Kundeopplevelse for Shop Pay Avdrag
Bruk denne siden for å lære mer om kundenes opplevelse med nettbetaling med Shop Pay Avdrag, hvordan du refunderer en bestilling som er gjort med Shop Pay Avdrag, og Purchasing Power-funksjonen i Shop Pay Avdrag, som er i tidlig tilgang.
På denne siden
Kvalifikasjonskrav for kunder
For å betale for en bestilling med Shop Pay Avdrag, må kundene oppfylle visse kvalifikasjonskrav. Kunden må for eksempel ha en fakturaadresse i USA, og være registrert for Shop Pay. Det totale bestillingsbeløpet kunden betaler må være mellom 50 og 20 000 USD for å kvalifisere for Shop Pay Avdrag.
For å finne ut mer om kundekvalifisering for Shop Pay Avdrag, kan du se Kvalifisering for Shop Pay Avdrag i Shop Hjelpesenter.
Nettbasert betalingsopplevelse for kunder som bruker Shop Pay Avdrag
En kunde går gjennom følgende trinn for å betale for en bestilling med Shop Pay Avdrag:
- Kunden legger til varer i handlekurven.
- Kunden betaler med Shop Pay.
- Kunden velger å betale i avdrag.
- Kunden vurderer alle de tilgjengelige alternativene for avdragsbetalinger og velger et alternativ.
- Kunden går gjennom kjøpet og gjør deretter sin første betaling i kassen.
De gjenstående betalingene belastes automatisk til kundens kort basert på betalingsplanen de velger. Kunder får en e-postpåminnelse før hver betaling belastes.
Når bestillingen er fullført, vil du motta full betaling for bestillingen på forhånd, ekskludert gebyret som trekkes for bruk av Shop Pay Avdrag.
Refundere en bestilling gjort med Shop Pay Avdrag
Når du refunderer en bestilling som er gjort med Shop Pay Avdrag sender du betalingen tilbake til kunden. Hvis en kunde ber om refusjon for en bestilling de har gjort månedlige betalinger for, blir ikke betalte renter refundert. Rentene er kostnaden for lånet, og kan ikke refunderes.
Transaksjonsgebyret for Shop Pay Avdrag returneres ikke til deg når du utsteder en refusjon. Finn ut mer om å opprette returer og refusjoner.