國際運送考量事項
某些國家/地區對於國際運送有特定要求。請查看以下國家/地區並決定您可能需要變更哪些作法，以便將貨件運送至這些地區。此頁僅列出部分具有國際運送特定規則的地區，您在接受海外顧客所下的訂單前，請務必研究其所在國家/地區的運送法律。
跨國運送時的考量事項
如果您跨國販售商品，可能會因貨運業者限制或邊境管制而受到法規變更的影響。請確認您的運送設定為最新狀態，並顯示可用的貨運服務。
您可能需要先變更運送設定，確保您提供給顧客的運送選項皆實際可用。如果您必須變更運送設定，請務必通知顧客您已進行變更。
檢查您的運送限制
邊境和運送管制可能變更，且可能影響您是否能出貨顧客訂單。請檢查您所有運送目的國家/地區的邊境狀態和當地貨運業者資訊，確保您仍可將訂單運送給顧客。
如果您無法運送至特定國家/地區，您必須更新並編輯運送區域，以反映您可以運送訂單的地點。
如果您仰賴第三方供應商協助您出貨部分訂單，您也必須確認他們是否能出貨訂單。您可能需要根據第三方供應商的訂單出貨情形，來更新並變更商店中販售的產品。
提供顧客最新的運送變更資訊
如果您的訂單出貨能力因為邊境管制或貨運業者限制而改變，您必須通知顧客。
您可以寄送電子郵件給顧客，告知他們訂單可能延遲到貨。與顧客溝通有助於讓顧客安心，瞭解您會持續掌握情況，且重視他們的訂單是否能出貨。讓顧客瞭解自己的訂單可能受到超出您控制範圍的狀況影響，也有助於您管理顧客期望。
結帳頁面的額外地址欄位
依據國家/地區而定，結帳頁面的運送和帳單地址表單有以下變更：
- 結帳頁面中的「地址」欄位更換為「街道名稱」和「門牌號碼」的額外欄位。視國家/地區而定，這些欄位可能是必填欄位。
- 新增額外的「鄰」欄位。視國家/地區而定，此欄位可能是必填欄位。
額外地址欄位適用於下列國家和地區：
| 欄位 | 設為必填的國家/地區 | 設為選填的國家/地區 |
|---|---|---|
| 街道名稱 | 比利時、巴西、智利、以色列、墨西哥、荷蘭、西班牙 | |
| 門牌號碼 | 比利時、巴西、以色列、墨西哥、荷蘭、西班牙 | 智利 |
| 鄰 | 哥斯大黎加、科威特、巴拿馬、秘魯、菲律賓、沙烏地阿拉伯、台灣、土耳其、阿拉伯聯合大公國、越南 | 巴西、智利、哥倫比亞、印尼、墨西哥 |
深入瞭解如何擷取和運用第三方應用程式中的額外欄位資料。
結帳頁面的額外稅金欄位
商家向特定國家/地區顧客販售商品時，結帳流程會有額外欄位。在網路商店的結帳頁面中，付款詳細資訊區段後即會顯示這些欄位，這些國家/地區的顧客會在這些欄位中輸入額外資訊。顧客下單後，您可以在訂單詳細資訊頁面上找到他們的額外資訊。如果您的顧客是沒有特定國家/地區居民專有資訊的外國人，則在大多數情況下，他們可以在這些欄位輸入護照號碼。
額外稅金欄位的考量事項
- 系統只會在網路商店顯示額外稅金欄位，而不會在 Shopify POS 或行動應用程式上顯示。
- 您無法在訂單上編輯這些欄位的額外資訊。如果顧客輸入不正確的資訊，則請取消該訂單並請顧客重新下單。
- 如果商品是運送到使用額外稅金欄位的任何國家/地區，您可能需要將顧客的資訊新增到託運單標籤。包裹的託運單標籤若沒有額外資訊，可能會遭銷毀或退回。
- 系統會自動將資訊新增至透過 Shopify Shipping 購買的託運單標籤。如果您透過第三方貨運業者購買託運單標籤，或是由供應商代表您購買標籤，請聯絡您的服務業者，確保他們將額外資訊新增到託運單標籤。
- 額外稅金欄位在某些國家和地區目前開放搶先體驗。如果國家/地區在下表中列為搶先體驗，您就可以聯絡 Shopify 支援服務，針對該國家/地區啟用此功能。
具有額外稅金欄位的國家和地區
| 國家/地區 | 出貨地點/收件地 | 必要資訊 |
|---|---|---|
| 巴西 | 收件地為巴西 |
個人稅務編號 (Cadastro de Pessoas Físicas，CPF) 或公司稅號 (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica，CNPJ) 如果您位於巴西，為顧客開立政府發票時必須使用 CPF/CNPJ 編號。如果您位於巴西境外，則必須將顧客的 CPF/CNPJ 編號新增至託運單標籤。 |
|
智利
(搶先體驗) |
收件地為智利 | 稅籍號碼 (Rol Único Tributario，RUT) |
| 中國 | 收件地為中國，從中國境外出貨 | 中華人民共和國身分證 (居民身分證) |
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哥倫比亞
