由 Amazon 負責訂單出貨作業
您可以使用 Fulfillment by Amazon 來存放庫存,並從 Amazon.com 訂單出貨中心出貨您的訂單。您需要擁有 Amazon Seller Central 帳號才能進行這項設定。
如果您針對某項產品使用 Fulfillment by Amazon,就不能同時在您管理的地點存放該產品。
啟用 Fulfillment by Amazon
步驟:
- 在您設定 Amazon Seller Central 帳戶後,請前往 https://www.shopify.com/admin/fulfillment_services/signup_for_mws。
- 在 Amazon Marketplace Web Service (Amazon MWS) 頁面上,按照連結 Shopify 商店及 Fulfillment by Amazon 帳號的指示進行。
- 按一下繼續以完成程序並返回 Shopify Store。
在您啟用 Fulfillment by Amazon 之後,您應新增 Amazon 的運費至您的運送設定。
設定 Fulfillment by Amazon 的運費費率
在啟用 Fulfillment by Amazon 後,您需要在 Shopify 管理員中建立新的 Amazon 運費費率。這些運費費率會在客戶結帳時顯示。
Amazon 提供以下幾種運費費率:
- 標準型
- Expedited (快捷)
- 優先
您需為每個運送區域分別新增運費費率,並且各項 Amazon 運費費率相符。
設定您的運費時,可以參考 Amazon 的訂單出貨費率來協助您決定要收取運費的項目。
請確實完成以下工作:
- 針對每個 Amazon 運送選項建立個別運費。
- 將 Amazon 運費 (無論是 Standard、Expedited Shipping 或 Priority) 複製到「運費名稱」欄位中。
- 將條件設為「根據訂單重量」而非價格。
如果運費設定不正確,透過 Amazon 出貨訂單時可能會發生錯誤。如果發生此錯誤,請回頭確認您的運費是否符合上述條件。
如果您想對運費費率加成以吸收 Amazon 的訂單出貨費用,您可以新增重量和價格資訊,以反映 Amazon 多通路訂單出貨作業的訂單出貨費用。
設定產品以使用 Fulfillment by Amazon
設定產品的程序依據以下情況會有些微不同:
- 針對 Fulfillment by Amazon 設定新產品
- 針對 Fulfillment by Amazon 設定現有產品
針對 Fulfillment by Amazon 設定新產品
步驟:
- 加入新產品時,請向下捲動至「新增產品」頁面的「運送」區段。
- 從「訂單出貨服務」下拉式選單中選擇「Amazon Marketplace Web」。
- 在「庫存」區段中,選取「庫存政策」下拉式選單中的「Amazon Marketplace Web 追蹤此變體的庫存」。
請務必在「重量」和「SKU」欄位中輸入正確的值。這些值必須與您用於 Fulfillment by Amazon 產品清單的值相符。Amazon 將 SKU 稱為銷售者 SKU 或商家 SKU (MSKU)。
按一下「儲存產品」。
針對 Fulfillment by Amazon 設定現有產品
步驟:
在 Shopify 管理員介面中,前往「產品」 > 「所有產品」。
按一下要啟用訂單出貨作業的產品名稱。
在「庫存」區段中,選取「庫存政策」下拉式選單中的「Amazon Marketplace Web」。
請務必在「重量」和「SKU」欄位中輸入正確的值。這些值必須與您用於 Fulfillment by Amazon 產品清單的值相符。Amazon 將 SKU 稱為銷售者 SKU 或商家 SKU (MSKU)。
點擊「儲存」。
秘訣:若您有許多產品需要編輯,可以使用大量編輯器或將產品匯出為 .csv 檔。
透過 Fulfillment by Amazon 出貨訂單
產品設定完成後,Amazon 每小時會自動同步您的訂單。訂單同步後,您必須手動向 Amazon 申請訂單出貨。
步驟:
從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。
在「訂單」頁面中按一下訂單編號。
在「訂單詳細資料」區段中,點擊「開始出貨」即可開啟訂單的「出貨作業」頁面。根據預設,系統會將每個商品項目設為待出貨,但是您可以視需求出貨部分訂單。
選取「傳送出貨作業」。
按一下「出貨商品」,將訂單標籤為「已出貨」。
檢視訂單狀態
在 Shopify 中將訂單標籤為已出貨後,您需要等待 Amazon 接受或拒絕該訂單。您可以在「訂單」頁面上檢視訂單的狀態。
步驟:
從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。
-
檢視「訂單出貨狀態」欄中的訂單出貨狀態: - 如果訂單尚未與 Amazon 同步,則狀態為
Open
。- 如果 Amazon 已接受訂單,則狀態為
Fulfilled
。 - 如果 Amazon 因發生錯誤而拒絕訂單,則狀態為
Unfulfilled
。
- 如果 Amazon 已接受訂單,則狀態為
將訂單標籤為已出貨後,您可以在訂單頁面的「交易時間軸」區段中檢視訂單出貨作業的詳細資料。
停用 Fulfillment by Amazon
步驟:
- 在 Shopify 管理員介面中,前往「設定」>「運送和配送」。
- 在「Fulfillment by Amazon」區段中,點擊「停用」。