Voorraadbeheer

Het bijhouden van je voorraad is essentieel om ervoor te zorgen dat je bestellingen snel en efficiënt kunnen worden afgehandeld. Samen met het Shopify Fulfillment Netwerk (SFN) kun je je voorraad voorspelbaar houden en rekening houden met tijdsbesparing en hulpmiddelen wanneer je bestellingen beheert en afhandelt.

Om voorspelbare voorraadpraktijken op te bouwen wanneer je het Shopify Fulfillment Netwerk gebruikt, zijn er verschillende concepten en processen waarover je op de hoogte moet zijn.

Voorraadstaten

Met voorraadstaten kun je je voorraad opsplitsen in groepen die laten zien waar je voorraad fysiek is en of deze kan worden verkocht. Het Shopify Fulfillment Netwerk gebruikt de volgende staten om je voorraad te groepen, ofwel bucket:

  • Voorhanden: voorraad die fysiek bij de fulfillmentcentra van Shopify Fulfillment Network is. Voorhanden voorraad omvat vastgelegde voorraad en beschikbare voorraad.
  • Binnenkomende - Voorraad die onderweg is naar een Fulfillment Netwerk-fulfillmentcentrum van Shopify. Deze voorraad is niet beschikbaar voor verkoop totdat deze door een fulfillmentcentrum is ontvangen en de staat is gewijzigd naar Beschikbaar.
  • In afwachting van fulfillment - voorraad die niet is verwerkt of ingediend bij een fulfillmentcentrum vanwege de vertraging van een betaalde bestelling.
  • Verpakking en verzending - voorraad die is toegewezen aan een bestelling in een fulfillmentcentrum.
  • Gereserveerd - voorraad die niet kan worden verkocht.
  • Beschikbaar: voorraad die beschikbaar is voor toewijzing aan nieuwe bestellingen.

De beschikbare voorraad wordt berekend met behulp van de volgende vergelijking:

Voorhanden - In afwachting van fulfillment - Verpakking en verzending - Gereserveerd = Beschikbaar

Voorraad synchroniseren

Als je nauwkeurige records van de huidige stand van je voorraad bijhoudt, kun je je bestellingen efficiënt vervullen zodat je in de toekomst kunt plannen voor de voorraad die je nodig hebt.

Om ervoor te zorgen dat de voorraadniveaus van het Shopify Fulfillment Netwerk overeenkomen met je eigen voorraadniveaus, wordt periodiek een voorraadsynchronisatie uitgevoerd. Er zijn twee methoden voor voorraadsynchronisatie die kunnen worden gebruikt: deltasynchronisatie en overschrijfsynchronisatie. Als je niet zeker weet welke synchronisatie je momenteel gebruikt voor je Shopify Fulfillment Netwerk-voorraadlocatie, neem dan contact op met het Fulfillment Success-team via het tabblad Overzicht in je Shopify Fulfillment Netwerk-app.

Delta synchroniseren

Wanneer een nieuwe SKU wordt verzonden naar het Shopify Fulfillment Netwerk in een binnenkomende overdracht, keurt het fulfillmentcentrum deze goed en verifieert dit voor afhandeling. Raadpleeg Je productvoorraad weergeven voor meer informatie over het vinden van de beschikbare voorraadhoeveelheden in je Shopify-beheercentrum.

Als je winkel de delta-synchronisatiemethode aanhoudt, wordt de Beschikbare hoeveelheid op het Shopify Fulfillment Netwerk bijgewerkt telkens wanneer een bestelling wordt geplaatst. Als er aanpassingen zijn in het fulfillmentcentrum, zoals voor mis-aantallen, beschadigde producten of speciale projecten, wordt de aanpassing die avond toegepast op je Beschikbare voorraad.

Het Shopify Fulfillment Netwerk vervangt nooit automatisch de Beschikbare hoeveelheid. Als je deze handmatige wijzigingen aanbrengt, zijn je nieuwe voorraadniveaus waarschijnlijk incorrect.

Synchroniseren negeren

Vergelijkbaar met delta-synchronisatie, wanneer een SKU wordt verzonden naar het Shopify Fulfillment Netwerk in een binnenkomende overdracht, keurt het fulfillmentcentrum deze goed en verifieert dit voor afhandeling. Nadat de SKU is geverifieerd, wordt de beschikbare voorraad voor het Shopify Fulfillment Netwerk in je Shopify-beheercentrum bijgewerkt.

