Rozwiązywanie problemów

W przypadku problemów z edytorem szablonów sprawdź, czy nie są one omówione poniżej.

Częste problemy

Problem: Nie udało się załadować strony

Domena podstawowa nie jest poprawnie skonfigurowana

Strona przekierowuje do nieobsługiwanego adresu URL

Jeśli Twój sklep zawiera kod przekierowujący użytkowników do adresów URL, które nie są połączone z Twoim sklepem, sprawdź, czy przekierowanie zostało wyłączone podczas korzystania z edytora szablonów.

Na przykład ten typ przekierowania może zostać dodany do witryny sklepu w celu kierowania kupujących do różnych sklepów Shopify w zależności od ich lokalizacji. Ten typ kodu przekierowania może istnieć w szablonie lub zainstalowanej przez Ciebie aplikacji.

Aby przekierowanie nie zakłóciło korzystania z edytora, zamień window.location.href = na window.parent.location.href = w kodzie JavaScript swojego szablonu. Jeśli nie będzie to możliwe, użyj odwołania do zmiennej window.Shopify.designMode w JavaScript, aby wyłączyć przekierowanie podczas korzystania z edytora szablonów. Wartość tej zmiennej jest ustawiona na true, gdy witryna sklepu jest ładowana w edytorze i false, kiedy nie jest.

Nie udało się załadować strony z powodu błędu

Strona może się nie załadować z wielu powodów. Na przykład mogą występować problemy z połączeniem sieciowym lub szablon może zawierać nieprawidłowy kod liquid. Po ustaleniu, że powyższe dwa problemy nie są przyczyną tego błędu, spróbuj wejść na stronę sklepu za pomocą preview theme z menu rozwijanego Czynności dotyczące szablonów na pasku bocznym edytora szablonów. Jeśli strona się nie załaduje, skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać pomoc w zakresie witryny sklepu.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo