청구 및 가격 책정 이해

Shopify 주문 처리(SFN) 네트워크 요금은 주문 처리별 및 월별, 두 가지 방식으로 청구됩니다. 가격은 다음과 같은 요소로 책정됩니다.

주문 처리별

  • 선별 및 포장
  • 배송

월간

  • 저장소
  • 특별 프로젝트

30일마다 재고 보관에 사용되는 보관 공간 및 모든 특별 프로젝트에 대해 요금이 청구됩니다. 청구 주기는 Shopify 주문 처리 네트워크 앱이 처음 설치될 때 시작됩니다. Shopify 주문 처리 네트워크의 청구 주기는 Shopify 청구 주기와 동일하지 않습니다.

도매 주문은 별도로 요금이 청구됩니다. 자세한 내용은 특별 프로젝트 요금을 참조하십시오.

Shopify 주문 처리 네트워크 청구에는 Shopify 청구 한도가 적용됩니다. Shopify 청구에 대해 자세히 알아보려면 Shopify 청구서 이해를 참조하십시오.

선별 및 포장 요금

고객이 제품을 주문하면 SFN에서 주문한 품목을 선별하여 포장합니다. 소모품, 마케팅 삽입물, 스티커 및 브랜드 상자에 대한 요금을 청구하는 방법을 비롯한 선별 및 포장 요금은 SFN 앱의 가격 책정 페이지에 규정되어 있습니다.

SFN에서 사용자 맞춤 포장재가 소진되어 Shopify 사내 포장재를 사용하여 주문이 배송되는 경우 사용한 소모품에 대한 요금이 청구될 수 있습니다. 포장재는 주문 처리 센터에서 판단하여 사용하므로 예상보다 많은 포장재가 주문에 필요한 경우 선별 및 포장 요금이 더 많이 부과될 수 있습니다.

배송 요금

배송 요금은 배송당 부과되는 배송료입니다. 배송 방법, 청구 가능 무게 등을 포함하며, 합의에 따라 지역 가격 책정 또는 요금 카드를 포함할 수 있습니다.

각 주문 배송 비용은 다음 요인에 따라 달라집니다.

  • 결제 시 고객이 선택한 배송 서비스에 따라 결정되는 배송업체 서비스
  • 각 패키지의 청구 가능 중량
  • 배송이 진행되는 배송 지역의 수. 자세한 내용은 지역 기반 가격 책정을 참조하십시오.

배송업체 서비스

주문을 배송하기 위해 선택한 배송업체 서비스는 배송료를 매핑한 서비스를 기준으로 합니다. 자세한 내용은 배송료 매핑을 참조하십시오.

캐나다에서는 배송업체 비용이 판매자에게 직접 전달됩니다. 미국의 경우 지역 기반 가격 책정에 따라 최종 비용이 결정됩니다.

청구 가능 무게

청구 가능 무게는 패키지 무게부피 무게, 두 가지 방법을 사용하여 결정됩니다.

무게가 더 높은 유형으로 요금이 청구됩니다. 이는 무게 및 사이즈가 모두 배송업체에 있어 중요한 요인이기 때문입니다. 무게는 연료 비용 및 사용할 수 있는 차량과 같은 요인에 영향을 주며, 사이즈는 차량에 실을 수 있는 패키지 수에 영향을 미칩니다.

예를 들어, 베개를 판매하는 경우 무게가 매우 가볍지만 차량에서는 많은 공간을 차지하므로 패키지 무게가 아닌 부피 무게를 기준으로 요금이 부과될 수 있습니다.

패키지 중량

패키지 무게는 배송물에 포함된 각 이형 상품에 대한 무게와 패키지 무게를 합한 것입니다.

패키지 무게를 계산하려면 저울을 사용하여 배송물의 무게를 측정하십시오.

부피 무게

부피 무게는 배송물에 포함된 이형 상품의 부피 합계를 계산한 다음 업계 표준에 따라 설정된 치수 분할값으로 나누어 결정합니다.

고객이 결제할 배송료를 계산할 수 있도록 기본 패키지 치수가 주문 제품의 중량과 함께 배송업체에 전송됩니다. 배송업체는 패키지 높이, 폭, 깊이를 기준으로 하여 치수 중량을 결정합니다.

부피 무게를 계산하려면 배송물 치수를 인치 단위로 곱합니다. 그런 다음 미국 배송물에 대한 치수 분할값인 166으로 나눕니다.

지역 기반 가격 책정

미국에서 Shopify 주문 처리 네트워크는 지역 기반 가격 책정을 사용하여 주문 배송에 대한 비용을 결정합니다. 즉, 네트워크에서 미국을 지리적으로 지역을 나누고 배송물의 배송비는 진입하는 각 지역에 따라 증가합니다.

미국 배송 지역

재고를 보관하는 Shopify 주문 처리 네트워크 창고의 수가 많을수록 배송 시 거치게 되는 지역의 수가 줄어들게 되어 전체적인 배송비가 낮아집니다.

