Interromper solicitações de processamento de pedidos da Shopify Fulfillment Network

Também nesta seção

• Solicitações de processamento em suspensão
• Solicitações de processamento canceladas

Observação

Este guia é destinado a lojistas que começaram a usar a Shopify Fulfillment Network (SFN) antes de 30 de janeiro de 2024. O app Shopify Fulfillment Network foi transformado para oferecer soluções de processamento de pedidos em parceria com a Flexport. Se você usar o novo app SFN, consulte o novo guia da SFN.

Para impedir que um pedido seja processado, coloque-o em suspensão ou tente cancelar a solicitação enviada à Shopify Fulfillment Network (SFN).

Aviso

Se o pessoal da SFN já tiver começado a separar o pedido, a solicitação de cancelamento será recusada e o processamento não será cancelado.

O método para interromper um processamento depende do status do pedido e da solicitação:

• Se o pedido estiver Pending, coloque-o em suspensão antes de enviar a solicitação de processamento.
• Se ele estiver In progress, tente cancelar a solicitação.

Configure um atraso de processamento ou um fluxo de pedido em suspensão para poder revisar o pedido com calma antes que a solicitação de processamento seja enviada à SFN.