Configurar um atraso no atendimento da Rede de atendimento da Shopify
Esta página foi impressa em May 25, 2022. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/manage-sfn-account/paid-orders-delay.
Defina um atraso no processamento se quiser ter tempo para cancelar ou editar pedidos ou resolver problemas de clientes antes que o pessoal da RPS comece a processar as solicitações.
Etapas:
- No admin da Shopify, clique em Apps > Rede de processamento da Shopify.
- Clique em Configurações.
- Na seção Postergações e esperas, insira o tempo em minutos na caixa Postergação.
Se for necessário ignorar o atraso de um caso específico, clique em Processar agora na página de processamento de pedidos no app da RPS para solicitar a realização do serviço.