배송 주소 오류 해결

Shopify 주문 처리 네트워크(SFN)가 Shopify 주문에 대한 주문 처리 요청을 받으면 배송 문제를 일으킬 수 있는 형식에 대해 주문의 배송 주소를 확인합니다. 주문 배송 주소 형식과 관련한 문제가 있는 경우 SFN에서 배송 레이블을 인쇄할 수 없으며 주문 처리 요청이 보류됩니다.

배송 주소 오류로 인해 주문 처리 요청이 보류 상태인 경우 SFN 앱의 개요 페이지에 있는 작업 목록에 보류된 주문 처리 요청 해결이 표시되며 보류 상태인 이유로 유효하지 않은 주소가 표시됩니다.

SFN 앱의 주문 처리 요청 세부 정보 페이지에는 배송 주소 오류가 표시며 해당 문제를 설명합니다. SFN에서 요청을 처리하려면 주문 처리 요청의 배송 주소 오류를 모두 해결해야 합니다.

배송 주소 오류 해결

배송 주소 오류를 해결하려면 Shopify 주문에 필요한 변경 사항을 적용한 다음 주문 변경 사항이 동기화될 수 있도록 SFN 앱에서 주문 처리를 요청하십시오.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 으로 이동한 다음 Shopify 주문 처리 네트워크를 클릭합니다.
  2. 작업 섹션에서 세부 정보 표시를 클릭한 다음 유효하지 않은 주소를 클릭합니다. 3. 해당 주문을 클릭합니다. 보류 중 섹션에는 주문이 보류된 이유인 배송 주소 오류가 나열됩니다. 4. 배송 주소 해결을 클릭하여 Shopify 관리자의 주문 세부 정보 페이지를 엽니다. 5. Shopify 관리자의 주문 세부 정보 페이지에서 배송 주소 섹션의 편집을 클릭합니다. 6. 배송 정보의 권장 변경 사항 적용을 통해 오류를 해결합니다. 7. 앱에서 주문 처리 세부 정보 보기를 클릭합니다. 8. SFN 앱에서 보류 해제를 클릭한 후 보류 해제를 다시 클릭하여 확인합니다.

보류 해제 후 페이지를 새로 고치면 주문 상태를 보류 중으로 표시할 수 있습니다. 보류 이유를 수정하기 전에 보류를 해제하려고 하면 요청이 보류 상태로 되돌아갑니다.

배송 주소 오류

누락된 주소 정보

주문 배송 주소에서 필수 정보가 누락된 경우 SFN 주문에는 다음 형식 중 하나로 오류가 표시됩니다.

  • 주소란 1이 필요합니다.
  • 도시는 필수 입니다.
  • 우편 번호는 필수 입니다.
  • 시 또는 도는 필수입니다.
  • 국가는 필수 항목입니다.
  • 이름은 필수 항목입니다.

해외 주문에는 전화번호가 필요함

해외로 배송할 때 주문 배송 주소에 전화번호가 없다면 SFN 주문에는 해외 주문의 경우 전화번호가 필요함 오류가 표시됩니다.

국제 세관 및 배송업체에는 주문과 관련된 문제나 질문을 전달할 전화번호가 필요합니다. 해외로 배송하는 경우 주문 배송 주소에 전화번호를 추가해야 합니다.

앞으로 이 오류가 발생되지 않도록 하려면 결제 설정을 수정하여 전화번호를 필수로 지정하십시오.

잘못된 우편 번호 형식

우편 번호 문제를 해결하려면 우편 번호가 정확한 형식이지 확인하십시오. 외부 도구를 사용하여 우편 번호(예: SmartyStreets 주소 확인기)를 확인할 수 있습니다.

구/시 필드에 우편 번호가 포함되어 있습니다

구/시 필드에 우편 번호가 포함될 경우 SFN 주문에 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

이 주문의 배송 주소가 올바르지 않습니다. 구/시 필드에 우편 번호가 포함되어 있습니다.

구/시 필드에서 우편 번호를 제거하고 우편 번호 필드에 해당 우편 번호가 포함되어 있는지 확인해야 합니다.

이름에 문자가 너무 많음

이름 또는 회사 필드에 문자가 너무 많으면 SFN 주문에 다음 형식 중 하나로 오류가 표시됩니다.

