Socket Mobile 2D 条码扫描器
你可以使用 Socket Mobile S740 或 Socket Mobile S720 条码扫描器来扫描数字和打印的 1D 及 2D 条码。
Socket Mobile S740 和 Socket Mobile S720 是轻型的便携式条码扫描器，可以无线连接到 Shopify POS。
2D 条码扫描器的适用对象
如果要扫描 1D 和 2D 条码，您应使用 Socket Mobile S740 或 Socket Mobile S720 条码扫描器。您可以扫描产品上的 1D 条码，将其快速添加到购物车，无需浏览产品目录来查找它们。您可以扫描收据上的 2D 条码，以快速查找与该次销售相关的订单。
扫描器通过蓝牙无线连接到 Shopify POS，因此您可以在市场、交易会、快闪店或实体店中使用它。扫描器可通过将附带的充电线缆或充电座插入电源插座的方式充电。充满电后，扫描器的电池最多可以使用 14 个小时（大约扫描 15,000 次）。
要求
若要在您的 Shopify 商店中使用此硬件，您需要满足以下要求：
- Shopify POS 应用
- 运行 iOS 15 或更高版本的兼容 iPad、运行 iOS 15 或更高版本的 iPhone，或运行 10 版本或更高版本的兼容 Android 设备 Shopify POS 应用适用于满足以下要求的设备：
| 设备 | 描述 |
|---|---|
| iPhone | 运行 iOS 15 或更高版本的 iPhone 7 或以上的较新设备 |
| iPad Air | 运行 iPadOS 15 或更高版本的第 2 代或以上的较新设备 |
| iPad | 运行 iPadOS 15 或更高版本的第 5 代或以上的较新设备 |
| iPad mini | 运行 iPadOS 15 或更高版本的第 4 代或以上的较新设备 |
| iPad Pro | 运行 iPadOS 15 或更高版本的所有 iPad Pro 机型 |
| Android | 运行官方 Android 版本 10.0 或更高版本的手机或平板电脑 |
Shopify POS 应用仅适用于 iOS 和 Android 设备。它不适用于台式计算机。
注：Shopify POS 应用不支持 beta 操作系统。出于安全考虑，通过“越狱”、“root”或其他类似技术修改的操作系统不支持 Shopify POS。我们强烈建议所有用户将操作系统保持为最新状态，以确保数据的最佳安全性。
iOS 14 权限要求
如果您已将设备更新为 iOS 14 或更高版本，并使用第三方 Shopify 应用，则可能需要在 iOS 设置中激活跨网站跟踪。通过使用跨网站跟踪，您已在 Shopify 后台安装的第三方 Shopify 应用可在 Shopify Inbox、Shopify POS 和 Shopify 应用中保持连接。
若要激活跨网站跟踪，请完成以下步骤：
- 在设备上打开设置应用。
- 点击 Shopify、Shopify POS 或 Shopify Inbox。
- 激活允许跨网站跟踪。
Socket Mobile 2D 条码扫描器的购买地点
您可以在受支持的国家/地区的 Shopify 硬件商店购买 Socket Mobile 2D 条码扫描器。
将 2D 条码扫描器与 iPad 配对并连接
这些步骤仅适用于连接 Socket Mobile 2D 条码扫描器。有关连接 Zebra DS2208 USB 条码扫描器的说明，请参阅制造商的用户手册。
步骤：
- 确保在 iPad 设置中打开了蓝牙。
- 在 Shopify POS 中，点击 ≡ > 设置。
- 点击设置硬件 > 条码扫描器。
- 出现启用配对模式对话框时，请扫描条码。激活配对模式时，扫描器将发出三次哔声。
- 点击查看可用设备。
- 若要配对和连接条码扫描器，请在扫描器出现在选择配件对话框时点击它（您可能需要等待一会儿）。
如果设置未成功，请将扫描器取消配对并重试。
只要扫描器与 iPad 保持配对，扫描器就会在处于连接范围内时自动连接。
与其他 iPad 或其他蓝牙设备配对
您可以将您的扫描器与其他 iPad 或蓝牙设备配对。
步骤：
取消配对您的条码扫描器
默认情况下，您的条码扫描器会尝试连接到最近一次配对的设备。如果您想将条码扫描器与其他蓝牙设备搭配使用，您需要先取消此扫描器的配对。
步骤：
- 打开您的条码扫描器。
- 按住扫描按钮。与此同时，按住电源按钮。当您听到三次哔声时，同时松开两个按钮。您的条码扫描器会关闭电源。
- 在 Shopify POS 中，点击 ≡ > 设置。
- 点击管理已连接的硬件。
- 点击已连接的条码扫描器的名称。
- 点击忘记扫描器。
- 转到 iPad 的设置（不是应用设置）。