가격 책정은 요금 카드에 따라 달라집니다. 요금 카드에는 배송 지역 및 청구 가능 무게를 기준으로 부과될 가격이 간략하게 나타납니다.

선택한 배송료에 따라, Shopify 주문 처리 네트워크에서는 매핑된 기간에 맞춰 가장 적절한 배송업체 및 우편 서비스를 선택합니다. 모든 배송료는 모든 배송 지역에 대해 경쟁력 있는 요금을 적용하기 위해 혼합형 요금 모델로 표시됩니다. Shopify 주문 처리 네트워크는 배송업체 특정 배송료는 지원하지 않습니다.

보관 요금

보관 비용은 일일 단위로 계산됩니다. 이형 상품의 수, 입방 피트 단위의 이형 상품 부피 및 단위당 보관 요금을 포함하여 계산합니다.

사용 가능한 재고만을 고려합니다. 사용 가능한 재고는 주문 처리 센터에 보관되는 재고입니다. 여기에는 주문을 처리하기 위해 보류되었지만 주문 처리 센터에 아직 남아 있는 재고인 할당된 재고가 포함됩니다.

인바운드 재고, 이월 주문 재고 및 기타 인벤토리 수는 계산되지 않습니다.

특별 프로젝트 요금

특별 프로젝트는 주문 배송 이외에 주문 처리 센터에서 수행하는 다음과 같은 추가 서비스입니다.

  • 인바운드 수신
  • 도매 주문
  • 반품
  • 부가가치 특별 프로젝트

인바운드 수신 요금과 도매 주문 요금은 매월 청구됩니다. 예를 들어, 9월의 모든 인바운드 수신 요금은 10월 요금으로 청구됩니다.

반품 및 부가가치 특별 프로젝트 요금은 발생하는 즉시 Shopify 주문 처리 네트워크 인보이스에 기록됩니다.

특별 프로젝트에는 시간당 요금이 청구되며 1시간 최소 요금이 부과됩니다. 특별 프로젝트에 대한 요금은 가격 책정 보기를 클릭하여 청구 섹션의 Shopify 주문 처리 센터 앱에서 확인할 수 있습니다.

인바운드 수신

주문 처리 센터에서 인바운드 전송을 받으면 이형 상품을 구성하고 받는 데 걸리는 시간이 특별 프로젝트로 청구되며, 모든 인바운드 전송이 부과됩니다. 인바운드 전송이 Shopify 주문 처리 네트워크의 요구 사항을 준수하지 않는 경우 프로세스에 더 많은 시간이 소요되며 요금이 더 높게 청구될 수 있습니다.

인바운드 수신 비용을 줄이려면 전송이 규정을 준수하고 설정한 모든 수량 범위 내에서 정확한 수량이 있는지 확인하십시오. 수량 범위에 대한 자세한 내용은 인바운드 수량에 범위 추가를 참조하십시오.

도매

도매 주문은 소매 주문과 별도로 청구됩니다. 도매 요금에 대한 자세한 내용은 특별 프로젝트 아래의 품목을 클릭하십시오. CSV 파일을 다운로드하여 각 배송의 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

발송자에게 배송물 반송

배송물이 최종 목적지에 이를 수 없다면 배송업체에서 원래 발송자에게 반송합니다. 이를 발송자 반송(RTS) 배송이라고 합니다. 반송 처리 시기를 기준으로 하여 RTS 배송 처리 요금이 부과됩니다. CSV 파일을 다운로드하여 각 배송의 세부 정보를 확인할 수 있습니다. CSV 파일을 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 Shopify 주문 처리 네트워크 요금 보기를 참조하십시오.

부가 가치 특별 프로젝트

판매자 대신 주문 처리 센터에서 완료해야 하는 부가가치 특별 프로젝트를 요청할 수 있습니다. 이러한 요청에는 키팅, 제품 조립, 제품 사용자 맞춤 등의 서비스가 포함될 수 있습니다. 특별 프로젝트는 추가 요금이 발생합니다.

특별 프로젝트를 요청하면 검토 및 승인할 시간 및 비용 견적이 표시됩니다. 작업이 완료되면 해당 비용이 Shopify 주문 처리 네트워크 인보이스에 표시됩니다.

자세한 내용은 특별 프로젝트 제출을 참조하십시오.

Shopify 주문 처리 네트워크 요금 보기

요금에 대한 요약은 월간 Shopify 인보이스에서 확인할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 청구로 이동합니다.
  2. 최근 청구서 섹션에서 청구서를 클릭합니다.
  3. 청구서 내에서 섹션을 클릭합니다.

Shopify 주문 처리 네트워크 앱에서 지난 요금에 대한 자세한 분석 결과 내용을 보려면 청구 > CSV로 내보내기를 클릭합니다. 4개의 CSV 파일이 ZIP 파일 형식으로 컴퓨터에 다운로드됩니다.

  • pick_and_pack_charges.csv
  • shipping_charges.csv
  • special_project_charges.csv
  • storage_charges.csv

각 비용 유형에 대한 자세한 분석 결과 내용을 보려면 파일을 엽니다.

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