การจัดการคำขอจัดการสินค้า
- ข้อกำหนดในการจัดการคำสั่งซื้อโดย SFN
- ตรวจสอบคำขอจัดการสินค้าของคุณ
- SFN ปฏิเสธการจัดการคำสั่งซื้อ
- การหยุดคำร้องขอการจัดการ
- การแก้ไขข้อผิดพลาดของที่อยู่ที่จัดส่งใน Shopify Fulfillment Network
- ส่งคำขอการจัดการคำสั่งซื้อบางส่วน
- ส่งการจัดการคำสั่งซื้อ Shopify ของคุณใหม่อีกครั้ง
- การส่งใบร้องเรียนชดเชยค่าจัดส่ง
คำขอให้จัดการคำสั่งซื้อคือบันทึกรายการสินค้าที่เครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify (SFN) จัดการโดยอิงจากคำสั่งซื้อของลูกค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify คำขอให้จัดการคำสั่งซื้อมีสินค้าที่ SFN ต้องรับและบรรจุเพื่อจัดการคำสั่งซื้อ Shopify ทั้งหมดหรือบางส่วนให้เสร็จสิ้น
สามารถมีการร้องขอการจัดการสินค้าได้มากกว่าหนึ่งรายการ ตัวอย่างเช่น หากต้องจัดการการสั่งซื้อจากสินค้าคงคลังที่จัดเก็บอยู่ในศูนย์จัดการสินค้าหลายแห่ง ระบบอาจรวมหลายคำขอการจัดการสินค้าต่อหนึ่งรายการ
- คำขอการจัดการคำสั่งซื้อที่ส่งก่อนเวลาตัดรอบตอนเที่ยงจะได้รับการดำเนินการในวันเดียวกัน
- คำขอการจัดการคำสั่งซื้อที่ส่งหลังเที่ยงจะการดำเนินการในวันถัดไป
รายละเอียดคำสั่งซื้อ | ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณ | การจัดการคำสั่งซื้อมาตรฐานภายในประเทศ | ไม่เกิน 3 วันพร้อมสินค้าคงคลังที่มีอยู่ |
---|---|
การจัดการคำสั่งซื้อในประเทศอลาสก้า ฮาวาย และเขตดินแดน | ไม่เกิน 5 วัน |
การจัดการคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ | ไม่เกิน 15 วัน |
หากมีคำขอที่คุณต้องจัดการ ระบบจะแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนในแอป SFN ของคุณ
คุณสามารถเข้าถึงคำขอจัดการสินค้าในแอป SFN ได้โดยคลิกที่ “ดูทั้งหมด” ในส่วนคำขอจัดการที่เปิดอยู่
ในส่วนนี้
ข้อกำหนดการจัดการคำสั่งซื้อของเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify
การจัดการคำขอให้จัดการคำสั่งซื้อที่ถูกปฏิเสธบนเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify (SFN)
คำร้องการหยุดการจัดการคำสั่งซื้อบนเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify
การแก้ไขข้อผิดพลาดของที่อยู่ที่จัดส่งใน Shopify Fulfillment Network
การส่งข้อเรียกร้องเกี่ยวกับการจัดส่งด้วยเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify