재고 관리

재고를 추적하는 것은 주문이 신속하고 효율적으로 처리될 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다. SFN(Shopify 주문 처리 네트워크)을 사용하면 재고를 예측할 수 있으며, 주문을 처리하고 관리할 때 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.

Shopify 주문 처리 네트워크를 사용할 때 예측 가능한 재고 사례를 구축하기 위해 알아야 할 몇 가지 개념과 프로세스가 있습니다.

재고 상태

재고 상태는 재고를 실제 재고가 어디에 있는지, 판매할 수 있는 재고인지 표시하는 그룹으로 나누는 데 도움이 됩니다. Shopify 주문 처리 네트워크에서는 다음 상태를 사용하여 재고를 그룹화하거나 버킷에 적용합니다.

  • 보유- Shopify 주문 처리 네트워크 센터에 있는 재고입니다. 보유 중인 재고에는 확정된 재고 및 사용 가능한 재고가 포함됩니다.
  • 수신 - Shopify 주문 처리 네트워크의 주문 처리 센터로 운송 중인 재고입니다. 주문 처리 센터에서 수령한 후 상태가 사용 가능으로 변경될 때까지 이 재고는 판매할 수 없습니다.
  • 주문 처리 보류 중 - 결제된 주문 지연으로 인해 주문 처리 센터에 제출되지 않았거나 아직 처리되지 않은 재고입니다.
  • 포장 및 배송 - 주문 처리 센터에서 주문에 할당된 재고입니다.
  • 예약됨 - 판매에서 제외되는 재고입니다.
  • 사용 가능 -새 주문에 할당할 수 있는 재고입니다.

사용 가능한 재고는 다음 방정식을 사용하여 계산됩니다.

보유 중인 재고 - 주문 처리 보류 중 - 포장 및 배송 - 예약됨 = 사용 가능

재고 동기화

재고 현황에 대한 정확한 기록을 유지하면 주문이 효율적으로 처리되고 가까운 시일 내에 필요한 재고를 계획하는 데 도움이 됩니다.

Shopify 주문 처리 네트워크의 인벤토리 수준이 사용자 자신의 인벤토리 수준과 일치하도록 정기적으로 재고 동기화가 수행됩니다. 사용할 수 있는 동기화 방법에는 델타 동기화와 동기화 재정의가 있습니다. 현재 Shopify 주문 처리 네트워크 재고 위치에서 사용하고 있는 동기화가 무엇인지 모르는 경우 Shopify 주문 처리 네트워크 앱의 개요 탭에서 주문 처리 성공 팀에 문의하십시오.

델타 동기화

인바운드 전송에서 새로운 SKU(재고 관리 코드)가 Shopify 주문 처리 네트워크로 전송되면, 주문 처리 센터는 이를 승인하고 처리 여부를 확인합니다. Shopify 관리자에서 사용 가능한 재고 수량을 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 제품 재고 보기를 참조하십시오.

스토어가 델타 동기화 방법으로 진행되는 경우 주문이 진행될 때마다 Shopify 주문 처리 네트워크 위치에서 사용 가능한 수량이 업데이트됩니다. 주문 처리 센터에서 계산 오류, 손상된 제품 또는 특별 프로젝트와 같은 조정이 있을 경우 해당 조정은 그날 저녁 사용 가능한 인벤토리에 적용됩니다.

Shopify 주문 처리 네트워크는 사용 가능한 수량을 자동으로 재정의하지 않습니다. 수동 변경 작업을 수행하는 경우에는 새 인벤토리 수준이 정확하지 않을 수 있습니다.

동기화 재정의

델타 동기화와 마찬가지로, SKU(재고 관리 코드)가 인바운드 전송에서 Shopify 주문 처리 센터로 전송될 때 주문 처리 센터에서는 이를 승인하고 주문 처리 여부를 확인합니다. SKU(재고 관리 코드)를 확인한 후에는 Shopify 관리자의 Shopify 주문 처리 네트워크 위치에서 사용 가능한 재고가 업데이트됩니다.

