管理延期付款订单
对于有全部或部分未清账款的订单,您可以向客户发送该订单的发票,通过信用卡接受该订单的付款,或者如果您已通过其他方式收到付款,则可以将该订单标记为已付款。
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为延后支付的付款设置付款期限
通过付款期限,您可以设置应付款日期。如果订单的状态为待付款,则您可以为延后支付的订单添加付款期限。
设置付款期限时,您可以从以下选项中进行选择:
- 收到发票时即付款:使用此选项可将应付款日期设置为您向客户发送发票的当日。
- 发货时付款:使用此选项可将应付款日期设置为您为订单中的所有商品发货的日期。
- 指定天数内全额付款:使用此选项可将应付款日期设置为在发票签发日期后的指定天数内。例如,您可以选择 30 天内,此时应付款日期将设置为发票签发日期后的 30 天。默认情况下,发票签发日期设置为当前日期,但您可以在选择指定天数内全额付款选项后更改签发日期。
- 固定期限:使用此选项可将应付款日期设置为特定日期。
如果客户未在应付款日期为订单付款,则订单状态将变为逾期。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至订单。
在订单页面中,点击订单号。
在待付款部分中,点击添加付款期限。
-
选择以下付款期限之一:
- 若要将应付款日期设置为发送发票的当天,请选择收到发票时即付款。
- 若要将应付款日期设置为您为订单中的所有商品发货的日期,请选择发货时付款。
- 若要将应付款日期设置为在发票签发日期后的一段时间内,请选择一个天数选项,然后输入签发日期。
- 若要将应付款日期设置为特定日期,请选择固定日期,然后输入应付款日期。
点击保存。
编辑延后支付的付款的付款期限
如果订单已设置付款期限,您可以编辑或删除应付款日期。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至订单。
在待处理部分中,在应付款日期旁边点击编辑。
修改付款期限。
点击保存以保存更改,或点击删除期限来删除付款期限。
向客户发送订单发票
您可以向客户发送发票,并为处于待付款状态的订单附上结账页面的链接。您的客户可以使用电子邮件中的链接输入他们的付款信息、选择发货方式并提交付款。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至订单。
在订单页面上,点击订单号。
点击收款 > 发送发票。
在发送发票对话框中,输入要包含在发票中的消息。
点击查看发票。
在对话框中,查看电子邮件并点击发送发票。
接受待付款订单的付款
您可以通过以下方法之一将大多数订单的状态从待付款更改为已付款:
- 标记为已付款 - 若您已收到当前订单的付款,或者您要将过去的订单从其他平台导入 Shopify 后台,请使用此方法。您的支付服务提供商不会再次获取已收到的金额。系统会向客户发送订单确认电子邮件。
- 使用信用卡支付 - 若您拥有客户的付款信息,或者您的客户可以直接输入此信息,请使用此方法。此付款方法仅可通过 Shopify Payments 使用。
如果订单的状态为待付款并且客户使用信用卡以外的付款方式,则您可能无法将该订单标记为已付款。详细了解待付款的订单。
如果您的支付服务提供商支持多次付款,则您可以获取部分付款,直到获取总订单金额为止。如果不支持,则只能获取订单的总额。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至订单。
在订单页面中,点击订单号。
在待处理部分中,点击收款。
-
选择以下选项之一:
- 如果您已接收 Shopify 外部的付款,请点击标记为已付款。
- 如果您已准备好客户的信用卡信息,请点击使用信用卡支付。
如果您选择使用信用卡支付,请输入客户的账单和信用卡信息,然后点击收费。
设置付款提醒
您可以使用付款提醒功能,为那些已分配付款期限的订单,自动向您的客户发送已排期的付款提醒电子邮件。您最多可以创建五个付款提醒。付款提醒可设置为付款到期日,或到期日后最多 30 天。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知。
- 在订单部分的付款提醒部分中,单击管理付款提醒。
- 单击添加付款提醒。
-
通过选择以下选项之一,选择发送付款提醒电子邮件的时间:
- 应付款日期
- 付款逾期时间
如果适用,请选择您希望在到期日后安排提醒的天数。
点击开启。