주문 처리 재배송

이 페이지는 Mar 20, 2023에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/fulfillment-requests/reship-fulfillment에서 확인하십시오.

예를 들어 분실로 인해 Shopify 주문 처리 네트워크(SFN)에서 Shopify 주문 처리를 재배송하길 원한다면 고객이 새 배송 알림 이메일을 받을 수 있도록 원래 주문을 복제해야 합니다.

100% 할인 및 무료 배송을 제공하여 주문을 무료로 처리할 수 있습니다. 태그 또는 주문 참고 사항을 통해 재배송 주문에 레이블을 부착하여 주문이 진행된 이유를 명확히 할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
  2. 재배송하려는 주문을 클릭합니다.
  3. 추가 작업을 클릭한 다음 복제를 클릭합니다.

  4. 주문에 다음과 같은 추가 세부 정보를 추가합니다.

    1. 배송 추가를 클릭한 후 배송료를 선택합니다. 배송 요금을 부과하지 않도록 하려면 무료 배송을 선택하십시오.
    2. 선택 사항: 할인 추가를 클릭한 다음, 100% 할인을 적용합니다.
    3. 선택 사항: 태그에서 Reshipment 또는 Reorder와 같이 재배송 주문에 대한 태그를 추가합니다.
    4. 선택 사항: 참고 사항에서 재배송 주문에 대한 참고 사항을 추가합니다.
    5. 선택 사항: 세금을 클릭하여 주문에 대한 세금 설정을 조정합니다.

  5. 다음 중 하나를 수행하여 주문을 완료합니다.

    • 고객에게 비용을 청구하지 않고 주문을 생성하려면 결제됨으로 표시를 클릭한 후 주문 생성을 클릭합니다.
    • 고객에게 주문에 대한 인보이스를 보내려면 인보이스 보내기를 클릭하고 이메일을 작성합니다.
    • 고객의 신용 카드로 주문 비용을 청구하려면 신용 카드로 결제를 클릭하고 결제 세부 정보를 입력합니다.
    • Shopify 외부에서 결제를 받으려면 보류 중으로 표시를 클릭하고 결제 유형을 선택한 다음 주문 생성을 클릭합니다.

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