스토어가 동기화 재정의 방법으로 진행되는 경우 SKU에 대한 주문이 생성되거나 편집될 때마다 SKU에 변경 사항이 발생하면 사용 가능한 재고가 여러 번 다시 계산됩니다. 즉, Shopify 관리자의 Shopify 주문 처리 네트워크 위치에 대한 재고 수량을 재정의하지 않으면 변경할 수 없습니다.

주문 처리 우선 순위 설정

여러 위치에서 관리되는 재고가 있는 경우 주문 처리 우선순위 순서를 설정해야 합니다.

주문은 처리 우선순위와 다음 규칙에 따라 위치별로 배정됩니다.

  • 한 위치에 주문을 배정해 보십시오.
  • 필요하다면 재고가 충분한 위치에 품목을 할당하되 위치 간 주문 품목의 개수를 분할하지는 마십시오.
  • 초과 판매 시에는 품목을 입고한 위치 우선순위에 주문을 할당합니다.

예를 들어, 다음과 같은 주문 처리 우선 순위 순서로 위치가 설정되어 있다고 가정합니다.

  1. Shopify 주문 처리 네트워크
  2. 홈 오피스
  3. 소매 상점

이 예에서 이 위치에 할당된 제품이 포함된 수신 주문을 처리할 때 첫 번째 우선순위는 Shopify 주문 처리 네트워크에 있습니다.

발주 주문을 생성하는 경우 주문을 처리할 주문 처리 센터를 수동으로 선택해야 합니다. 예를 들어, SFN 주문 처리 센터에서 발주 주문을 처리하려면 SFN을 주문 처리 위치로 수동 선택해야 합니다.

주문 처리 우선순위를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 주문 처리를 위한 위치의 우선순위 설정하기를 참조하십시오.

과잉 판매 피하기

과잉 판매는 Shopify 스토어에 사용 가능한 재고가 있지만 Shopify 주문 처리 네트워크에서 발주된 주문에 할당할 재고가 없을 때 발생합니다. 다음 표를 검토하여 과잉 판매를 방지하는 방법에 대해 알아봅니다.

과잉 판매의 원인과 방지하는 방법
원인 방지하는 방법
수동 조정 Shopify 관리자에서 Shopify 주문 처리 네트워크의 재고를 수동으로 조정하지 않도록 합니다. 동기화 재정의를 인벤토리 동기화 방법으로 사용하십시오.
번들 번들에 구성 요소로 포함되는 품목은 개별적으로 판매하거나 여러 번들에서 판매할 수 있습니다. 하지만 수요가 많은 기간에는 재고 계산이 지연될 수 있으며 이로 인해 과잉 판매가 발생할 수 있습니다. 번들을 판매 중인 스토어는 번들에 사용되는 품목의 재고를 높게 유지하여 재고의 과잉 판매가 발생하지 않도록 해야 합니다.
타사 앱 재고 관리 솔루션, 사전 판매 및 번들 앱과 같은 일부 타사 앱은 Shopify 관리자의 관리되는 위치에서 사용 가능한 인벤토리를 조정하려고 시도합니다. Shopify 주문 처리 네트워크 위치에서 사용 가능한 인벤토리를 조정할 수 있는 앱을 사용하고 있지 않은지 확인하십시오.

재고 예약 설정

재고가 있는 재고나 향후 재고에 보유할 재고를 판매 중지하려면 재고 예약 기능을 사용할 수 있습니다.

단계:

  1. SFN 앱의 재고 탭에서 제품을 선택합니다.
  2. 예약된 편집을 클릭한 다음 예약할 재고 수량을 설정합니다.
  3. 저장을 클릭합니다.

이 값을 저장하면 해당 수량이 Shopify 관리자의 제품에 대한 사용 가능 수량에서 제외됩니다. 이미 주문 처리 보류 중 목록에 있는 모든 주문은 계속 주문이 처리됩니다. 아직 판매되지 않은 재고만 예약할 수 있습니다.

재고 예약을 사용하려면 Shopify의 이형 상품에서 품절 시 계속 판매를 활성화하지 않아야 합니다. 이 기능을 사용하도록 설정하면 재고 예약을 수정하는 기능이 자동으로 비활성화됩니다. 품절 시 계속 판매를 사용 설정하기 전에 예약한 기존 제품은 제한 없이 계속 판매할 수 있습니다.

동일한 제품에는 예약과 선주문을 동시에 설정할 수 없습니다.

재고 목록에서 이형 상품 숨기기

표시하지 않을 이형 상품을 Shopify 주문 처리 네트워크 재고 목록에서 숨길 수 있습니다. 예를 들어, 판매가 중지된 제품을 숨기고자 하는 경우입니다. 이형 상품을 숨김으로 설정한 뒤에는 목록에 숨겨진 제품 표시를 확인하여 재고 목록에서 이러한 제품을 숨기거나 다시 표시하도록 선택할 수 있습니다. 숨겨짐으로 설정된 제품에는 숨겨짐 레이블이 표시됩니다.

이형 상품을 숨기도록 선택하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 재고 탭에서 여러 이형 상품을 동시에 선택
  • 이형 상품 세부 정보 페이지에서 특정 이형 상품을 편집

재고 탭에서 이형 상품 숨기기

  1. SFN 앱에서 재고 탭을 클릭합니다.
  2. 숨기려는 이형 상품을 선택합니다.
  3. 제품 숨기기를 클릭합니다.
  4. 제품 숨기기를 다시 클릭하면 변경 사항이 저장됩니다.

또한, 같은 단계를 통해 숨겨진 이형 상품을 다시 표시할 수도 있습니다. 재고 목록에서 이형 상품의 숨김을 해제하려면 숨겨짐 레이블이 표시된 이형 상품을 선택한 다음 제품 숨김 해제를 클릭합니다.

선주문 설정

현재 Shopify 주문 처리 네트워크에서 품절인 재고를 판매하려는 경우 선주문 기능을 사용할 수 있습니다.

단계:

  1. SFN 앱의 재고 탭에서 제품을 선택합니다.
  2. 선주문 수량 편집을 클릭한 다음 선주문에 사용할 재고 수량을 설정합니다.
  3. 저장을 클릭합니다.

이 값을 저장하면 해당 수량이 Shopify 관리자에서 제품에 대한 사용 가능 수량에 추가됩니다.

선주문이 설정되어 있고 SFN의 재고 수가 0인 제품에 대한 주문은 보류되며 재고 부족으로 나열됩니다. 이러한 주문은 SFN에서 제품의 새 재고를 받으면 자동으로 처리됩니다. 제품을 여러 주문 처리 센터에 보관하는 경우 새 재고를 받는 첫 번째 주문 처리 센터에서 모든 선주문 처리를 시작합니다.

선주문을 사용하려는 경우 Shopify의 이형 상품에서 품절 시 계속 판매를 활성화하지 않아야 합니다. 이 기능을 사용하도록 설정하면 재고 예약을 수정하는 기능이 자동으로 비활성화됩니다. 품절 시 계속 판매를 사용 설정하기 전에 지정한 기존 제품 선주문은 구매 가능한 선주문 수량이 제한되지 않고 계속 판매됩니다.

동일한 제품에는 예약과 선주문을 동시에 설정할 수 없습니다.

선주문 수량이 매진되면 제품의 새 수량을 받을 때 SFN에서 제품이 0으로 자동 재설정되지 않습니다. 제품을 초과 판매하지 않으려면 선주문 값을 0으로 수동 재설정해야 합니다.

SFN 주문 처리 센터 간 제품 이전

예를 들어 하나의 SFN 주문 처리 센터의 재고가 부족한 경우 다른 SFN 주문 처리 센터 간에 재고를 이전할 수 있습니다.

단계:

  1. 전송하려는 SKU(재고 관리 코드) 및 상품의 CSV 파일을 생성하고 내보냅니다.
  2. 재고 이전 및 CSV 파일의 세부 정보를 포함하여 sfn-help@shopify.com으로 이메일을 전송합니다.
  3. 재고를 이전하기 전에 SFN 지원 팀에서 재고에 올바르게 레이블을 부착하고 배송을 예약하는 데 필요한 지침을 제공합니다.
  4. 이전 과정이 완료되면 배송 세부 정보를 이메일(sfn-help@shopify.com)로 전송하여 SFN 주문 처리 센터에서 인바운드를 수령하는 데 필요한 정보를 받아야 합니다.

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