Shop Pay Installments müşteri deneyimi

Not

Shop Pay Taksitli Alışveriş, ABD ve Kanada'daki uygun mağazalarda geçerlidir. Shop Pay Taksitli Alışveriş Quebec'te Müşterilere ödeme yöntemi olarak mevcut değildir.

Müşterilerinizin Shop Pay Installments ile yaşadığı online ödeme deneyimi, Shop Pay Installments kullanılarak verilen bir sipariş için nasıl para iadesi yapılacağı ve erken erişimdeki Shop Pay Installments Purchasing Power özelliği hakkında bilgi edinmek için bu sayfayı kullanın.

Müşteriler için uygunluk gereklilikleri

Bir sipariş için Shop Pay Taksitli Alışveriş'i kullanarak ödeme yapabilmek için müşterilerin belirli uygunluk gerekliliklerini karşılaması gerekir. Örneğin, müşterinin ABD'de veya Kanada'da (Quebec hariç) bir fatura adresi olması ve Shop Pay'e kayıtlı olması gerekir. Shop Pay Taksitli Alışveriş koşullarını karşılaması için müşterinin ödediği toplam sipariş tutarının, 50 USD ile 30.000 USD veya CAD arasında olması gerekir.

Müşterilerin Shop Pay Taksitli Alışveriş için uygunluğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shop Yardım Merkezi'ndeki Shop Pay Taksitli Alışveriş'e uygunluk ve gereklilikler sayfasına bakın.

Shop Pay Installments'ı kullanan müşteriler için online ödeme deneyimi

Bir siparişin ödemesini Shop Pay Installments kullanarak yapmak isteyen müşteriler için şu adımlar geçerlidir:

1. Müşteri, sepetine ürün ekler.
2. Müşteri, Shop Pay'i kullanarak ödeme yapar.
3. Müşteri taksitle ödemeyi seçer.
4. Müşteri, kullanılabilir tüm taksitli ödeme seçeneklerini inceleyip bir seçenek belirler.
5. Müşteri satın alımını inceler ve ödeme sayfasında ilk ödemesini yapar.

Kalan ödemeler, müşterinin seçtiği ödeme planına göre müşteri kartından otomatik olarak tahsil edilir. Müşteriler, her ödeme tahsilatı öncesinde hatırlatıcı bir e-posta alır.

Sipariş tamamlandıktan sonra, Shop Pay Installments kullanımı ücreti hariç olmak üzere, sipariş için tam ödeme alırsınız.

Shop Pay Installments kullanılarak yapılan bir siparişin para iadesini para iadesi yapma

Shop Pay Installments kullanılarak yapılan bir siparişin para iadesini yaptığınızda ödeme, müşteriye geri gönderilir. Müşteri, aylık ödemeyle verdiği bir sipariş için para iadesi talep ederse ödediği faiz iade edilmez. Faiz, borçlanma maliyetidir ve para iadesi yapılmaz.

Para iadesini mağaza kredisi veya hediye kartı şeklinde yaparsanız bunun müşterinin Affirm ile olan ödeme planı veya bakiyesi üzerinde hiçbir etkisi olmadığını unutmamanız önemlidir. Müşteri, orijinal ödeme planına göre Affirm'e kalan tüm ödemeleri yapmakla yükümlüdür. Bu nedenle, para iadelerinin mağaza kredisi veya hediye kartı yerine müşterinin orijinal ödeme yöntemine yapılması önerilir.

Para iadesi işlemi düzenlediğinizde Shop Pay Installments işlem ücreti size iade edilmez. İadeler ve para iadeleri oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.