Gerenciar solicitações de processamento de pedidos

Também nesta seção

• Requisitos de processamento de pedidos da SFN
• Monitorar as solicitações de processamento de pedidos
• Interromper solicitações de processamento
• Processamentos recusados pela SFN
• Resolver erros de endereço de entrega
• Solicitar processamento parcial
• Reenviar o processamento de pedidos
• Enviar reivindicações de frete

Uma solicitação de processamento de pedidos é um registro dos itens que a Shopify Fulfillment Network (SFN) processa com base no pedido de um cliente no admin da Shopify. Essa solicitação contém os itens que precisam ser separados e embalados pela SFN para concluir total ou parcialmente os processamentos de um pedido da Shopify.

Pode haver mais de uma solicitação de processamento para um pedido. Por exemplo, cada processamento em um pedido de assinatura se torna uma solicitação de processamento separada na SFN quando está agendado para ser realizado na Shopify.

Caso uma solicitação de processamento de pedidos precise de atenção, uma notificação de banner será exibida no app da SFN.

Mas lembre-se de que também é possível acessá-las no app da SFN, basta clicar em View all ("Ver tudo") na seção Open fulfillment requests ("Solicitações de processamento em aberto").

Nesta seção

• Requisitos para processamento de pedidos da Shopify Fulfillment Network

• Monitorar as solicitações de processamento de pedidos

• Tratar solicitações de processamento de pedidos recusadas na Shopify Fulfillment Network (SFN)

• Interromper solicitações de processamento de pedidos da Shopify Fulfillment Network

• Resolver erros de endereço de entrega

• Solicitar processamento parcial

• Reenviar o processamento de pedidos

• Enviar avisos de sinistro de frete pela Shopify Fulfillment Network