Shopify Markets Proを設定する

Markets Proを有効にした後、国外のお客様向けにストアを準備して設定する必要があります。

国際マーケットで商品を販売する場合は、ストアのローカリゼーション、配送ポリシーの更新、配送料と商品価格の調整、消費者のプライバシーに関するルールの遵守など、いくつかの要素を考慮する必要があります。

配送料と商品価格を変更する

ビジネス目標に応じて、配送料や商品価格の変更を検討してください。

  • ビジネスの国際的成長に注力する場合は、配送料を実際の配送ラベルの費用よりも安くすることも検討してください。これを行うには、定額配送料を減額するか、無料配送料を導入します。

  • 利益率の維持に注力する場合は、以下のいずれかを検討してください。

国際的な顧客ベースが既に形成されている場合は、現在、お客様に請求している配送料を検討してください。

ストアのコンテンツを翻訳してローカライズする

英語が公用語ではない国での売上を伸ばすために、ストアのコンテンツをローカライズおよび翻訳することを検討してください。ストアを主な国際マーケットで最も使用されている言語に翻訳することから始めることができます。

Shopify Translate & Adaptアプリをストアにインストールして言語を追加することで、Shopifyストアのカスタムコンテンツを管理できます。ローカライズと翻訳について詳しくはこちらをご覧ください。

最も重要な国際マーケット向けにカスタムコンテンツを作成して、各マーケットの地域的、文化的な側面にアピールすることもできます。

ストアの配送ポリシーとよくある質問を更新する

オンラインストアでの国際配送の仕組みをお客様に知っていただけるように、ストアの配送ポリシーとよくある質問を更新することをご検討ください。

オンラインストアの関連するページポリシーに、次の情報を追加します。

  • 商品を配送する国のリスト
  • チェックアウト時に関税と税金が計算され、配達時に関税と税金を支払う必要がないことをお客様に知らせる通知
  • 追跡番号付きのDHL Expressの配送サービスが商品の発送と配達に使用されることをお客様に知らせる通知
  • お客様が現地通貨と現地の決済方法を使用して商品の支払いができることを知らせる表示

消費者のプライバシーに関するルールを遵守する

Markets ProとGlobal-eでは、チェックアウト時に表示される情報がGDPRに準拠しています。お客様は、チェックアウト時に注文を行うと、Global-eのプライバシーポリシーに同意したことになります。

ただし、お客様がオンラインストアから購入を行った場合にあなたがアクセスできるようになるデータについては、あなたが責任を負います。欧州連合およびイギリスのお客様に販売する場合は、オプトイン方式のCookieトラッキングに関してGDPRに準拠するようにする必要があります。

イギリスおよび欧州連合における消費者のプライバシーに関する規則に準拠するために、外部サービスによるオプトイン方式のCookieトラッキングアプリをインストールすることを検討してください。

各国にマーケットを作成する

Markets Proを使用すると、150を超える国々で商品を販売できるようになりますが、それらは、1つの巨大な多国籍マーケットの一部となります。

ビジネスにとって最も重要な国ごとにマーケットを作成することを検討してください。個々のマーケットごとにサブフォルダが作成され、ストアにSEOが適用されるというメリットがあります。

配送ラベルを印刷する

ストアのオーナーとスタッフは、Shopifyで直接注文をフルフィルメントし、DHL Expressの配送ラベルを印刷する方法を把握しておく必要があります。

外部サービスのフルフィルメントパートナーを利用して注文をフルフィルメントしている場合、国外の新規注文には、Markets Proを通じた配送ラベルと税関文書が含まれることを周知してください。

主な国際マーケットでのマーケティング

顧客ベースを構築して国外での売上を伸ばすために、主な国際マーケット向けのマーケティングキャンペーンに投資することを検討してください。WOLFpakの国際展開を急加速させたMarkets Proのケーススタディについてはこちらをご覧ください。

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