Solicitar processamento parcial

Observação

Este guia é destinado a lojistas que começaram a usar a Shopify Fulfillment Network (SFN) antes de 30 de janeiro de 2024. O app Shopify Fulfillment Network foi transformado para oferecer soluções de processamento de pedidos em parceria com a Flexport. Se você usar o novo app SFN, consulte o novo guia da SFN.

Por padrão, a Shopify Fulfillment Network (SFN) tenta atender à solicitação completa com uma única caixa para economizar no custos de frete e de processamento de pedidos. Se você quiser remover alguns itens e processar apenas uma parte da solicitação, divida a solicitação de processamento manualmente. Por exemplo, se um dos itens da solicitação estiver fora de estoque, remova-o da solicitação para que os restantes possam ser entregues aos clientes o mais rápido possível.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.
2. Clique no pedido que você deseja editar.
3. Edite um pedido para dividi-lo em diferentes solicitações de processamento.

4. Quando terminar, siga um destes procedimentos:

   • Processe manualmente as SKUs fora de estoque.
   • Deixe as demais SKUs em suspensão até que sejam reabastecidas.
   • Edite ou reembolse as SKUs restantes se não houver opção de processamento. Por exemplo, o item nunca será reabastecido.

5. Realize uma das seguintes ações:

   • Clique em Solicitar processamento.
   • Clique no menu ... e selecione Suspender processamento ou Alterar local.

Se não há estoque disponível para processar os itens, a solicitação é colocada automaticamente em suspensão até que o estoque seja recebido.