将线下业务转变为在线销售
当客户无法当面购买您的产品时,在线销售产品可为客户提供购买产品和参与您业务的另一种方式。通过此方式,您还可向客户提供有关您业务的详细 信息、为他们提供留下评论的位置,以及使他们能够注册以接收您商店的电子邮件。
启动在线商店
请访问 shopify.com,以通过免费试用启动您的在线商店。回答有关您企业的几个问题,然后输入您的邮箱和密码。您的临时企业名称为 My Store
,系统将为您自动生成默认 URL,客户将使用该 URL 从您的商店进行购物。开始试用后,您可以为商店命名,并为您的默认 URL 购买或连接现有域名。
产品
当您在线发布产品时,请编写描述性标题和准确的描述,并提供清晰的图片。当客户在线购买产品时,他们想了解有关产品的大量信息,因为他们无法当面查看产品。
您可以通过不同方式将产品添加到 Shopify 账户中,具体取决于您要添加的产品数量,以及您是否已在线提供了有关产品的任何信息:
- 若要直接在 Shopify 后台添加产品,请参阅添加新产品。
- 若要使用 CSV 文件批量添加产品,请参阅使用 CSV 文件导入产品。
- 如果您的产品位于第三方 POS 软件中,则可以使用全新的 Shopify POS 将它们导入 Shopify。
添加产品后,您可以将产品整理到产品系列中。利用产品系列,您可在网站的不同页面上突出显示某些产品、将折扣码应用于特定产品组,或在您的主页上展示某些产品。有关详细信息,请参阅产品产品系列。
礼品卡
除了产品,您还可以销售礼品卡。礼品卡是您的商店进行在线销售的快捷方式。客户可以购买礼品卡并通过电子邮件接收。默认情况下,您创建的礼品卡永不过期。
当您推出可在线购买的新产品或为您的产品提供本地配送或取货 服务时,客户可以在结账时兑换礼品卡。有关详细信息,请参阅销售礼品卡。
准备网站页面
您创建的每个产品和产品系列都会自动在您的在线商店中获得一个页面,但主页和任何其他其他页面都需要手动设置。
主页
主页通常是人们在线找到您的商店时访问的第一个页面。此页面应包括您的品牌、突出显示的产品、特别优惠以及您客户需要了解的任何重要信息。
自定义页面
您可以为客户可能感兴趣的其他信息创建自定义页面。许多商店都有以下自定义页面:
- 关于我们
- 联系我们
- 常见问题解答
- 发货信息
有关如何创建自定义页面的信息,请参阅页面。
博客页面
您可以在您的在线商店中创建和管理博客及博客文章。博客是围绕您的产品创建其他内容的常见方式,还可用于重点介绍您所在行业或专营市场的变化。博客可以帮助增加您网站的流量,并为您的客户提供可以在其社交媒体上分享的内容。
有关详细信息,请参阅博客。
政策页面
政策页面可帮助客户了解您商店的运营方式,并说明您处理发货、退款和隐私的方式。这些政策默认显示在结账页面中,但您可以在网站菜单中创建指向它们的直接链接。
Shopify 提供许多政策的模板,您可以根据业务进行调整。有关创建和编辑政策的详细信息,请参阅添加商店政策。
支付服务提供商
如果您在有资格使用 Shopify Payments 支付网关的国家/地区注册 Shopify 账户,您的商店会自动配备 Shopify Payments,您可以立即接受付款。在接受第一个订单之前,请确保您的产品符合 Shopify Payments 服务条款。
如果您不符合使用 Shopify Payments 的条件,则需要注册第三方支付网关才能在线接受信用卡付款。在确定支付网关时,请研究信用卡和第三方交易手续费的费用、服务条款、款项安排和可用货币。查看适用于您所在国家/地区的网关,注册您所需网关的账户,然后将账户连接到您的 Shopify 账户。
如果您不接受信用卡付款,请激活一些其他付款方式或手动付款方式,供客户在结账时选择。
发货
在线销售时,您需要具备将产品发送给客户的途径。您可以向客户提供尽可能多的发货选项,以确保客户以最适合他们的方式获得订单产品。
您可以创建适用于所有产品的一般运费,并通过创建发货预设来仅为某些产品创建特定运费。在每个发货预设中,您可以创建可发货区域来指定您向哪些国家/地区发货,然后为每个可发货区域创建运费。例如,如果您向加拿大和美国发货,则可以为每个国家创建可发货区域,并对每个可发货区域收取不同的运费。
有关创建发货预设的详细信息,请参阅发货预设。
您可以根据客户购物车的重量或价格提供固定运费、有条件的固定运费,还可以提供 USPS、UPS、加拿大邮政和 DHL Express 的实时承运商计算的运费。有关运费的详细信息,请参阅设置运费。您还可以为居住在您商店附近的客户指定本地运费。
让购物者知道您已开业
开设在线商店时,您不一定会获得人流量;您需要让客户知道您的商店在哪。商店可使用许多选项进行在线营销。在找到最适合您商店的选项之前,您可能需要尝试使用一些不同的选项。
有关营销策略的更多信息,请参阅制定营销计划。
搜索引擎优化 (SEO)
大量的营销和搜索引擎结果依赖于与您商店匹配的特定字词。请考虑您想重点使用的关键字。在您的商店描述、产品标题和描述中使用特定的关键字并进行营销,这将有助于改善您的搜索引擎优化 (SEO),当访客搜索您的关键字时,这可帮助您在搜索结果页面上获得更高的排名。
有关详细信息,请参阅改善搜索引擎优化 (SEO)。
营销应用
营销自动化工具可帮助您设定目标并管理您的营销。查看 Shopify App Store以了解营销应用。
外部链接
一般来说,Internet 上指向您网站的链接越多,效果就越好。请考虑编写博客文章并将其发送到有关您的专营市场或行业的各种博客中。请博主发布关于您商店的文章,可以将在您的网站中添加他们的博客链接作为交换,这可能是为您的网站带来流量的好方法。
呈现更多链接的其他方法包括借助社交媒体网红、组织竞赛和发布您自己的博客内容。
定向广告
在搜索引擎和社交媒体网站中使用定向广告是向您认为最有可能购买您产品的人群宣传您商店的另一种方式。您可以为广告指定受众,以便广告提供商仅向符合您所选条件的人群展示您的广告。例如,如果您销售婴儿服装,则可以将广告设置为仅向有年幼子孙的人群展示。
标牌
如果您有零售地点,则可在店面中张贴标牌,让客户知道可在哪里在线购买您的产品。使用 Shopify 二维码生成器创建带有二维码的自定义指示牌,客户可以扫描该二维码来访问您的网站。