Karta wyników dotyczących doświadczeń zakupowych
Karta wyników dotyczących doświadczeń zakupowych od Google to program, który nagradza firmy za zapewnianie klientom doskonałych doświadczeń. Jeśli spełniasz określone kryteria w zakresie doświadczeń handlowych, Twoja firma zyska takie korzyści, jak:
- znaczek w Twoich ofertach, który podnosi zaufanie klientów
- zwiększenie widoczności klienta na karcie Google Shopping
Nie ma kary za niespełnienie określonych standardów. Zachęty uzależnione są od Twoich wyników w porównaniu z wszystkimi innymi firmami.
Informacje o karcie wyników dotyczących doświadczeń zakupowych
Program monitoruje doświadczenia, które zapewniasz klientom w kilku obszarach, takich jak szybkość wysyłki, koszt wysyłki, koszt zwrotu i okno zwrotu. Każdemu wskaźnikowi nadawana jest ocena – Doskonale, Porównywanie lub Szansa. Twój wynik monitorowany jest automatycznie, a korzyści stosowane są do ofert po spełnieniu określonego progu wyników.
Google dokonuje oceny informacji, które codziennie gromadzi. Wprawdzie wszystkie wskaźniki obliczane są na podstawie średniej ważonej wyświetleń, jednak istnieje stały okres wglądu w poprzednie wyniki. Jeśli Twoje wyniki przez jakiś czas miały ocenę Szansa lub Porównywalnie, to odzwierciedlenie ulepszeń w ocenie Google może potrwać kilka tygodni. Korzyści z programu czerpać mogą wszyscy sprzedawcy korzystający z platformy Google, a Twoje wyniki oceniane są w porównaniu z wynikami pozostałych sprzedawców.
Więcej informacji na temat karty wyników dotyczących doświadczeń zakupowych znajdziesz w Pomocy Google Merchant Center.
Wyświetl swoje Wyniki
Możesz wyświetlić swoje wyniki po wyrażeniu zgody na otrzymywanie raportów o wynikach lub zalogowaniu się na swoje konto Google Merchant Center.
Wyraź zgodę na otrzymywanie regularnych raportów dotyczących wyników za pośrednictwem poczty elektronicznej
Zaloguj się na swoje konto Google Merchant Center.
Kliknij ikonę koła zębatego.
W kolumnie Ustawienia kliknij Preferencje.
W sekcji Powiadomienia e-mailem upewnij się, że zaznaczona jest opcja Wskazówki i najlepsze praktyki oraz Raporty.
Kliknij opcję Zapisz.
Zaloguj się na swoje konto Google Merchant Center
Zaloguj się na swoje konto Google Merchant Center.
Kliknij kartę Wzrost.
Na karcie Wzrost kliknij kartę Karta wyników dotyczących doświadczeń zakupowych.