Shop Pay 할부 고객 환경
이 페이지는 Apr 26, 2024에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/payments/shop-pay-installments/customer-experience에서 확인하십시오.
이 페이지에서는 Shop Pay 할부를 사용한 고객의 온라인 결제 환경, Shop Pay 할부를 사용한 주문을 환불하는 방법, Shop Pay 할부 구매력 얼리 액세스 기능에 대해 알아보겠습니다.
고객 자격 요건
고객이 Shop Pay 할부로 주문 비용을 결제하려면 특정 자격 요구 사항을 충족해야 합니다. 예를 들어 고객의 청구 주소가 미국이어야 하고 Shop Pay에 가입해야 합니다. 고객이 지불하는 총 주문 금액이 50 USD에서 20,000 USD 사이여야 Shop Pay 할부를 이용할 수 있습니다.
고객의 할부 자격에 대한 Shop Pay 자세한 내용은 Shop 지원 센터에서 Shop Pay 할부 자격을 참조하십시오.
Shop Pay 할부를 사용하는 고객의 온라인 결제 경험
고객은 다음과 같은 단계에 따라 Shop Pay 할부를 사용하여 주문을 결제합니다.
- 고객이 카트에 품목을 추가합니다.
- Shop Pay를 통해 결제합니다.
- 고객이 할부 결제를 선택합니다.
- 고객이 사용 가능한 할부 결제 옵션을 검토한 후 원하는 옵션을 선택합니다.
- 고객이 구매를 검토한 다음 첫 번째 구입을 결제합니다.
나머지 결제는 선택한 지불 일정에 따라 고객의 카드로 자동 청구됩니다. 고객은 각 결제가 청구되기 전에 이메일 알림을 수신합니다.
주문이 완료되면 고객의 결제 시점에 Shop Pay 할부 수수료를 제외한 주문 전액이 스토어에 지급됩니다.
Shop Pay 할부를 사용한 주문의 환불
Shop Pay 할부를 통해 결제한 주문을 환불하게 되면 고객에게 금액을 반환해야 합니다. 고객이 월 결제를 통해 구입한 주문의 환불을 요청하면, 지불한 이자는 환불되지 않습니다. 이자는 차입에 따른 비용이므로 환불이 불가합니다.
환불 발행 시 Shop Pay 할부 거래 수수료는 스토어에 반환되지 않습니다. 반품 및 환불 생성에 대해 자세히 알아보십시오.