Opsæt en udskydelse af klargøringer for Shopifys distributionsnetværk

Bemærk

Denne vejledning er til shopejere, der begyndte at bruge Shopify Fulfillment Network (SFN) inden den 30. januar 2024. Shopify Fulfillment Network-appen er blevet ændret, så den kan tilbyde klargøringsløsninger i samarbejde med Flexport. Hvis du bruger den nye SFN-app, kan du læse den nye SFN-vejledning.

Hvis du vil have tid til at annullere ordrer, redigere ordrer eller løse kundeproblemer, inden medarbejderne hos Shopifys distributionsnetværk går i gang med at klargøre dine ordrer, kan du angive en udskydelse af klargøringen (op til 120 minutter).

Fremgangsmåde:

1. Klik på Indstillinger > Apps- og Salgskanaler i Shopify-administrator.

2. Fra siden Apps og salgskanaler, klik på Shopify Fulfillment Network.

3. Klik på Åbn app.

4. Klik på Indstillinger.

5. Klik på Administrer ordrer.

6. Gå til afsnittet Ordrebehandling, og klik på Tilbagehold ordrer til gennemgang i afsnittet Tilbageholdte klargøringer.

7. Hvis du vil ændre udskydelsens varighed fra standarden på 30 minutter, skal du klikke på 30 minutter og angive antallet af minutter.

8. Klik på Gem.

Hvis du ikke ønsker, at Shopifys distributionsnetværk skal udskyde klargøringen af dine ordrer, kan du klikke på Klargør ordren automatisk i indstillingerne for appen for Shopifys distributionsnetværk.

Hvis du har brug for at omgå udskydelsen af klargøringen for en bestemt ordre, kan du anmode om klargøring ved at klikke på Klargør nu på siden til klargøringsanmodninger i appen for Shopifys distributionsnetværk.

Bemærk

Du kan oprette workflows ved hjælp af Shopify Flow-appen, hvis du ønsker automatisk at tilbageholde ordrer, der opfylder bestemte kriterier, f.eks. høj værdi eller potentiel risiko for svindel. Shopify Flow-appen er gratis for shopejere, der er del af Shopifys distributionsnetværk. Hvis du har spørgsmål omkring brugen af Shopify Flow, kan du kontakte din kontoadministrator hos Shopifys distributionsnetværk.