(搶先體驗) |
收件地為哥倫比亞 | 身分證號碼 (Cédula) 和證件類型 (Tipo Cédula) |
|
哥斯大黎加
(搶先體驗) |
收件地為哥斯大黎加 | 身分識別號碼 (Identificación) |
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厄瓜多
(搶先體驗) |
收件地為厄瓜多 | 身分證號碼 (Cédula de Identidad，CI) 或統一稅籍號碼 (Registro Único de Contribuyentes，RUC) |
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瓜地馬拉
(搶先體驗) |
收件地為瓜地馬拉 | 稅務識別碼 (Número de Identificación Tributaria，NIT) |
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印尼
(搶先體驗) |
收件地為印尼 | 稅務識別碼 (Nomor Pokok Wajib Pajak，NPWP) |
| 義大利 | 出貨地和收件地為義大利 |
稅號 (Codice Fiscale，CF) 和認證電子郵箱 (Posta Elettronica Certificata，PEC) 這些欄位並非必填，因為並非所有交易都需要開立發票。如果您位於義大利，且顧客在這些欄位中輸入了資訊，您就必須依稅務法規和管制規定向顧客開立發票。若顧客在結帳頁面填寫這些欄位，系統就會在訂單詳細資訊頁面中顯示橫幅。 |
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馬來西亞
(搶先體驗) |
收件地為馬來西亞 | 稅務識別碼 (TIN) 或登記號碼 |
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墨西哥
(搶先體驗) |
出貨地和收件地為墨西哥 |
統一稅籍號碼 (Registro Federal de Contribuyentes，RFC)、證件類型 (Régimen Fiscal) 和電子發票用途 (Uso de CFDI) 這些欄位並非必填，因為並非所有交易都需要開立發票。如果您位於墨西哥，且顧客在這些欄位中輸入了資訊，您就必須依稅務法規和管制規定向顧客開立發票。若顧客在結帳頁面填寫這些欄位，系統就會在訂單詳細資訊頁面中顯示橫幅。 |
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巴拉圭
(搶先體驗) |
收件地為巴拉圭 | 國民身分證號碼 (Cédula de Identidad Civil，CI) 或統一稅籍號碼 (Registro Único del Contribuyente，RUC) |
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秘魯
(搶先體驗) |
收件地為秘魯 | 身分證號碼 (Documento Nacional de Identidad，DNI)、統一稅籍號碼 (Registro Único del Contribuyente，RUC) 或外國人居留證號碼 (Carné de Extranjería，CE) |
|
葡萄牙
(搶先體驗) |
葡萄牙境外 | 稅務識別碼 (Número de Identificação Fiscal，NIF) |
| 南韓 | 收件地為韓國，從韓國境外出貨 | 個人清關認證碼 (PCCC) |
|
西班牙
(搶先體驗) |
收件地為西班牙 | 稅籍號碼 (Número de Identificación Fiscal，NIF) 或身分證號碼 (Documento Nacional de Identidad，DNI) |
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台灣
(搶先體驗) |
收件地為台灣，從台灣境外出貨 | 國民身分證號碼 |
|
土耳其
(搶先體驗) |
收件地為土耳其 | 土耳其身分證號碼 (Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası，T.C. Kimlik No.) |
深入瞭解如何使用 GraphQL Admin API 建立和查詢稅金欄位。