Conditions de traitement des commandes du Shopify Fulfillment Network

Pour que le Shopify Fulfillment Network (SFN) traite vos commandes Shopify avec précision, vérifiez que vous satisfaites les conditions de traitement. Si vous devez modifier les paramètres de vos produits, comme le SKU, contactez l’équipe de succès commercial avant d’effectuer la modification.

Si vous souhaitez que le SFN livre votre colis plus rapidement à vos client(e)s, vous pouvez mettre à niveau l’étiquette d’expédition de votre commande.

Conditions de traitement des commandes

Shopify Fulfillment Network (SFN) ne traitera les commandes que si celles-ci répondent aux critères suivants :

• les paramètres des variantes de produits sont les suivants :

  • le SKU existe dans votre interface administrateur Shopify
  • le SKU est unique
  • l’identifiant de la variante est unique
  • le code-barres ne peut pas être vide
  • le code-barres est unique
  • le champ du code-barres correspond au code-barres du produit physique
  • le stock de variantes est prêt à être géré par le SFN

• tous les articles de la commande sont en stock

• l’adresse d’expédition sur la commande est valide

• la commande n’est pas traitée

• la commande est marquée comme payée, ou si elle passe par les canaux de vente Google ou Facebook, le paiement est autorisé

• votre facturation est à jour et vous avez accès à votre boutique

Si vous avez installé une application qui marque vos commandes Shopify comme étant traitées, le SFN ignore ces commandes.