Shop Pay Installments uygunluk ve düzenleme yönergeleri

Shop Pay Taksitli Alışveriş, Affirm tarafından desteklenmektedir. Shop Pay Taksitli Alışveriş hizmetlerine erişim ve bu hizmetlerin kullanımı, Affirm politikalarına tabidir. Pazarlama materyalleriniz ve şartlarınız; eyalete özgü ve federal borç yasaları, Equal Credit Opportunity Act (Eşit Kredi Fırsatı Yasası), Truth in Lending Act (Borçlandırmada Dürüstlük Yasası), Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing (CAN-SPAM) Act (İstenmeyen Pornografi ve Pazarlama Saldırısını Kontrol Etme Yasası) ve Federal Ticaret Komisyonu'nun (FTC) onay yönergeleri ile tam bilgi sağlama gerekliliklerini içeren reklam ve pazarlama kuralları da dahil olmak üzere çeşitli düzenlemelere uygun olmalıdır.

Shop Pay Taksitli Alışveriş'i tanıtmak için pazarlama materyalleri oluştururken onaylı mesajları kullanmanız ve bu sayfada açıklanan yönergelere uymanız gerekir.

Adil borçlandırma yönergeleri

Adil borç verme yönergeleri Equal Credit Opportunity Act [ECOA (Eşit Kredi Fırsatı Yasası)] tarafından düzenlenir. Shop Pay Installments'ı tanıtmak için şunları yapmanız gerekir:

• Başvuru işlemine gereklilik eklemekten kaçının.
• Herkesi başvurmaya teşvik ederek Shop Pay Installments'ı tüm müşteriler için kullanılabilir hale getirin.
• Geniş bir demografiyi hedefleyin.
• Benzer konumdaki kişilere aynı davranın.

Aşağıdakilerden bir veya daha fazlasını temel alarak belirli bir demografik grubu hedeflemek için Shop Pay Installments pazarlama materyalinizi kullanmayın:

• yaş (başvuru sahibinin sözleşme imzalama yaşında olması koşuluyla)
• ten rengi
• cinsiyet
• bir kamu yardımı programına gelir bağımlılığı
• medeni durum
• ulusal köken
• ırk
• din
• cinsel yönelim

Shop Pay Installments pazarlama malzemeniz belirli grupları hedeflerse Shop Pay Installments'ı kullanması için tüm bireylere eşit hak vermemiş olursunuz. Pazarlama malzemenizin ne kadarının finansla ilgili olduğuna bağlı olarak, belirli grupları hedeflediğinizde adil borç verme yasalarını ihlal etme riskinizi artırırsınız. Bu durum davalara ve para cezalarına yol açabilir.

Pazarlama malzemeniz finansla ilgili içerik içeriyorsa ürünleriniz belirli bir demografik grup için cezbedici olsa bile, daha geniş bir demografiyi hedeflemelidir.

Federal Ticaret Komisyonu'nun başlıca ECOA hükümleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Haksız, Aldatıcı veya Kötüye Kullanım Amaçlı Davranışlar ya da Uygulamalar (UDAAP)

Müşterilerinizi yanıltma riskini azaltmak için pazarlama malzemenizde:

• yanlış beyanlardan, eksik bilgi vermekten veya diğer aldatıcı iddialardan kaçının
• yanlış aciliyet duygusundan kaçının
• dürüst olun
• net ve kolayca anlaşılır olun
• tüm ilgili bilgileri dahil edin
• ürün hakkındaki iddiaları kanıtlarla destekleyin

Risksiz deneme veya para iadesi garantisi gibi bir promosyon veya indirim sunuyorsanız bunu her zaman yerine getirmeniz gerekir.

Ücretsiz denemelere yönelik reklam yapmanız halinde her zaman, denemenin (tahakkuk edebilecek herhangi bir faiz dahil) gerçekten ücretsiz olmasını sağlamanız gerekir.

UDAAP hakkında daha fazla bilgi edinin.

