Shop Pay 分期付款客户体验
请使用此页面了解客户使用 Shop Pay 分期付款的在线结账体验、如何为使用 Shop Pay 分期付款的订单进行退款，以及 Shop Pay 分期付款“购买能力”抢先体验功能。
客户的资格要求
若要使用 Shop Pay 进行分期付款，客户必须满足某些资格要求。例如，客户必须在美国或加拿大（不包括魁北克）拥有账单地址，且必须注册 Shop Pay 账户。客户支付的总订单金额必须介于 35 至 30,000 美元或加元，才能获得 Shop Pay 分期付款资格。
若要详细了解有关客户 Shop Pay 分期付款的详细信息，请参阅 Shop Pay Shop 帮助中心的 Shop Pay 分期付款资格和要求。
使用 Shop Pay 分期付款的客户的在线结账体验
若要使用 Shop Pay 分期付款支付订单，客户需要完成以下步骤：
- 客户将商品添加到购物车。
- 客户使用 Shop Pay 结账。
- 客户选择分期付款。
- 客户查看所有可用的分期付款选项，然后选择一个选项。
- 客户检查其购买信息，然后在结账时进行首笔付款。
系统会根据客户选择的付款时间表自动向客户的银行卡收取剩余款项。在收取每笔付款前，客户会收到一封电子邮件提醒。
在订单完成后，您将提前收到订单的全额付款，其中会扣除因使用 Shop Pay 分期付款而产生的费用。
为使用 Shop Pay 分期付款的订单退款
当您对通过 Shop Pay 分期付款支付的订单退款时，您需要将付款退还给客户。如果客户针对其按月分期付款的订单请求退款，那么系统不会向这些客户退还已支付的利息。利息是针对借款的费用，无法退款。
在您发放退款后，您不会收到 Shop Pay 分期付款交易手续费退款。请详细了解创建退货和退款。