Als je winkel de synchronisatiemethode negeren heeft, wordt de Beschikbare voorraad op verschillende tijdstippen opnieuw berekend wanneer er wijzigingen plaatsvinden in je SKU's, zoals wanneer een bestelling voor die SKU wordt gemaakt of bewerkt. Dit betekent dat je in het Shopify-beheercentrum geen wijzigingen kunt aanbrengen in voorraadhoeveelheden voor de locatie van het Shopify Fulfillment Netwerk zonder dat ze worden genegeerd.

Instellingen voor fulfillment-prioriteit

Als je voorraad hebt die wordt beheerd door meerdere locaties, moet je de prioriteitsvolgorde voor de afhandeling instellen.

De bestellingen worden toegewezen aan locaties op basis van de afhandelingsprioriteit en de volgende regels:

  • Probeer de bestelling toe te wijzen aan één locatie.
  • Wijs indien nodig een regelitem toe aan een locatie met voldoende voorraad, maar splits regelitems niet tussen locaties.
  • Als een artikel teveel wordt verkocht, wijs de bestelling dan toe aan de prioriteitslocatie waar het artikel in voorraad wordt opgeslagen.

Stel dat je locaties zijn ingesteld in de volgende volgorde van fulfillment-prioriteit:

  1. Shopify Fulfillment Netwerk
  2. Thuiskantoor
  3. Retail webwinkel

In dit voorbeeld heeft het Shopify Fulfillment Netwerk de eerste prioriteit voor binnenkomende bestellingen met producten die aan de locatie zijn toegewezen.

Wanneer je een conceptbestelling aanmaakt, moet je ervoor zorgen dat je handmatig selecteert welk fulfillmentcentrum de bestelling moet afhandelen. Als je bijvoorbeeld je conceptbestelling wilt afhandelen via SFN, zorg er dan voor dat je SFN handmatig selecteert als je afhandelingslocatie.

Raadpleeg De prioriteit van locaties instellen voor het afhandelen van bestellingen voor meer informatie over het instellen van je fulfillment-prioriteit.

Voorkomen dat je voorraad wordt oververkocht

Overselling van het product gebeurt wanneer je Shopify-winkel Beschikbare voorraad voor een product heeft, maar het Shopify Fulfillment Netwerk niet over voorraad voor dat product beschikt om toe te wijzen aan een bestelling die is geplaatst. Controleer de volgende tabel om te zien hoe je overselling kunt voorkomen.

Oorzaken van overselling en hoe ze te vermijden
Oorzaak Stappen om te voorkomen
Handmatige aanpassingen Zorg ervoor dat je geen handmatige aanpassingen in de voorraad onderhoudt voor de Shopify Fulfillment Netwerk-locatie in je Shopify-beheercentrum. Gebruik overschrijven/negeren synchroniseren als je methode voor het synchroniseren van voorraad.
Bundels Artikelen die de onderdelen voor je bundels zijn, kunnen afzonderlijk of in meerdere bundels worden verkocht. Dit kan vertragingen veroorzaken in voorraadberekeningen die resulteren in overselling, vooral in periodes van grote vraag. Als je bundels hebt, zorg er dan voor dat je een hoge beschikbaarheid hebt voor de artikelen in je bundels, om te voorkomen dat je overselling van voorraad hebt.
Externe apps Sommige apps van derden, zoals voorraadbeheeroplossingen, pre-selling-en bundeling-apps, proberen je Beschikbare voorraad in je beheerde locaties in je Shopify-beheercentrum aan te passen. Zorg ervoor dat je een app gebruikt die de Beschikbare voorraad op de locatie van het Shopify Fulfillment Netwerk kan aanpassen.

Voorraadreserveringen instellen

Als je wilt stoppen met het verkopen van producten die je op voorraad hebt, of producten die je in de toekomst op voorraad hebt, kan je de functie Voorraadreserveringen gebruiken.

Stappen

  1. Selecteer een product in de SFN-app op het tabblad Voorraad.
  2. Klik op Gereserveerde bewerken en stel vervolgens een hoeveelheid voorraad in die je wilt kunnen reserveren.
  3. Klik op Opslaan.

Nadat je dit bedrag hebt opgeslagen, wordt deze hoeveelheid in mindering gebracht op de Beschikbare hoeveelheid voor het product in je Shopify-beheercentrum. Bestellingen die al In afwachting van fulfillment zijn vermeld, worden nog afgehandeld. Je kunt alleen voorraad reserveren die nog niet is verkocht.

