配送料を設定する
お客様のチェックアウトに表示される無料料金、一定料金、または計算済み配送料を設定することができます。配送料のさまざまなタイプの詳細については、配送料を参照してください。
配送料を設定する前に、独自の配送料が必要な異なる地域を作成してください。たとえば、欧州のお客様には配送料を1つ設定し、北アメリカのお客様には別の配送料を設定するとします。これらの異なる地域は、配送エリアと呼ばれます。配送エリアの詳細については、配送エリアの設定を参照してください。
定額配送料を作成する
定額配送料とは、チェックアウト時に特定の配送料を請求される送料です。配送エリア内の任意の注文について、またはその重量または価格が一定範囲内にある注文についてのみ、定額配送料を作成することができます。たとえば、欧州の配送エリアでは、一定料金を10ドル、50ドルを超える注文には別の一定料金として5ドルを設定することができます。
価格ベースの配送料を合算する場合、Shopifyではカートの合計価格に適用される料金を合算します。重量ベースの配送料を合算する場合、Shopifyでは個々の商品の重量に適用される料金を合算します。詳細については、チェックアウト時の合計送料を参照してください。
たとえば、2つの異なるプロファイルでDiscounted shippingという5ドルの配送料を使用しているとします。この送料は、50ドル以上の注文でご利用いただけます。注文に両方のプロファイルの商品が含まれており、合計が55ドルの場合、チェックアウト時に10ドルのDiscounted shipping送料が表示されます。
代わりに、Discounted shippingという配送料オプションがあるとします。2つの異なるプロファイルで、5 kgを超える注文に対して安価な送料を提供するものです。この送料が適用されるには、Discounted shippingオプションの要件を満たすために、お客様が最初の配送プロファイルで5 kgの商品を注文し、次いで2番目の配送プロファイルで5 kgの商品を注文する必要があります。
手順:
- 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。
- 配送料を追加する配送プロファイルの横にある [送料を管理する] をクリックします。3. 送料を追加する配送エリアの横にある [送料を追加する] をクリックします。4. 送料の名前と金額を入力します。5. オプション: 重量ベースまたは価格ベースの条件を追加します。1. [条件を追加する] をクリックします。2. 条件に関して、注文の重量または価格を基準にするかどうかを選択します。3.条件の最小値と最大値を入力します。6. [完了] をクリックし [保存する] をクリックします。
計算済み配送料を作成する
計算済み配送料は、注文の詳細に基づいて外部の配送サービスによってチェックアウト時に決定されます。これにより、UPSやFedExなどの配送業者が配送ラベルの購入時に請求する正確な金額をお客様に請求できます。
以下のシナリオでは、配送業者が計算した料金をストアで利用できます。
- アメリカにいて、かつShopify Shippingを使用している場合は、USPS、DHL、およびUPSからの計算済み配送料を追加できます。
- カナダにいて、かつShopify Shippingを使用している場合は、Canada Postからの計算済み配送料を追加できます。
- 配送業者の配送料自動計算機能がストアのShopifyサブスクリプションプランで有効な場合、USPS、FedEx、UPS、Canada Postの自身のアカウントから送料を追加したり、配送アプリから計算済み配送料を追加したりすることができます。配送業者から自身の送料を追加する前に、Shopifyの配送設定に配送業者アカウントを追加する必要があります。詳細については、「外部配送業者の計算済み配送料」をご覧ください。
- オーストラリア在住でShopify Shippingを使用している場合、国内外への配送に対してSendleから計算済み配送料を追加できます。見積もりを作成するには、フルフィルメントのロケーションの郵便番号と地区が一致している必要があります。この確認や編集は、[設定] > [ロケーション] に移動して行うことができます。
配送業者の計算済み配送料を追加する場合は、チェックアウト時に、お客様に対して正確な配送料を提供できるように、各商品の重量を正確に入力する必要もあります。
配送業者の計算済み配送料では、多くの場合、配送料の横に予想配送時間が表示されますが、処理時間は考慮されていません。処理時間について詳しくは、「処理時間の理解と削減」を参照してください。処理時間について顧客に通知する方法の詳細については、「処理時間への対応」を参照してください。
手順:
- 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。
- 配送料を追加する配送プロファイルの横にある [送料を管理する] をクリックします。3. 送料を追加する配送エリアの横にある [送料を追加する] をクリックします。4. [配送業者により、またはアプリを使用して送料を計算する] を選択します。5. ドロップダウンメニューで、計算済み配送料を追加する配送サービスを選択します。6. チェックアウト時にお客様へのオプションとして提供するその配送サービスから、配送方法を選択します。7. オプション: その配送サービスを使用すると利用可能になる、新しいサービスを自動的に提供するかどうかを選択します。8. オプション: 計算済み配送料に追加する手数料を追加します。9. [保存する] をクリックします。
計算済み配送料を値上げまたはディスカウントする
計算済み配送料を調整して、チェックアウト時にお客様に表示する料金を値上げするまたはディスカウントすることができます。たとえば、お客様を引き付けるのには料金が高すぎる場合、一定の割合でディスカウントして売上を増やすことができます。あるいは、料金が低すぎる場合は、パッケージと取扱費用をカバーするために、料金を上乗せすることができます。
追加の一定手数料または合計送料の割合によって、自動計算された送料をマークアップすることができます。自動計算された送料に一定の手数料とマークアップ率の両方を追加で含めるように調整すると、割合は一定の手数料を追加する前に計算されます。たとえば、50%のマークアップと1ドルの一定手数料を伴う5ドルの送料では、お客様にかかる費用は9ドルではなく8.50ドルになります。
ディスカウント配送を提供する場合は、マイナス値を入力します。たとえば、-5%または、-2.50ドル
手順:
- 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。
- 送料を含むプロファイルの横にある [送料を管理する] をクリックします。3. 調整する送料の横にある...のドロップダウンメニューをクリックし、[送料を編集する] をクリックします。4. 手数料セクションで、送料の調整を設定します。5. [完了] をクリックし [保存する] をクリックします。
無料配送料を作成する
お客様がチェックアウト時に配送料を支払わないように、配送エリアに無料配送料を追加できます。一部のビジネスでは、すべての注文に無料配送を提供しています。また、一部の注文では特定の価格に対して無料配送を提供しています。
ストアの特定の条件に基づいて無料配送料を作成する手順については、「無料配送料」を参照してください。
手順:
- 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。
- 無料配送料を追加する配送プロファイルの横にある [送料を管理する] をクリックします。3. 無料配送料を追加する配送エリアの横にある [送料を追加する] をクリックします。4. 送料の名前を入力します。6. 価格フィールドの値が
0となっていることを確認します。5. オプション: 重量ベースまたは価格ベースの条件を追加します。1. [条件を追加する] をクリックします。2. 条件が注文の重量または価格を基準とするかどうかを選択します。3. 条件の最小値と最大値を入力します。6. [完了] をクリックし、[保存する] をクリックします。
送料を編集する
- 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。
- 送料を編集する配送プロファイルの横にある [送料を管理する] をクリックします。3. 編集する送料の横にある
...ボタンをクリックします。4. ドロップダウンメニューで [送料を編集する] をクリックします。5. 変更を加えて、[完了] をクリックします。6. [保存する] をクリックします。
送料を削除する
- 管理画面から、[設定] > [配送と配達] に移動します。
- 料金を削除する配送プロファイルの横にある [送料を管理する] をクリックします。3. 削除する送料の横にある
...ボタンをクリックします。4. ドロップダウンメニューで、[削除する] をクリックします。5. [保存する] をクリックします。