Rémunération des commandes TikTok Shop
Le paiement des commandes passées avec TikTok Shop est géré par TikTok. Lorsqu’un(e) client(e) passe une commande par le biais de TikTok Shop, le paiement est traité par TikTok et les fonds sont transférés sur le compte bancaire que vous avez connecté à TikTok.
Sur cette page
Paiement
Pour recevoir les versements provenant de TikTok Shop, vous devez connecter un compte bancaire dans le TikTok Seller Center. Pour en savoir plus, consultez les pages suivantes de TikTok Shop Academy :
- Comment modifier les informations de mon compte de paiement ? – États‑Unis
- Configurer un compte bancaire pour recevoir des versements TikTok Shop – Royaume‑Uni
Le terme « Settlement Period » (période de règlement) désigne le délai entre la date à laquelle le paiement d’un client est saisi via TikTok Shop et celle à laquelle votre versement est transféré sur votre compte bancaire. Vous pouvez consulter le processus de règlement de vos commandes dans la section Finance de votre TikTok Seller Center. Pour en savoir plus sur les règles caractérisant la période de règlement et sur le moment où vos commandes TikTok Shop vous sont payées, consultez les ressources suivantes (en anglais) sur TikTok Shop Academy :
- Lire votre rapport de règlement – États‑Unis
- FAQ sur la nouvelle page des finances – États‑Unis
- Guide des rapports financiers – Royaume‑Uni
- Nouveau formulaire de finances – Royaume‑Uni
Si un(e) client(e) demande le remboursement, le retour ou l’annulation d’une commande, la demande est traitée par le biais du centre TikTok Seller Center. En savoir plus sur les commandes passées par le biais de TikTok Shop.
Frais de référencement
Le 16 avril 2024, TikTok Shop facture des frais sur toutes les transactions admissibles. Pour en savoir plus sur les frais imposés aux marchands, reportez-vous à TikTok Shop Academy :