Als je voorraadreserveringen wilt gebruiken, moet je Doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad niet inschakelen voor de variant in Shopify. Als je deze functie inschakelt, wordt de mogelijkheid om je voorraadreserveringen te wijzigen automatisch uitgeschakeld. Bestaande productreserveringen die zijn gemaakt voordat je de functie Doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad hebt ingeschakeld, blijven beschikbaar, ook als ze niet op voorraad zijn.

Je kunt niet tegelijkertijd een reservering en een voorbestelling plaatsen voor hetzelfde product.

Varianten verbergen in de voorraadlijst

Je kunt varianten verbergen die je niet wilt weergeven in je Shopify Fulfillment Netwerk-voorraadlijst. Je kunt bijvoorbeeld producten verbergen die je niet meer verkoopt. Wanneer je varianten als verborgen instelt, kun je selecteren of je deze producten wilt verbergen of weergeven in de voorraadlijst, door Verborgen producten weergeven in de lijst in te stellen. Producten die zijn ingesteld als verborgen, hebben een label Verborgen.

Je kunt op de volgende manieren kiezen om varianten te verbergen:

  • door meerdere varianten tegelijkertijd te selecteren op het tabblad Voorraad
  • door specifieke varianten te bewerken op de pagina met variantgegevens.

Varianten verbergen op het tabblad Voorraad

  1. Klik in de SFN-app op het tabblad Voorraad.
  2. Controleer de varianten die je wilt verbergen.
  3. Klik op Producten verbergen.
  4. Klik opnieuw op Producten verbergen om je wijzigingen op te slaan.

Je kunt deze stappen ook gebruiken om varianten opnieuw weer te geven. Vink varianten met een label Verborgen aan, en klik vervolgens op Producten weergeven als je varianten in de voorraadlijst opnieuw wilt weergeven.

Voorbestellingen instellen

Als je de producten wilt verkopen die momenteel niet op voorraad zijn in het Shopify Fulfillment Netwerk, kun je de functie Voorbestellingen gebruiken.

Stappen

  1. Selecteer een product in de SFN-app op het tabblad Voorraad.
  2. Klik op Aantal voorbestellingen bewerken en stel vervolgens een hoeveelheid voorraad in die je beschikbaar wilt maken voor voorbestellingen.
  3. Klik op Opslaan.

Nadat je dit aantal hebt opgeslagen, wordt het toegevoegd aan de beschikbare hoeveelheid voor het product in je Shopify-beheercentrum.

Bestellingen die worden geplaatst voor producten waarvoor voorbestellingen zijn ingesteld en waarvan er een voorraad is van 0 in de SFN, worden in de wacht gezet en als Onvoldoende voorraad vermeld. Deze bestellingen worden automatisch verwerkt wanneer de SFN nieuwe voorraad ontvangt voor het product. Als je het product in meerdere fulfillmentcentra opslaat, verwerkt het eerste fulfillmentcentrum dat nieuwe voorraad ontvangt, al je voorbestellingen.

Als je voorbestellingen wilt gebruiken, moet je Doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad niet inschakelen voor de variant in Shopify. Als je deze functie inschakelt, wordt de mogelijkheid om je voorraadreserveringen te wijzigen automatisch uitgeschakeld. Bestaande voorbestellingen die zijn gemaakt voordat je de functie Doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad hebt ingeschakeld, blijven beschikbaar zonder een limiet aan het aantal voorbestellingen die kunnen worden geplaatst.

Je kunt niet tegelijkertijd een reservering en een voorbestelling plaatsen voor hetzelfde product.

Als een aantal voorbestellingen wordt uitverkocht, wordt het product niet automatisch teruggezet naar 0 in de SFN wanneer er nieuwe eenheden van het product worden ontvangen. Als je een product niet meer wilt verkopen, moet je de waarde van de voorbestelling handmatig opnieuw instellen op 0.

Producten overdragen tussen SFN fulfillmentcentra

Je kunt voorraad overdragen tussen verschillende SFN-fulfillmentcentra als bijvoorbeeld je voorraad in één SFN-fulfillmentcentrum laag is.

Stappen

  1. Maak en exporteer een CSV-bestand van de SKU's en eenheden die je wilt overdragen.
  2. Stuur een e-mail naar sfn-help@shopify.com met de details van je voorraadoverdracht en het CSV-bestand.
  3. Het ondersteuningsteam van SFN geeft je de instructie die nodig is om je voorraad correct te labelen en verzending te plannen voordat je je voorraad overboekt.
  4. Nadat de overdracht is verwerkt, moet je de verzendgegevens e-mailen naar sfn-help@shopify.com om de informatie te ontvangen die nodig is door inkomende ontvangst in het SFN-fulfillmentcentrum.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis