一部フルフィルメントをリクエストする

初期設定では、Shopify フルフィルメントネットワーク (SFN) において、送料およびフルフィルメント費用を節約するため、可能な限りリクエストを1つにまとめてフルフィルメントするようにします。一部のアイテムを削除してフルフィルメントリクエストの一部のみをフルフィルメントする場合は、フルフィルメントリクエストを分割することができます。たとえば、リクエスト内のアイテムの1つが在庫切れである場合、リクエストから削除して、残りのアイテムをできるだけ早くお客様に配達することができます。

フルフィルメントリクエストからアイテムを削除するには、Shopifyで注文からアイテムを削除し、SFNアプリでフルフィルメントを開始してから、Shopifyの注文にアイテムを再度追加する必要があります。

手順:

  1. 管理画面から、[注文] に移動します。
  2. 編集する注文をクリックします。
  3. Shopifyの注文の中にSFNで個別にフルフィルメントしてほしいアイテムがある場合は、注文の詳細ページで注文を編集してそのアイテムを削除します。注文を編集すると元のSFNフルフィルメントリクエストはキャンセルされ、残りのアイテムに関する新しいリクエストが作成されます。
  4. [フルフィルメントの詳細を表示する] をクリックします。
  5. SFNアプリのフルフィルメントリクエストページで、[今すぐフルフィルメント] をクリックします。
  6. [サマリー] セクションの注文番号をクリックします。
  7. 削除したアイテムを追加するには、管理画面の注文の詳細ページで、注文を編集してそのアイテムを追加します。新しいアイテムは注文内の個別の [未発送] フルフィルメントカードとして表示され、SFNは個別のフルフィルメントリクエストを受け取ります。

アイテムをフルフィルメントするための在庫がない場合、在庫が入るまでリクエストは自動的に保留になります。

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