Zażądaj częściowej realizacji
Domyślnie Sieć realizacji Shopify (SFN) próbuje zrealizować całe zamówienie w jednym pudełku, aby zaoszczędzić na kosztach wysyłki i realizacji. Jeśli chcesz usunąć niektóre pozycje i zrealizować tylko część żądania, możesz to żądanie realizacji podzielić. Przykładowo, jeśli jedna z pozycji w żądaniu jest niedostępna na magazynie, możesz ją usunąć z żądania, by możliwie jak najszybciej dostarczyć klientom pozostałe pozycje.
Aby usunąć pozycje z żądania realizacji, musisz usunąć pozycję ze swojego zamówienia w Shopify, rozpocząć realizację żądania w aplikacji SFN, a następnie dodać pozycję z powrotem do zamówienia w Shopify.
Kroki:
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.
- Kliknij zamówienie, które chcesz edytować.
- Na stronie szczegółów zamówienia edytuj zamówienie i usuń pozycję, którą SFN ma zrealizować niezależnie od zamówienia Shopify. W wyniku edycji zamówienia nastąpi anulowanie pierwotnego żądania realizacji w SFN i utworzenie nowego żądania z pozostałymi pozycjami.
- Kliknij opcję Wyświetl szczegóły realizacji.
- Na stronie żądania realizacji w aplikacji SFN kliknij Realizuj teraz.
- Kliknij numer zamówienia w sekcji Podsumowanie.
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do strony szczegółów zamówienia i edytuj zamówienie, aby dodać usuniętą wcześniej pozycję. Nowa pozycja zostanie wyświetlona jako osobna karta realizacji w zamówieniu (o nazwie Niezrealizowana), a SFN otrzyma osobne żądanie realizacji.
Jeśli realizacja pozycji nie jest możliwa z powodu braku dostępnych zapasów, żądanie jest automatycznie wstrzymywane do momentu uzupełnienia zapasów.