- 点击蓝牙。
- 在我的设备下，点击 Socket 条码扫描器旁边的
ⓘ按钮。 - 点击 Forget This Device（忘记此设备）。
- 点击忘记设备。
问题排查
如果您在使用 Shopify POS 和 Socket Mobile S740 或 Socket Mobile S720 条码扫描器扫描条码时遇到问题，请尝试以下故障排除步骤来解决问题：
查看您的扫描器设置
- 您是否使用的是正确的条码扫描器？Shopify POS 唯一支持的 2D 条码扫描器是 Socket Mobile S740 和 Socket Mobile S720。
- 扫描器是否已充电并且在 iPad 的连接范围内？检查扫描器是否已充满电并且在连接范围内（小于等于 100 米）。
- 您正在扫描哪种类型的条码？请确保您使用的是受支持的条码类型。
检查您的扫描器与 iPad 是否正确配对
- 当扫描器开启且处于连接范围内时，条码扫描器是否在 Shopify POS 硬件设置屏幕上显示为已连接？如果没有，请转到 iPad 的蓝牙设置并忘记此条码扫描器，然后再次与 iPad 配对。
- 扫描器是否显示在 iPad 的蓝牙设置中？请确保 iPad 的蓝牙为已激活状态，并且此扫描器显示为已连接。
- 当您将扫描器和 iPad 配对时，您是否在 Shopify POS 中扫描了正确的条码？2D 条码将条码扫描器设置为 iOS 模式，以便与 iPad 结合使用。如果您在扫描条码时没有听到三次哔声，或者您不小心扫描了 1D 条码，则扫描器不会进入 iOS 模式。取消和 iPad 的配对，然后再次配对，确保在 Shopify POS 中扫描 2D 条码并听到三次哔声，然后再继续下一步。
- 扫描器是否已与另一台 iPad 配对？扫描器一次只能与一台 iPad 配对。请取消此扫描器与其他 iPad 的配对，然后将扫描器与新 iPad 配对。
- 您的蓝牙连接是否不佳？请参阅 Apple 关于减少蓝牙干扰的建议。
检查产品的条码
- 此扫描器是否可识别任何条码？请尝试扫描附近不属于商店产品的产品条码。如果您的扫描器已正确配对，Shopify POS 中将显示无法识别的条码错误。如果显示此错误，请继续执行后续步骤。如果未显示错误，请将扫描器与 iPad 取消配对，然后重新配对。
- 产品是否可在 Shopify POS 上进行销售？如果产品在 Shopify POS 上为隐藏状态，那么将无法扫描其条码，因为应用未加载产品。如果您看到无法识别的条码错误，请检查 Shopify 后台中产品的销售渠道设置。
- 标签上的条码编号与 Shopify 后台内的产品条码编号是否匹配？如果编号的开头或末尾有多余的零，请删除这些多余的零并重试。
是否尝试使用条码扫描器扫描库存？
您无法使用 Shopify POS 扫描库存。条码扫描器用于在结账之前快速将产品添加到购物车。
支持的条码类型
Socket Mobile S740 和 Socket Mobile S720 条码扫描器支持以下 2D 条码类型：
- Aztec
- Codablock
- DataMatrix
- GS1 Composite (EAN/UCC Composite)
- GS1 DataBar – Limited
- GS1 DataBar – 全方位
- Matrix 2 of 5
- Maxicode
Socket Mobile S720 条码扫描器还支持以下 2D 条码类型：
- OCR A 和 B 字体
- OCR USC
- OCR 护照
- OCR MICR (E13B) 字体
- DotCode
2D 扫描器还支持以下 1D 条码类型：
- Bookland EAN
- Chinese 2 of 5
- Codabar（包括 ISBT 128 位连接）
- Code 11、Code 128
- Code 39
- Trioptic Code 39
- Code 39 Full ASCII
- Code 93
- Discrete 2 of 5
- GS1 DataBar (RSS)
- GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
- ISBN
- ISBT 128
- Interleaved 2 of 5 (ITF-14)
- MSI
- Standard 2 of 5
- Telepen
- UPC/EAN (UPC-A, UPC-E, UPC-E1, EAN-13, EAN-8, UCC/EAN-128)
- VIN
出厂重置
如果故障排除步骤无效，并且您在使用 Socket Mobile S740 或 Socket Mobile S720 条码扫描器时仍然遇到问题，则可以尝试将扫描器重置为出厂设置。