Be om delvis oppfylling
Som standard forsøker Shopifys distribusjonsnettverk (SFN) å oppfylle hele forespørselen i én pakke for å spare kostnader til frakt og oppfylling. Hvis du ønsker å fjerne noen varer og bare oppfylle deler av oppfyllingsforespørselen, kan du dele opp forespørselen. Hvis for eksempel en av varene i forespørselen er utsolgt, kan du fjerne den fra forespørselen slik at de gjenværende varene kan leveres til kundene så raskt som mulig.
For å fjerne varer fra en oppfyllingsforespørsel, må du fjerne varen fra bestillingen i Shopify, starte oppfyllingen i SFN-appen, og deretter legge varen tilbake i bestillingen i Shopify.
Steg:
- Fra Shopify-administrator går du til Bestillinger.
- Klikk på bestillingen du vil redigere.
- På detaljsiden for bestillingen kan du redigere bestillingen og fjerne varen du ønsker at SFN skal oppfylle separat fra Shopify-bestillingen. Hvis du redigerer bestillingen kanselleres den opprinnelige oppfyllingsforespørselen i SFN, og en ny forespørsel med de gjenværende varene opprettes.
- Klikk på Vis oppfyllingsdetaljer.
- Klikk på Innfri nå på siden for oppfyllingsforespørselen i SFN-appen.
- Klikk på bestillingsnummeret i Sammendrag-seksjonen.
- På siden med bestillingsdetaljer i Shopify-administrator redigerer du bestillingen og legger til varen du tidligere fjernet. Den nye varen vises som et separat oppfyllingskort med statusen Ikke-behandlet i bestillingen, og SFN mottar en separat oppfyllingsforespørsel.
Hvis det ikke er tilgjengelig lagerbeholdning for å oppfylle varene, vil forespørselen automatisk stå på vent inntil ny lagerbeholdning er tilgjengelig.