Shop Pay 分期付款合规性和监管准则

Shop Pay 分期付款由 Affirm 提供支持。您对 Shop Pay 分期付款服务的访问和使用需遵守 Affirm 的政策。您的营销材料及条款需要符合各种法规，包括州/联邦的借贷法、《同等信用机会法案》、《信贷实情法案》(TILA)、《控制非请求式色情和营销攻击 (CAN-SPAM) 的法案》，以及联邦贸易委员会 (FTC) 广告和营销规则，其中包括认可准则和完全披露要求。

在创建营销材料来推广 Shop Pay 分期付款时，您需要使用经过批准的消息并遵守本页概述的准则。

公平信贷准则

公平信贷准则受《平等信贷机会法》(ECOA) 监管。若要推广 Shop Pay 分期付款，需要遵循以下规定：

• 避免增加申请流程方面的要求。
• 通过鼓励所有人申请来使所有客户都可以使用 Shop Pay 分期付款。
• 面向广泛的人群。
• 对待处境相似的个人一视同仁。

请勿根据以下一项或多项条件针对特定人群使用 Shop Pay 分期付款营销材料：

• 年龄（只要申请人有签约能力）
• 肤色
• 性别
• 收入依赖于公共援助计划
• 婚姻状况
• 民族血统
• 种族
• 宗教
• 性取向

如果您的 Shop Pay 分期付款营销材料针对特定群体，那么，您就没有给所有个人平等的机会来使用 Shop Pay 分期付款。根据您的营销材料中融资方面内容的多少，针对特定群体会导致您违反公平信贷法的风险上升。这样可能会导致法律诉讼或罚款。

虽然您的产品可能只对特定人群具有吸引力，但如果您的营销材料包含有关融资的内容，这些材料就应该面向广泛的人群。

请详细了解联邦贸易委员会关于 ECOA 的基本规定。

不公平的、欺骗性或滥用性的行为或做法 (UDAAP)

为了降低误导客户的风险，您的营销材料需要符合以下要求：

• 避免使用虚假陈述、遗漏或其他欺骗性的声明
• 避免制造虚假的紧迫感
• 诚实
• 清晰易懂
• 包含所有相关信息
• 用有关产品的事实来支持主张

如果您提供促销或折扣（例如无风险试用或退款保证），那么，您就应该始终如实履行该促销。

如果您宣传任何免费试用，则应始终确保该试用期是真正免费的，包括可能产生的任何利息。

请详细了解 UDAAP。

信贷实情法案 (TILA)

按照《信贷实情法案》(TILA) 的要求，在让客户偿还贷款之前，客户需要先收到有关信贷重要条款的披露信息。在对信贷条款进行广告宣传时，广告只能说明可用的条款。

当您在营销材料中提及特定的信贷条款（称为“触发条款”）时，您需要向您的客户概述完整的还款条款。您可以使用代表性示例来阐明触发条款，并向客户展示真实贷款可能的情形。

该代表示例需要包含以下信息：

• 购买价格（贷款金额）
• 每月付款金额
• 贷款期限时长
• 年百分比利率 (APR)

不妨考虑参照以下如何使用代表性示例的信息：

• 一件购买金额为 800 美元的商品可以拆分为 12 次每月付款（按照 15% 的 APR，每月须付 72.21 美元），也可拆分为 4 次免利息付款（每 2 周支付 200 美元）。

需要用到代表性示例的消息

这些消息包含需要用到代表性示例的触发条款：

• 付款次数（如果超过 4 次）。例如，6 次付款。
• 还款期限。例如，6 个月或 12 个月。
• 每月付款金额。例如，每月低至 60 美元。
• 利息金额。例如，APR 低至 10%。
• 任何首付款的金额或百分比。例如，100 美元或 25%。

这些消息不需要用到代表性示例。可能仍然需要进行其他信息披露：

• 每月付款
• 定期付款
• 立即购买，以后付款
• 分期付款
• 低至 0% 的年利率
• 0% APR 或 10-36% APR
• 免利息
• 4 次免利息付款

详细了解《信贷实情法案》。

医疗保健产品合规性准则

如果您提供医疗保健产品或服务，那么在当面（例如治疗区域）向客户营销 Shop Pay 分期付款时，您需要遵守其他准则。您需要遵守的其他准则的示例如下：

• 营销 Shop Pay 分期付款时，请勿鼓励客户寻求超出需要的医疗保健服务，或者引导客户滥用保险。
• 当客户感到痛苦、处于麻醉状态、神志不清或无法提供知情同意时，请勿推销 Shop Pay 分期付款。
• 在提及保险、灵活支出账户 (FSA) 或健康储蓄账户 (HSA) 的营销报表中，请勿包含 Shop Pay 分期付款内容。
• 如果 Shop Pay 分期付款营销内容与提及保险、灵活支出账户 (FSA) 或健康储蓄账户 (HSA) 的营销报表分开且未打印在邻近位置，则 Shop Pay 分期付款营销内容可以出现在您的营销材料中。

有关 Affirm 的医疗保健服务条款和规定的完整列表，请参阅 Affirm 的 United States Merchant Healthcare Service Terms（美国商家医疗保健服务条款）以及 Healthcare and Elective Medical Marketing Compliance Supplement（医疗保健和选择性医疗营销合规性附则）。

酒精产品准则

如果您销售酒精产品，那么在营销 Shop Pay 分期付款时，您还需要遵守适用于酒精销售的法律和法规。详细了解在美国 (US) 销售酒精的适用法律和法规。

Shop Pay 分期付款营销合规性

通过在您的在线商店、电子邮件和社交媒体账户中通过 Shop Pay 分期付款推广 Affirm 的支付选项时，营销材料必须遵守 Shop Pay 分期付款准则中概述的特定规定。

如果您的商店不符合 Shop Pay 分期付款准则，Shopify 和 Affirm 可能会采取某些操作，包括暂停您的 Shop Pay 分期付款账户。Shop Pay 分期付款账户暂停将导致您无法为新订单提供 Shop Pay 分期付款这一付款方式，直到不合规问题得到解决为止。

解决营销合规性问题

如果您的账户因未实现 Shop Pay 分期付款合规和不符合法规准则或经过批准的消息而需要操作，Shopify 后台的 Shop Pay 分期付款设置页面上会显示横幅，并且您将收到 Affirm 发送的电子邮件。

解决营销合规性问题所需的步骤取决于您在 Shopify 后台中收到的消息。查看您的 Shopify 后台中可能显示的以下消息，然后执行所需操作：

• Shop Pay 分期付款需要操作：为防止 Shop Pay 分期付款交易中断，请查看 Affirm 给您发送的电子邮件，然后在指定日期前执行所需的修正。
• Shop Pay 分期付款已暂停：请查看 Affirm 给您发送的电子邮件。对 Shop Pay 分期付款营销资产执行所需的修正，然后回复 Affirm 给您发送的电子邮件。在您执行所需的修正后，Shop Pay 分期付款账户最多可能需要 30 天才能恢复。账户恢复后，您的 Shopify 后台中将显示 Shop Pay 分期付款再次可用提醒。

如有 Shop Pay 分期付款账户暂停的相关问题，请通过 affirmcompliancemonitoring@affirm.com 联系 Affirm。