ส่งคำขอการจัดการคำสั่งซื้อบางส่วน
หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Apr 26, 2024 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/fulfillment-requests/partial-fulfillment
ตามค่าเริ่มต้น เครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify (SFN) จะพยายามจัดการคำขอทั้งหมดของคุณไว้ในกล่องเดียวเพื่อประหยัดค่าจัดส่งและค่าใช้จ่ายในการจัดการ หากคุณต้องการลบสินค้าบางรายการออกแล้วจัดการคำขอให้จัดการคำสั่งซื้อเพียงบางส่วน คุณสามารถแยกคำขอให้จัดการคำสั่งซื้อของคุณได้ด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น หากสินค้ารายการหนึ่งในคำขอหมดสต็อก คุณสามารถลบสินค้าดังกล่าวออกจากคำขอเพื่อให้สามารถจัดส่งรายการที่เหลือให้กับลูกค้าได้โดยเร็วที่สุด
ขั้นตอน:
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่คำสั่งซื้อ
- คลิกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการแก้ไข
- แก้ไขคำสั่งซื้อเพื่อแบ่งคำสั่งซื้อออกเป็นคำขอการจัดการคำสั่งซื้อแบบแยกกัน
-
เมื่อคุณแก้ไขคำสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้ว ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- จัดการ SKU ที่หมดสต็อกด้วยตนเอง
- ระงับการจำหน่าย SKU ที่เหลืออยู่ชั่วคราวจนกว่าจะมีการคืนสินค้ากลับสต็อก
- แก้ไขหรือดำเนินการคืนเงิน SKU ที่เหลืออยู่หากไม่มีตัวเลือกสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อ ตัวอย่างเช่น จะไม่มีการคืนสินค้ากลับสต็อก
-
ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- คลิกที่ “ขอให้จัดการสินค้า”
- คลิกเมนู “...” แล้วเลือก “ระงับการจัดการคำสั่งซื้อ” หรือ “เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้ง” อย่างใดอย่างหนึ่ง
หากไม่มีสินค้าคงคลังที่พร้อมจัดการรายการ คำขอจะถูกระงับโดยอัตโนมัติจนกว่าจะได้รับสินค้าคงคลัง