Interrompre les demandes de traitement du Shopify Fulfillment Network

Également dans cette section

• Demandes de traitement des commandes en attente
• Demandes de traitement annulées

Remarque

Ce guide s’adresse aux marchands qui ont commencé à utiliser Shopify Fulfillment Network (SFN) avant le 30 janvier 2024. L’application Shopify Fulfillment Network a été repensée afin de proposer des solutions de traitement des commandes en partenariat avec Flexport. Si vous utilisez la nouvelle application SFN, consultez le nouveau guide SFN.

Si vous souhaitez empêcher le traitement d’une commande, vous pouvez soit mettre celle-ci en attente, soit essayer d’annuler une demande de traitement qui a été envoyée à Shopify Fulfillment Network (SFN).

Attention

Si le personnel du SFN a commencé à traiter la commande, la demande d’annulation du traitement échoue, et la demande de traitement ne peut pas être annulée.

La méthode d’interruption d’un traitement dépend du statut de la commande et de la demande de traitement :

• Si une commande présente le statut Pending, placez-la en attente avant d'envoyer une demande de traitement.
• Si une commande présente le statut In progress, essayez d’annuler la demande de traitement.

Si vous souhaitez avoir le temps d’examiner une commande avant l’envoi d’une demande de traitement à SFN, envisagez de définir un retardement de traitement ou la mise en attente d’un flux de commande.