Wyślij zamówienie ponownie

Jeśli chcesz, aby sieć Shopify Fulfillment Network (SFN) ponownie wysłała zamówienie Shopify, na przykład z powodu utraty, musisz zduplikować oryginalne zamówienie, tak aby klient mógł otrzymać e-maile z powiadomieniami o nowej wysyłce.

Możesz ustawić darmowe zamówienie, wprowadzając rabat 100% i darmową wysyłkę. Możesz oznaczyć zamówienie jako ponowną wysyłkę za pomocą tagu lub uwagi dotyczącej zamówienia, aby było wiadomo, z jakiego powodu złożono zamówienie.

Kroki:

1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.
2. Kliknij zamówienie, które chcesz wysłać ponownie.
3. Kliknij opcję Więcej czynności, a następnie Duplikuj.

4. Dodaj dodatkowe szczegóły do zamówienia:

   1. Kliknij opcję Dodaj wysyłkę i wybierz stawkę wysyłki. Aby nie naliczać żadnych opłat za wysyłkę, wybierz opcję Darmowa wysyłka.
   2. Opcjonalnie: Kliknij opcję Dodaj rabat, a następnie zastosuj rabat 100%.
   3. Opcjonalnie: W sekcji Tagi dodaj tag do zamówienia identyfikujący je jako ponowną wysyłkę, np. Reshipment lub Reorder.
   4. Opcjonalnie: W sekcji Uwagi dodaj uwagę dotyczącą zamówienia, które jest ponowną wysyłką.
   5. Opcjonalnie: Kliknij Podatki, aby skorygować ustawienia podatkowe dla zamówienia.

5. Dokończ przetwarzanie zamówienia, wykonując jedną z następujących czynności:

   • Aby utworzyć zamówienie bez obciążania klienta, kliknij opcję Oznacz jako opłacone, a następnie kliknij opcję Utwórz zamówienie.
   • Aby wysłać klientowi fakturę za zamówienie, kliknij opcję Wyślij fakturę i uzupełnij treść e-maila.
   • Aby obciążyć kartę kredytową klienta za zamówienie, kliknij opcję Zapłać kartą kredytową i wprowadź dane płatności.
   • Aby otrzymać płatność spoza Shopify, kliknij opcję Oznacz jako oczekujące, wybierz typ płatności, a następnie kliknij opcję Utwórz zamówienie.