  • 회사명은 X자 미만이어야 합니다.
  • 이름과 성은 합해서 X자 미만이어야 합니다.
  • 이름, 성 및 회사명은 합해서 X자 미만이어야 합니다.

다음 텍스트를 제거하면 이름 필드에 있는 문자를 줄일 수 있습니다.

  • ATTENTION 또는 ATTN
  • 호칭어(예: MR, MRS, DR, PHD)

회사명을 줄여 쉽게 알아볼 수 있도록 회사 필드의 문자를 줄일 수 있습니다. 예를 들어, The Seventy Sixth Street Bakery Company76th St Bakery Company로 편집할 수 있습니다.

주소에 문자가 너무 많음

주소 또는 우편 번호 필드에 문자가 너무 많으면 SFN 주문에 다음 형식 중 하나로 오류가 표시됩니다.

  • 주소란 1은 X자 미만이어야 합니다.
  • 주소 입력 2는 X자 미만이어야 합니다.
  • 도시명은 X자 미만이어야 합니다.
  • 국가는 X자 미만이어야 합니다.
  • 우편 번호는 X자 미만이어야 합니다.
  • 도시명은 X자 미만이어야 합니다.
  • 시/도는 X자 미만이어야 합니다.

아파트 필드에 아파트 세부 정보를 입력하고 도로 유형 및 기본 방향에 대한 다음 약어를 사용하여 문자 수를 줄일 수 있습니다.

도로 정보 약어
긴 형식 약어
번호가 지정된 도로(예: First) 숫자 형식 사용(예: 1st)
North, South, East, West N, S, E, W
Road Rd
도로명 St
Court Ct
Lane Ln
Apartment Apt
Avenue Ave
Boulevard Blvd
원형 CIR
Highway HWY
Mountain MTN
Square SQ
Suite STE

군사 및 외교 주소는 가이드라인을 준수해야 함

군사 또는 외교 목적지로 배송하고 주문의 배송 주소가 미군 우편 가이드라인을 준수하지 않는 경우 SFN 주문에 군사 및 외교 우편의 경우 도시는 APO, DPO, FPO 중 하나여야 함 오류가 표시됩니다. 이 오류 메시지의 약어는 다음을 의미합니다.

  • APO: Air or Army Post Office
  • DPO: Diplomatic Post Office
  • FPO: Fleet Post Office

군사 및 외교 우편이 지연되지 않고 발송될 수 있도록 주문의 배송 주소 형식이 다음 가이드라인을 충족하는지 확인하십시오.

  • 이름 필드에는 수신자의 전체 이름이 포함되어야 하며 순위는 선택 사항입니다.
  • 주소 필드에는 수신자의 Unit 및 Box 번호가 다음 형식으로 포함되어야 합니다.

    • Air Force(APO): PSC # Box #
    • Army(APO): Unit # Box #
    • Embassy(DPO): Unit # Box #
    • Navy(FPO): Ship # Hull #
  • 구/군/시 필드에는 APO, DPO 또는 FPO가 있어야 국제 우편 대신 군용 우편물로 패키지를 라우팅합니다. 도시는 실제 목적지 도시 또는 MPO(Military Post Office)가 아니어야 합니다.

  • 필드는 AA(Armed Forces Americas), AE(Armed Forces Europe) 또는 AP(Armed Forces Pacific)여야 합니다. 주는 실제 목적지 주가 될 수 없습니다.

  • 우편 번호 필드는 목적지 우편 번호나 청구지 우편 번호가 아닌 군사 우편 번호여야 합니다. 군사 우편 번호는 다음 형식의 주 코드와 일치합니다.

    • AA 주 우편 번호는 340으로 시작합니다.
    • AE 주 우편 번호는 090-099로 시작합니다.
    • AP 주 우편 번호는 962-966으로 시작합니다.
  • 국가 필드는 US 또는 United States여야 합니다.

올바른 형식이 지정된 군사 우편 주소의 예는 다음 표를 참조하십시오.

군사 우편 주소 예
Air Force(APO) Army(APO) Navy(FPO) Embassy(DPO)
SGT John Connor
PSC 1234 Box 12345
APO AE
09324-2928
LT Ed Traxler
Unit 45013 Box 2666
APO AE
09388
CPT Miles Bennet
USS Hornet DDG 96
FPO AA
96543-1234
Kyle Reese
Unit 8100 Box 121
DPO AP
96377

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