ตั้งค่าความล่าช้าในการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify
หากคุณต้องการเวลาในการยกเลิกคำสั่งซื้อ แก้ไขคำสั่งซื้อ หรือแก้ไขปัญหาของลูกค้า ก่อนที่บุคลากรของเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify (SFN) จะเริ่มต้นการจัดการคำสั่งซื้อ คุณก็สามารถกำหนดความล่าช้าในการจัดการคำสั่งซื้อได้โดยไม่เกิน 120 นาที
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shopify Fulfillment Network”
คลิก “เปิดแอป”
คลิกที่ การตั้งค่า
คลิกที่ จัดการคำสั่งซื้อ
ในส่วน การประมวลผลการสั่งซื้อ ให้คลิก “ระงับคำสั่งซื้อเพื่อตรวจสอบ” ในส่วนการระงับกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อ
หากคุณต้องการเปลี่ยนระยะเวลาของความล่าช้าจากค่าเริ่มต้น 30 นาที ให้คลิกที่ “30 นาที” แล้วเลือกจํานวนนาที
คลิกที่ “บันทึก”
หากคุณไม่ต้องการให้ SFN จัดการคำสั่งซื้อของคุณล่าช้า สามารถคลิก “จัดการคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ” ในการตั้งค่าแอป SFN ได้
หากคุณต้องการข้ามความล่าช้าในการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับคำสั่งซื้อหนึ่งๆ คุณก็สามารถร้องขอการจัดการคำสั่งซื้อได้โดยคลิก “จัดการเลย” ในหน้าคำขอการจัดการคำสั่งซื้อในแอป SFN ของคุณ