Gestione delle richieste di evasione

Anche in questa sezione

• Requisiti per l'evasione tramite SFN
• Monitoraggio delle richieste di evasione
• Evasioni rifiutate da SFN
• Interruzione delle richieste di evasione
• Risoluzione degli errori relativi all'indirizzo di spedizione
• Richiesta di evasione parziale
• Rispedizione dell'evasione
• Invio di reclami relativi alle spedizioni

Una richiesta di evasione è un record degli articoli evasi da Shopify Fulfillment Network (SFN) sulla base dell'ordine di un cliente nel pannello di controllo Shopify. Una richiesta di evasione contiene gli articoli che devono essere ritirati e imballati da SFN per le evasioni complete o parziali di un ordine Shopify.

Un ordine può avere più di una richiesta di evasione. Ad esempio, quando l'elaborazione di un ordine in abbonamento è programmata su Shopify, ogni sua evasione diventa una richiesta di evasione separata su SFN.

Se una richiesta di evasione ha bisogno della tua attenzione, nell'app SFN viene visualizzata una notifica del banner.

Puoi accedere alle richieste di evasione dall'app SFN cliccando su View all (Visualizza tutto) nella sezione Open fulfillment requests (Richieste di evasione aperte).

In questa sezione

• Requisiti per l'evasione tramite Shopify Fulfillment Network

• Monitoraggio delle richieste di evasione

• Gestione delle richieste di evasione rifiutate su Shopify Fulfillment Network (SFN)

• Interruzione delle richieste di evasione di Shopify Fulfillment Network

• Risoluzione degli errori relativi all'indirizzo di spedizione

• Richiesta di evasione parziale

• Rispedizione dell'evasione

• Invio di reclami sulle spedizioni con Shopify Fulfillment Network