Preços e taxas para serviços da Shopify Fulfillment Network nos Estados Unidos
As cobranças da SFN são incluídas na fatura da Shopify em frequências diferentes de acordo com o tipo. Por exemplo, todas as taxas de processamento de pedidos de um dia são adicionadas à fatura da Shopify no dia seguinte, enquanto todas as taxas de armazenamento de um mês são adicionadas ao final desse mês.
Veja as cobranças da SFN em Charges (Cobranças) e clique em View details (Ver informações) para saber mais sobre as cobranças do mês nessa mesma página do app. Vale lembrar que é possível ver as faturas completas na página Faturamento do admin da Shopify.
Acesse as definições de taxas e cobranças no app da SFN em Cobranças > Ver preços.
Acesse seus preços e taxas detalhados na SFN
No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
Na página Apps e canais de vendas, clique em Shopify Fulfillment Network.
Clique em Abrir app.
Clique em Cobranças.
Clique em View pricing (Ver preços).
Clique em Download rate card (Fazer download da tabela de preços).
O arquivo Excel transferido com as taxas detalhadas pode ser aberto na maioria dos softwares de planilha eletrônica.
Resumo de preços e tarifas nos Estados Unidos
A tabela a seguir descreve as taxas da SFN e a frequência de faturamento nos Estados Unidos.
| Tarifas | Descrição | Frequência de faturamento |
|---|---|---|
| Processamento de pedidos nacional | As taxas de processamento são cobradas por cada pedido processado nos Estados Unidos. Os preços previsíveis por unidade incluem recebimento, encaminhamento de estoque, separação, embalagem, transporte e atendimento. | Diário |
| Processamento de pedidos internacional | As taxas de processamento são cobradas por cada pedido internacional processado. Os preços previsíveis por unidade incluem recebimento, encaminhamento de estoque, separação, embalagem, transporte e atendimento. Vale destacar que essas taxas não incluem os tributos de importação. | Diário |
| Armazenamento | As taxas de armazenamento se aplicam a cada item em um depósito da SFN e são cobradas por pé cúbico, por mês, com cálculo diário e faturamento mensal. Há também taxas aplicáveis a armazenamento de longo prazo e sazonal. Para saber mais, consulte o cartão de taxas. | Mensal |
| Devoluções nacionais | A taxa de devolução nacional é cobrada quando a SFN recebe e processa uma devolução realizada pelo cliente. Esse tipo de taxa inclui o custo de transporte para devolver o pacote ao centro de processamento de pedidos da SFN e o custo para processá-lo. | Diário |
| Recebimento de entrada incompatível | As transferências de entrada que não atendem aos requisitos da SFN podem gerar a cobrança de uma taxa por não conformidade quando recebidas em um centro de processamento de pedidos da SFN. | Diário |
Taxa de processamento de pedidos nacionais
Quando um cliente faz um pedido para entrega nos Estados Unidos, a SFN separa, empacota e envia os itens solicitados. A taxa de processamento de pedidos no país inclui:
- Recebimento de transferências de entrada
- Encaminhamento de estoque
- Separação e embalagem
- Transporte
- Atendimento
A maioria dos pedidos nacionais é entregue em até dois dias para a maior parte dos clientes nos Estados Unidos continentais. O processamento pode levar mais de dois dias de acordo com os níveis mínimos de estoque e o catálogo de produtos e para pedidos que precisam de remessas divididas.
Vale destacar que as cobranças de processamentos de pedidos nacionais baseiam-se no número total de unidades em um processamento e em seus respectivos pesos.
Taxa de processamento de pedidos internacionais
As taxas de processamento internacional são cobradas para processar pedidos entregues fora dos Estados Unidos e não incluem os tributos de importação. Estão incluídos os seguintes custos:
- Recebimento de transferências de entrada
- Encaminhamento de estoque
- Separação e embalagem
- Transporte
- Atendimento
A entrega de pedidos internacionais costuma levar de 7 a 21 dias.
O peso faturável dos pacotes internacionais varia de acordo com o tamanho do pacote. Para informações sobre como esse peso é determinado, consulte a tabela a seguir.
| Tamanho do pacote | Peso faturável |
|---|---|
| Menor que 1 pé cúbico (0,03 metro cúbico) | Peso do pacote |
| 1 pé cúbico (0,03 metro cúbico) ou maior | Peso do pacote ou peso volumétrico, o que for maior |
Peso faturável
O peso faturável é definido com base nas seguintes medidas:
A cobrança será feita com base no peso mais elevado. O motivo para isso é que peso e tamanho são fatores fundamentais para as transportadoras. O peso influencia os custos de combustível e os veículos que podem ser usados. Já o tamanho afeta o número de pacotes que pode ser colocado em um veículo.
Por exemplo, apesar de ter um peso muito baixo, um travesseiro ocupa muito espaço em um veículo. Isso significa que a cobrança pelo envio precisa ser feita com base no peso volumétrico, e não no peso do pacote.
Peso do pacote
O peso do pacote é a soma do peso de todas as variantes na remessa, junto com o peso da embalagem.
Para calculá-lo, pese a remessa em uma balança.
Peso volumétrico
As dimensões do pacote-padrão e o peso volumétrico do pedido são enviados à transportadora para o cálculo das taxas de frete dos processamentos internacionais.
O peso volumétrico é a quantidade de espaço que um pacote ocupa em relação ao peso real. Para calculá-lo, o volume do pacote em polegadas é dividido por um divisor volumétrico. A fórmula usada para determinar o peso volumétrico das remessas internacionais enviadas pela SFN dos Estados Unidos é ((comprimento x largura x peso / 139) + 1 lb).
Taxa de armazenamento
A SFN cobra uma taxa de armazenamento diária para cada SKU com unidades estocadas em nossa rede de processamento de pedidos. A taxa de armazenamento de uma SKU depende destes fatores:
- Comprimento, largura e altura da SKU
- Número de unidades da SKU no estoque
- Mês atual do ano
- Há quanto tempo as SKUs estão em estoque com a SFN
Para saber mais sobre taxas de armazenamento, consulte o cartão de taxas.
Taxa de devolução nacional
As taxas de devolução são cobradas por devoluções de clientes enviadas de volta para um centro de processamento de pedidos da SFN. Os tipos de taxas abaixo podem se aplicar a uma devolução:
| Tipo de taxa | Explicação da taxa |
|---|---|
| Taxa de processamento | Aplicada a cada item devolvido em um pedido. |
| Taxa de etiqueta | Aplicada a devoluções enviadas para a SFN. |
Taxa por não conformidade da transferência de entrada
As transferências de entrada que não atendem aos requisitos da SFN podem gerar a cobrança de uma taxa por não conformidade quando recebidas em um centro de processamento de pedidos da SFN. Nesse caso, será cobrada uma taxa pelos recursos extras necessários para processar a remessa, e o processamento poderá atrasar. Saiba mais sobre taxas e atrasos de remessas não compatíveis com a SFN.
| Tipo de taxa | Descrição da taxa | Valor da taxa |
|---|---|---|
| Códigos de barras que não permitem leitura ou que estão ausentes ou incorretos | A taxa é cobrada para cada item que não tenha um código de barras correto e legível. |
Padrão: US$ 0,45 por unidade Repetição: US$ 0,60 por unidade Crítica: US$ 0,75 por unidade |
| Quantidades imprecisas no plano de frete | As taxas são cobradas caso as SKUs e as quantidades da remessa sejam diferentes das enviadas por você na transferência de entrada. | Taxa de processamento de US$ 0,30 por unidade |
| Etiquetas de conteúdo da caixa que não permitem leitura ou que estão ausentes ou duplicadas | A taxa é cobrada por cada etiqueta de conteúdo da caixa ilegível, ausente ou duplicada em uma remessa de entrada. | US$ 1,75 por etiqueta |