配送料を設定する

お客様のチェックアウトに表示される無料料金、一定料金、または計算済み配送料を設定することができます。配送料のさまざまなタイプについて詳しくはこちらをご覧ください。

配送料を作成する前に、配送エリアと配送プロファイルに精通するようにしてください。配送エリアとは、配送料を設定するために作成する国または地域のグループのことです。また、配送プロファイルとは、特定の商品とロケーションの配送料を設定するために使用します。

定額配送料を作成する

定額配送料とは、チェックアウト時に特定の配送料を請求される送料です。配送エリア内の任意の注文について、またはその重量または価格が一定範囲内にある注文についてのみ、定額配送料を作成することができます。たとえば、欧州の配送エリアでは、一定料金を10ドル、50ドルを超える注文には別の一定料金として5ドルを設定することができます。

価格ベースの配送料を合算する場合、Shopifyではカートの合計価格に適用される送料を合算します。重量ベースの配送料を合算する場合、Shopifyでは個々の商品の重量に適用される送料を合算します。その際、各商品にはデフォルトパッケージの重量が追加されます。詳細については、「合算された配送料」を参照してください。

たとえば、2つの異なるプロファイルでDiscounted shippingという5ドルの配送料を使用しているとします。この送料は、50ドル以上の注文でご利用いただけます。注文に両方のプロファイルの商品が含まれており、合計が55ドルの場合、チェックアウト時に10ドルのDiscounted shipping送料が表示されます。

代わりに、Discounted shippingという配送料オプションがあるとします。2つの異なるプロファイルで、5 kgを超える注文に対して安価な送料を提供するものです。この送料が適用されるには、Discounted shippingオプションの要件を満たすために、お客様が最初の配送プロファイルで5 kgの商品を注文し、次いで2番目の配送プロファイルで5 kgの商品を注文する必要があります。

注意

価格または重量に応じた配送料を設定する場合、重量または注文金額の条件を正確に定義する必要があります。価格および重量に応じた送料について詳しくは、こちらをご覧ください。

手順:

1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

2. 配送料を追加する配送プロファイルの横にある [管理] をクリックします。

3. 送料を追加する配送エリアの横にある [送料の追加] をクリックします。

4. 送料の名前と金額を入力します。

5. オプション: 重量ベースまたは料金ベースの条件を追加します。

   1. [条件を追加] をクリックします。
   2. 注文の重量または価格の条件を基準にするかどうかを選択します。
   3. 条件の最小値と最大値を入力します。

6. [完了] をクリックし [保存] をクリックします。

計算済み配送料を作成する

計算済み配送料は、注文の詳細に基づいて外部の配送サービスによってチェックアウト時に決定されます。これにより、UPSやFedExなどの配送業者が配送ラベルの購入時に請求する正確な金額をお客様に請求できます。

以下のシナリオでは、配送業者が計算した料金をストアで利用できます。

• アメリカにいて、かつShopify Shippingを使用している場合は、USPS、DHL、およびUPSからの計算済み配送料を追加できます。
• カナダにいて、かつShopify Shippingを使用している場合は、Canada Postからの計算済み配送料を追加できます。
• 配送業者の配送料自動計算機能がストアのShopifyサブスクリプションプランで有効な場合、USPS、FedEx、UPS、Canada Postの自身のアカウントから送料を追加したり、配送アプリから計算済み配送料を追加したりすることができます。配送業者から自身の送料を追加する前に、Shopifyの配送設定に配送業者アカウントを追加する必要があります。詳細については、「外部配送業者の計算済み配送料」をご覧ください。
• オーストラリア在住でShopify Shippingを使用している場合、国内外への配送に対してSendleから計算済み配送料を追加できます。見積もりを作成するには、フルフィルメントのロケーションの郵便番号と地域が一致している必要があります。この確認や編集は、[設定] > [ロケーション] に移動して行うことができます。

配送業者の計算済み配送料を追加する場合は、チェックアウト時に、お客様に対して正確な配送料を提供できるように、各商品の重量を正確に入力する必要もあります。

チェックアウト時には、配送業者の計算済み配送料とともに予想輸送時間が配送料の横に表示されることが多いですが、これにはマーチャントによる処理時間は含まれていません。マーチャントによる処理時間と輸送時間を含めた配達日をチェックアウト時に表示することができます。詳しくは、「配達日を設定する」を参照してください。

デスクトップ

手順:

1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

2. 配送料を追加する配送プロファイルの横にある [管理] をクリックします。

3. 送料を追加する配送エリアの横にある [送料の追加] をクリックします。

4. [配送業者またはアプリを使用して送料を計算する] を選択します。

5. ドロップダウンメニューで、計算済み配送料を追加する配送サービスを選択します。

6. [サービス] セクションでチェックアウト時にお客様へのオプションとして提供する配送サービスから、配送方法を選択します。

7. オプション：[今後のサービス] セクションで、新しい配送サービスが利用できるようになったら、そのサービスを自動的に提供するかどうかを選択します。

8. オプション：[手数料] セクションで計算済み配送料に追加する手数料を追加します。

9. [完了] をクリックし [保存] をクリックします。

iPhone

手順:

1. Shopifyのアプリから [ストア] > [設定] の順に移動します。
2. [ストアの設定] で、配送と配達 をタップします。
3. 配送料を追加する配送プロファイルの横にある [管理] をタップします。
4. 送料を追加する配送エリアの横にある [送料の追加] をタップします。
5. [配送業者またはアプリを使用して送料を計算する] を選択します。
6. 配送サービスをタップして、ドロップダウンメニューから計算済み配送料を追加する配送サービスを選択します。
7. [サービス] セクションでチェックアウト時にお客様へのオプションとして提供する配送サービスから、配送方法を選択します。
8. オプション：[今後のサービス] セクションで、新しい配送サービスが利用できるようになったら、そのサービスを自動的に提供するかどうかを選択します。
9. オプション：[手数料] セクションで計算済み配送料に追加する手数料を追加します。
10. [完了] をタップし、[保存] をタップします。

Android

手順:

1. Shopifyのアプリから [ストア] > [設定] の順に移動します。
2. [ストアの設定] で、配送と配達 をタップします。
3. 配送料を追加する配送プロファイルの横にある [管理] をタップします。
4. 送料を追加する配送エリアの横にある [送料の追加] をタップします。
5. [配送業者またはアプリを使用して送料を計算する] を選択します。
6. 配送サービスをタップして、ドロップダウンメニューから計算済み配送料を追加する配送サービスを選択します。
7. [サービス] セクションでチェックアウト時にお客様へのオプションとして提供する配送サービスから、配送方法を選択します。
8. オプション：[今後のサービス] セクションで、新しい配送サービスが利用できるようになったら、そのサービスを自動的に提供するかどうかを選択します。
9. オプション：[手数料] セクションで計算済み配送料に追加する手数料を追加します。
10. [完了] をタップし、[保存] をタップします。

計算済み配送料を値上げまたはディスカウントする

計算済み配送料を調整して、チェックアウト時にお客様に表示する料金を値上げするまたはディスカウントすることができます。たとえば、お客様を引き付けるのには料金が高すぎる場合、一定の割合でディスカウントして売上を増やすことができます。あるいは、料金が低すぎる場合は、パッケージと取扱費用をカバーするために、料金を上乗せすることができます。

追加の一定手数料または合計送料の割合によって、計算済み配送料を値上げすることができます。計算済み配送料に一定の手数料と割合マークアップの両方を追加で含めるように調整すると、割合は一定の手数料を追加する前に計算されます。たとえば、50%のマークアップと1ドルの一定手数料を伴う5ドルの送料では、お客様にかかる費用は9ドルではなく8.50ドルになります。

ディスカウント配送を提供する場合は、マイナス値を入力します。たとえば、-5%または、-2.50ドル

メモ

USPSの計算済み配送料を有効にすると、USPSの商用料金ではなく、より高いUSPSの小売料金を有効にできます。

手順:

1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

2. 送料を含むプロファイルの横にある [管理] をクリックします。

3. 調整する送料の横にある [...] ドロップダウンメニューをクリックし、[送料を編集する] を選択します。

4. 手数料のセクションで、送料の調整を設定します。

5. [完了] をクリックし [保存] をクリックします。

メモ

デフォルトの荷物寸法は、配送業者が配送料を計算する際にも使用されます。

無料配送料を作成する

お客様がチェックアウト時に配送料を支払わないように、配送エリアに無料配送料を追加できます。ストアの配送料を無料配送のみに設定したり、特定の基準が満たされる場合に無料配送を提供したりすることができます。これらの基準は、特定の金額または特定の重量を超える注文に対して設定できます。

無料配送の提供は、注文の際に予期しない高い配送手数料の請求がないことで顧客に安心してもらえるため、ビジネスとマーケティングの一般的な慣習となっています。

デフォルトの配送料としての無料配送

すべての注文のデフォルトの配送料として無料配送を設定することができます。この方法を使用すると、配送料が管理しやすくなるとともに、一定の金額や重量を超える特定の商品や注文に対して有料の配送料を追加することもできます。

手順:

1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

2. [基本の配送料] の横にある [管理] をクリックします。

3. 配送エリアごとに、以下の手順で無料配送料を追加します。

   1. [送料の追加] をクリックします。
   2. 送料の名前を入力します。
   3. [価格] フィールドの値が0となるようにします。

4. [完了] をクリックし [保存] をクリックします。

特定の金額以上での無料配送

50米ドル、75ユーロ、8000円など、特定の金額を超える注文に対して無料配送を提供するには、無料配送料の設定に価格ベースの条件を追加する必要があります。

手順:

1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

2. 無料配送料を追加する配送プロファイルの横にある [管理] をクリックします。

3. 無料配送料を設定する各配送エリアに、以下の手順で配送料を追加します。

   1. [送料の追加] をクリックします。
   2. 送料の名前を入力します。
   3. [価格] フィールドの値が0となるようにします。
   4. [条件を追加] をクリックします。
   5. [注文額に基づく] を選択します。
   6. 最低価格を入力します。
   7. [完了] をクリックします。

4. [保存] をクリックします。

特定の重量以上における無料配送

10ポンドまたは50kgなど、特定の重量を超える注文に対して無料配送を提供するには、無料配送料の設定に重量ベースの条件を追加する必要があります。

手順:

1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

2. 無料配送料を追加する配送プロファイルの横にある [管理] をクリックします。

3. 無料配送料を設定する各配送エリアに、以下の手順で配送料を追加します。

   1. [送料の追加] をクリックします。
   2. 送料の名前を入力します。
   3. [価格] フィールドの値が0となるようにします。
   4. [条件を追加] をクリックします。
   5. [アイテムの重量に基づく] を選択します。
   6. 最小重量を入力します。
   7. [完了] をクリックします。

4. [保存] をクリックします。

特定の商品に対する無料配送

無料配送料が特定の商品にのみ適用されるよう設定することができます。設定を開始する前に、無料配送を提供する商品のカスタム配送プロファイルを作成する必要があります。

手順:

1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

2. 無料配送料を追加する配送プロファイルの横にある [管理] をクリックします。

3. 無料配送料を追加する配送エリアの横にある [送料の追加] をクリックします。

4. 送料の名前を入力します。

5. [価格] フィールドの値が0となるようにします。

6. オプション: 重量ベースまたは価値ベースの条件を追加します。

   1. [条件を追加] をクリックします。
   2. 注文の重量または値の条件を基準にするかどうかを選択します。
   3. 条件の最小値と最大値を入力します。

7. [完了] をクリックし [保存] をクリックします。

特定のお客様に対する無料配送

無料配送ディスカウントを作成することにより、特定のお客様に無料配送を提供することができます。ディスカウントの対象となるお客様は、チェックアウトの際にクーポンコードを入力することができ、無料配送が注文に適用されます。

お客様に金額ディスカウントと無料配送ディスカウントの両方を提供する場合は、お客様の下書き注文を作成します。

送料を編集する

1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

2. 送料を編集する配送プロファイルの横にある [管理] をクリックします。

3. 編集する送料の横にある...ボタンをクリックします。

4. ドロップダウンメニューで [送料の編集] をクリックします。

5. 変更を行い、[完了] をクリックします。

6. [保存] をクリックします。

送料を削除する

1. 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。

2. 送料を削除する配送プロファイルの横にある [管理] をクリックします。

3. 削除する送料の横にある...ボタンをクリックします。

4. ドロップダウンメニューで、[削除] をクリックします。

5. [保存] をクリックします。