The Truth in Lending Act (Borçlandırmada Dürüstlük Yasası) (TILA)

The Truth in Lending Act (Borçlandırmada Dürüstlük Yasası) (TILA), kredilerini geri ödemek zorunda kalmadan önce müşterilere önemli kredi koşulları hakkında açıklama yapılmasını gerektirir. Kredi şartları tanıtılırken reklamlarda yalnızca geçerli şartlara yer verilebilir.

Pazarlama materyallerinizde "tetikleyici terimler" olarak bilinen belirli kredi şartlarından bahsederken, müşterilerinize geri ödemenin tüm şartlarını ana hatlarıyla açıklamanız gerekir. Tetikleyici terimlere açıklık getirmek için temsili örnekler kullanabilir ve müşterilerinize gerçek bir kredi borcunun nasıl görünebileceğini gösterebilirsiniz.

Temsili örnekte aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:

• satın alım fiyatı (kredi tutarı)
• aylık ödeme tutarı
• kredi vadesinin süresi
• yıllık yüzde oranı (APR)

Temsili bir örneği nasıl kullanabileceğiniz ile ilgili aşağıdaki örnekleri göz önünde bulundurun:

• 800 TL'lik bir satın alım tutarı, yüzde %15'lik yıllık faiz oranı ile 12 ay boyunca 72,21 TL'lik ödemelere veya 2 haftada bir, 200 TL'lik 4 faizsiz ödemeye bölünebilir.

Temsili örnek gerektiren mesajlar

Bu mesajlar, temsili örnek gerektiren tetikleyici terimler içerir:

• 4 adetten fazla ödeme varsa ödeme sayısı. Örneğin, 6 ödeme.
• Geri ödeme süresi. Örneğin, 6 ay veya 12 ay.
• Aylık ödeme tutarı. Örneğin, ayda yalnızca 60 TL
• Faiz tutarı. Örneğin yalnızca yıllık %10 faizle.
• Peşin ödemelerin tutarı veya yüzdesi. Örneğin, 100 TL veya %25.

Bu mesajlar için temsili bir örnek gerekli değildir. Diğer açıklamalar yine de gerekli olabilir:

• Aylık ödemeler
• Zaman içinde ödeme
• Hemen satın al, daha sonra öde
• Finansman
• Yıllık %0 faiz olanağı
• Yıllık %0 faiz veya %10-36 faiz
• Faizsiz
• Faizsiz 4 ödeme

Truth in Lending Act (Borçlandırmada Dürüstlük Yasası) hakkında daha fazla bilgi edinin.

Sağlık hizmeti uyumluluğu yönergeleri

Sağlık ürünleri veya hizmetleri sunuyorsanız Shop Pay Installments'ı müşterilerinize yüz yüze (örneğin bir tedavi alanında) pazarlarken ek yönergelere uymanız gerekir. Uymanız gereken ek yönergelerden bazıları şunlardır:

• Shop Pay Installments'ı pazarlarken müşterileri, gerektiğinden fazla veya sigortanın kötüye kullanımına yol açacak şekilde sağlık hizmeti talep etmeye teşvik etmeyin.
• Müşteriler stres yaşıyorken, anestezi altındayken, mantıklı bir şekilde düşünemiyorken veya başka bir şekilde bilgiye dayalı onay veremeyecek durumdayken Shop Pay Installments teklif etmeyin.
• Shop Pay Installments'ı sigorta, esnek harcama hesapları (FSA) veya sağlık tasarruf hesaplarına (HSA) atıfta bulunan pazarlama bildirimlerine dahil etmeyin.
• Shop Pay Installments'a yönelik pazarlamanız sigortaya, esnek harcama hesaplarına (FSA) veya sağlık tasarruf hesaplarına (HSA) atıfta bulunan pazarlama bildirimlerinden ayrı sunuluyorsa ve bunlara yakın bir şekilde basılmamışsa, pazarlama materyallerinizde görünebilir.

