使用 Shop 應用程式推動行銷
使用 Shop 的行銷功能吸引 Shop 顧客參與互動。您可以發布商店更新來通知顧客有關特殊促銷或其他優惠的消息；您也可以設定售後優惠，為回頭客提供折扣。
此頁面上
傳送商店更新
在 Shop 使用自訂更新來宣傳商品、商品系列或優惠活動，藉此觸及新顧客並再次吸引追蹤者參與互動。
發布更新
透過管理介面向 Shop 應用程式中的顧客傳送更新資訊。只有擁有行銷員工權限的員工才能發布 Shop 更新。
在發布更新之前，請注意以下考量事項：
- 如同電子郵件或簡訊更新，Shop 更新在發布後便無法再行編輯或刪除。
- 若要推廣商品系列，此商品系列必須在 Shop 上販售，且包含至少一件已核准商品。
- 確保圖片檔符合以下要求：
- 圖片檔大小不得超過 15 MB。
- 圖片格式必須為 PNG 或 JPG。
- 圖片建議尺寸為 335 x 250 像素。
您可以選取「商品系列」或「Shop 商店」作為受眾前往的目的地。此選項用於決定顧客與動態消息中的更新內容互動後將被導向何處。
步驟如下：
在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。
在「應用程式和銷售管道」頁面中，點擊 Shop。
點擊「開啟銷售管道」。
點擊「行銷工具」，然後點擊「發布更新」。
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在「受眾選取項目」中選取下列其中一個選項：
- 若要推廣商品系列，請選取「商品系列」，然後搜尋或瀏覽您要傳送的商品系列。
- 若要宣傳一般商店更新，請選取「Shop 商店」，然後點擊「選取圖片」以上傳用於更新的圖片。
在「訊息」欄位中輸入訊息。最多 75 個字元。
點擊「發布更新」。
發布更新後，就無法刪除或編輯訊息。點擊返回箭頭以返回上一步，或點擊「發布更新」以確認發布並傳送更新。
更新分析
Shop 更新索引頁面會顯示更新貼文的重要資訊概覽，包括更新是否成功發布，以及更新在 Shop 應用程式中獲得的曝光次數。Shop 更新的資料最多可能延遲 9 個小時顯示。
售後行銷自動化行銷活動
在 Shop 管道中，如果您已啟用「透過 Shop 銷售」，便可建立售後優惠，為回頭客提供可在您商店使用的應用程式內折扣。
除非符合以下任何條件，否則折扣優惠會顯示在 Shop 應用程式中：
- 折扣代碼的所有條件已履行 (例如每位顧客限用一次)。
- 折扣代碼已過期或已刪除。
- 已停用或刪除自動化功能。
您可以向顧客提供的折扣包含：
- 免運費
- 固定金額
- 百分比
為折扣建立條件時，您無法限制折扣代碼僅適用於特定顧客、顧客群組、商品系列或產品。
建立售後優惠自動化功能
若要建立售後優惠自動化功能，您必須使用折扣代碼啟用該自動化功能。如需準確的追蹤資訊，您應建立僅能自動用於單筆售後優惠的折扣代碼。啟用自動化功能後，您隨時都可以變更折扣代碼。
步驟如下：
在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。
在「應用程式和銷售管道」頁面中，點擊 Shop。
點擊「開啟銷售管道」。
點擊「行銷工具」，然後點擊「建立自動化」。
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完成下列其中一項操作：
- 如果您尚未設定折扣代碼，請點擊「建立折扣代碼」。
- 如果您想要使用現有的折扣代碼，請在「折扣」區段點擊「瀏覽」，然後選取欲使用的折扣代碼。
選用：若要避免圖片遭裁剪，請使用 933 x 480 像素 (px) 的橫幅圖片，且圖片不包含訊息中的代碼。
點擊「發布」。如果要儲存草稿，請點擊「稍後再完成」。
建立自動化功能後，您可以使用 Shop 管道查看成效指標。這些指標會持續顯示 30 天，並包含以下資訊：
- 收到此優惠的顧客名單
- 使用此折扣代碼的訂單數量
- 與此優惠相關聯的銷售數量
您無法從 Shopify 管理介面的「行銷」頁面存取這些指標。
編輯、停用或刪除現有的售後折扣代碼
建立售後優惠自動化功能後，您可以編輯、停用或刪除此自動化功能。
若您想停用或刪除售後優惠自動化功能，但顧客有尚未使用的有效折扣代碼，則在您前往 Shopify 管理介面並刪除該折扣代碼前，顧客仍可使用該折扣代碼。
如果顧客有一個尚未使用的售後優惠折扣代碼，即使您對其進行編輯也不會更新該優惠，而顧客也不會收到新的售後優惠。
刪除自動化功能後，系統將會重設售後優惠自動化的成效指標。
售後優惠自動化功能已暫停
若發生以下任一情況，系統會自動暫停售後優惠自動化功能：
- 折扣代碼已刪除。
- 折扣代碼已到期。
- 已選取不支援的折扣類型。
- 您不符合商家要求。
若您的售後優惠行銷活動已暫停，您會收到一封電子郵件，要求您建立要新增至 Shop 管道自動化功能的新折扣代碼。