Skicka din distribution igen

Om du vill att Shopifys distributionsnätverk (SFN) ska skicka distributionen för din Shopify-order igen, till exempel på grund av förlust, måste du duplicera den ursprungliga ordern så att kunden kan få de nya e-postaviseringarna om leverans.

Du kan göra ordern gratis genom att tillhandahålla 100% rabatt och fri frakt. Du kan märka ordern som en återleverans via en tagg eller orderanteckning så att det är uppenbart varför ordern gjordes.

Steg:

1. Från din Shopify admin, gå till ordrar.
2. Klicka på ordern som du vill skicka vidare.
3. Klicka på Fler åtgärder och sedan på Duplicera.

4. Lägg till ytterligare information om ordern:

   1. Klicka på Lägg till frakt och välj sedan en fraktkostnad. Om du inte vill ta betalt för fraktkostnader väljer du Fri frakt.
   2. Valfritt: klicka på Lägg till rabatt och tillämpa sedan en rabatt på 100%.
   3. Valfritt: I taggar, lägg till en taggför ordern som är en återleverans, till exempel Reshipment eller Reorder.
   4. Valfritt: Lägg till en anteckning om ordern som en återleverans i anteckningar.
   5. Valfritt: Klicka på skatter för att justera eventuella skatteinställningar för ordern.

5. Slutför ordern genom att göra något av följande:

   • Om du vill skapa ordern utan att debitera kunden, klicka på Markera som betald och klicka sedan på Skapa order.
   • Om du vill skicka en faktura för ordern till kunden, klicka på Skicka faktura och komplettera e-postmeddelandet.
   • För att debitera kundens kontokort för ordern, klicka på Betala med kontokort och ange betalningsuppgifterna.
   • För att få betalning utanför Shopify, klicka på Markera som väntande, välj betalningstyp och klicka sedan på Skapa order.