNS 設定，並將 shops.myshopify.com. 指派至 CNAME 記錄。
CNAME 記錄負責處理所有需指向 Shopify 以進行正確路由的子網域。
遺漏 CNAME 記錄
通知：您的網域沒有 CNAME 記錄。請開啟 example.com 的網域供應商 DNS 設定，並將 shops.myshopify.com. 指派至 CNAME 記錄。
CNAME 記錄可確保您網域的所有子網域皆正確對應至您的 Shopify 商店。請務必於 DNS 設定中加入 CNAME 記錄。
網域具有 Cloudflare Proxy
通知：您的網域位於不受支援的 Cloudflare Proxy 後方。Proxy 可能會干擾您的網站，且不受 Shopify 支援。為了避免潛在的連線問題，請開啟網域服務供應商的 DNS 設定並移除 Proxy。
Cloudflare Proxy 不受支援。如果 Proxy 設定錯誤，則其可能會與 Shopify 的網路設定發生衝突。請移除可改善 Shopify 商店連線問題的所有 Proxy。如果您在位於 Cloudflare 或其他 Proxy 後方的網域發生連線問題，請聯絡您的 Proxy 供應商以尋求協助，並就問題進行疑難排解。
不允許 Shopify 的憑證頒發機構
通知：您的網域不允許 Let's Encrypt 和 GlobalSign 佈建 SSL 憑證。請開啟 example.com 網域供應商的 DNS 設定，然後新增 letsencrypt.org 和 globalsign.com 的 CAA 記錄。
您的 CAA 設定必須授與存取權限給 Shopify 用於核發 SSL 憑證的憑證頒發機構。在現有的 CAA 記錄清單中為 Let's Encrypt (letsencrypt.org) 和 Global Sign (globalsign.com) 新增 CAA 記錄，讓 Shopify 可以為您的網域佈建免費的 SSL 憑證。
包含 ; 字元的 CAA 記錄
通知：您網域的 CAA 記錄封鎖了 SSL 憑證佈建作業。請開啟 example.com 的網域供應商 DNS 設定，並檢查 letsencrypt.org 和 globalsign.com 是否各自擁有一個 CAA 記錄。請確認您的 CAA 記錄不包含分號 (;)，如果有，則請刪除該 CAA 記錄。
CAA 記錄中的分號表示不允許憑證頒發機構為此網域佈建 SSL 憑證。請移除此 CAA 記錄，或將其變更為允許 Let's Encrypt (letsencrypt.org) 和 GlobalSign (globalsign.com)。
AAAA 記錄未指向 Shopify
通知：您網域的 AAAA 記錄未指向 Shopify。請開啟 example.com 的網域供應商 DNS 設定，並將 2620:0127:f00f:5:: 指派至 AAAA 記錄。
AAAA 記錄負責將您的網域指向 Shopify 的 IPv6 網路。如果 AAAA 記錄的設定不正確，部分使用者將遇到連線問題。請造訪網域供應商並更新 AAAA 記錄，以指向網域設定頁面上橫幅所推薦的 IP 位址。
多個 AAAA 記錄
通知：您網域的 AAAA 記錄過多。包含多筆 AAAA 記錄可能會引起連線問題。若要遵循現行最佳做法，請開啟 example.com 的網域供應商 DNS 設定，並將 2620:0127:f00f:5:: 指派至 AAAA 記錄。
若提供多筆 AAAA 記錄，則瀏覽器每次存取您的網域時，會隨機選取其中一筆記錄。若您有多筆 AAAA 記錄，部分訪客可能正確到達您的商店，但其他訪客則可能會被導向其他位置。
Shopify 管理的網域具有作用中的 DNSSEC
通知：您的網域具有不受支援的 DNSSEC 記錄。Shopify 目前不支援 DNSSEC。請聯絡支援服務將其移除。
如果您的網域是從已啟用 DNSSEC 的其他供應商轉移至 Shopify，此設定將隨您的網域一起轉移。Shopify 目前不支援 DNSSEC，並會阻擋您的網域進行解析。如果您取得此錯誤，則需要聯絡 Shopify 支援服務，讓其協助您移除不受支援的 DNSSEC 記錄。
Shopify 管理的網域傳回非預期的名稱伺服器值
通知：您的網域名稱伺服器傳回了一個非預期值。名稱伺服器問題可能會讓顧客無法進入您的網站。請聯絡支援服務以取得詳細資訊。
您的網域傳回的名稱伺服器值，與您在 Shopify 管理介面中設定的不同。該網域處於暫停狀態，且需特別留意時，即有可能出現此情況。請聯絡 Shopify 支援服務取得協助。
擷取 DNS 資訊失敗
通知：擷取網域的 {record_type} 記錄時發生錯誤。請開啟 example.com 的網域供應商 DNS 設定，並檢查記錄設定是否正確。
會收到此通知可能是因為尚未設定任何記錄、某項設定有誤以致 DNS 解析遭到封鎖，或是暫時性的 DNS 連線問題所造成的結果。請留意，DNS 更新作業最多可能需要 48 小時才能完成，若您已於網域供應商驗證 DNS 設定且未發現任何問題，則網域完成散佈後，可能就會解決此問題。
網域使用指向 Shopify 網域的萬用字元記錄
通知：您的網域有一個指向 Shopify 的萬用字元記錄。系統不支援包含指向 Shopify 的萬用字元記錄 (*.example.com)，且其可能會干擾您的網站。請開啟 example.com 的網域供應商 DNS 設定，並移除萬用字元記錄。
不建議使用指向 Shopify 的萬用字元記錄，其可能導致非預期行為。請為所有特定子網域設定記錄，而非使用萬用字元記錄。