Affirm'in sağlık hizmetlerine yönelik hüküm ve koşullarının tam listesi için Affirm'in ABD'deki Satıcılara Yönelik Sağlık Hizmetleri Şartları'na ve Sağlık Hizmetleri ve Elektif Tıbbi Pazarlamaya Uyumluluk Ek Belgesi'ne bakın.

Alkol ürünleriyle ilgili yönergeler

Alkol ürünleri sunuyorsanız Shop Pay Installments'ın pazarlamasını yaparken alkol satışı için geçerli olan yasa ve düzenlemelere de uymanız gerekir. ABD'de alkol satışına ilişkin yasalar ve düzenlemeler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Shop Pay Taksitli Alışveriş için pazarlama uyumluluğu

Shop Pay Taksitli Alışveriş aracılığıyla sunulan Affirm ödeme seçeneklerini online mağazanızda, e-postalarınızda ve sosyal medya hesaplarınızda tanıtmak için kullandığınız pazarlama materyalleri, Shop Pay Taksitli Alışveriş yönergelerinde belirtilen belirli düzenlemelere uygun olmalıdır.

Mağazanız Shop Pay Taksitli Alışveriş yönergelerine uymazsa Shopify ve Affirm, Shop Pay Taksitli Alışveriş hesabınızı beklemeye alma da dahil olmak üzere belirli yaptırımlar uygulayabilir. Shop Pay Taksitli Alışveriş hesabının beklemeye alınması, uygunluk sorunu çözülene kadar yeni siparişlerde Shop Pay Taksitli Alışveriş'i bir ödeme yöntemi olarak sunmanızı engeller.

Pazarlama uyumluluğuyla ilgili sorunları çözme

Hesabınızda, Shop Pay Taksitli Alışveriş uyum ve düzenleme yönergelerine ya da onaylı mesajlara uyulmadığı için işlem yapılması gerekiyorsa Shopify yöneticinizdeki Shop Pay Taksitli Alışveriş ayarları sayfasında bir banner görüntülenir ve Affirm'den bir e-posta alırsınız.

Pazarlama uyumluluğuyla ilgili bir sorunu çözmek için atmanız gereken adımlar, Shopify yöneticinizde aldığınız mesaja bağlıdır. Shopify yöneticinizde gösterilebilecek aşağıdaki mesajları gözden geçirin ve gerekli işlemleri gerçekleştirin:

• Shop Pay Taksitli Alışverişleriniz için işlem gerekli: Shop Pay Taksitli Alışveriş satışlarınızın kesintiye uğramaması için Affirm'den gelen e-postayı inceleyin ve belirtilen tarihten önce gerekli düzeltmeleri yapın.
• Shop Pay Taksitli Alışverişleriniz beklemeye alındı: Affirm'den gelen e-postayı inceleyin. Shop Pay Taksitli Alışveriş pazarlama varlıklarınızda gerekli düzeltmeleri yapın ve Affirm'den gelen e-postayı yanıtlayın. Gerekli düzeltmeleri yapmanızın ardından Shop Pay Taksitli Alışveriş hesabınızın yeniden etkinleştirilmesi 30 güne kadar sürebilir. Hesabınız yeniden etkinleştirildikten sonra Shopify yöneticinizde Shop Pay Taksitli Alışveriş yeniden kullanılabilir uyarısı görüntülenir.

Aldığınız bir Pazarlama uyumluluk bildirimine ilişkin özel sorularınız varsa affirmcompliancemonitoring@affirm.com adresinden Affirm ile iletişime geçin. Affirm yalnızca Shop Pay Taksitli Alışveriş pazarlama uyumluluğuna ilişkin konularda yardımcı olabilir ve Shop Pay Taksitli Alışveriş'e ilişkin diğer konularda destek sağlayamaz.

Shop Pay Taksitli Alışveriş hesabınızla ilgili uygunluk, Shop Pay Taksitli Alışveriş siparişleri için ödeme alma veya Shopify Payments hesap bekletmeleri gibi diğer destek sorularınız için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.