Vom Offline-Geschäft zum Online-Business wechseln
Wenn Kunden nicht persönlich deine Produkte einkaufen können, bietet der Online-Verkauf deiner Produkte deinen Kunden eine andere Möglichkeit, Produkte zu kaufen und sich mit deinem Unternehmen zu beschäftigen. Außerdem kannst du Kunden weitere Informationen über dein Unternehmen präsentieren, einen Bereich, einen Ort, an dem sie Bewertungen hinterlassen können, und eine Möglichkeit, sich für E-Mails von deinem Unternehmen zu registrieren.
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Starte deinen Onlineshop
Besuche shopify.com, um deinen Onlineshop mit einem kostenlosen Test zu starten. Beantworte ein paar Fragen zu deinem Unternehmen und gib anschließend deine E-Mail und ein Passwort ein. Dein temporärer Unternehmensname lautet My Store. Die Standard-URL, über die Kunden in deinem Shop einkaufen können, wird automatisch generiert. Nachdem du die Testversion beginnst, kannst du deinen Shop umbenennen und für die Standard-URL eine Domain kaufen oder eine bestehende Domain verbinden.
Produkte
Wenn du deine Produkte online präsentierst, solltest du beschreibende Titel verwenden, genaue Beschreibungen verfassen und deutliche Bilder einstellen. Kunden möchten viel mehr über ein Produkt erfahren, wenn sie es online kaufen, da sie nicht persönlich damit interagieren können.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, deine Produkte in dein Shopify-Konto zu bringen, je nachdem, wie viele Produkte du hinzufügen musst und ob bereits Informationen über sie online vorhanden sind:
- Um Produkte direkt im Shopify-Adminbereich hinzuzufügen, gehe zu Ein neues Produkt hinzufügen.
- Weitere Informationen zum gleichzeitigen Hinzufügen mehrerer Produkte per CSV-Datei findest du unter Produkte mit einer CSV-Datei importieren.
- Wenn deine Produkte in einer POS-Software eines Drittanbieters vorhanden sind, kannst du sie mit dem komplett neuen Shopify POS in Shopify importieren.
Nachdem du deine Produkte hinzugefügt hast, kannst du sie in Kollektionen organisieren. Mit Kollektionen kannst du bestimmte Produkte auf verschiedenen Seiten deiner Website markieren, Rabattcodes für bestimmte Produktgruppen anwenden oder bestimmte Produkte auf deiner Startseite vorstellen. Weitere Informationen findest du unter Kollektionen.
Geschenkgutscheine
Du kannst zusammen mit deinen Produkten auch Geschenkgutscheine verkaufen. Geschenkgutscheine sind eine schnelle Möglichkeit für dein Unternehmen, online zu verkaufen. Deine Kunden können Geschenkgutscheine kaufen, die per E-Mail zugestellt werden. Standardmäßig verfallen die von dir erstellten Geschenkgutscheine nie.
Wenn du neue Produkte einführst, die online gekauft werden können, oder deine Produkte für die lokale Lieferung oder Abholung zur Verfügung stellst, können Kunden beim Checkout Geschenkgutscheine einlösen. Weitere Informationen findest du unter Geschenkgutscheine verkaufen.
Website-Seiten vorbereiten
Jedes Produkt und jede Kollektion, die du erstellst, erhalten automatisch eine Seite in deinem Onlineshop, aber deine Startseite und andere zusätzliche Seiten müssen manuell eingerichtet werden.
Startseite
Deine Startseite ist normalerweise die erste Seite, auf die Personen zugreifen, wenn sie dein Unternehmen online finden. Diese Seite sollte dein Branding, hervorgehobene Produkte, spezielle Angebote und alle wichtigen Informationen umfassen, die deine Kunden kennen müssen.
Benutzerdefinierte Seiten
Du kannst benutzerdefinierte Seiten für andere Informationen erstellen, die deine Kunden interessieren könnten. Viele Unternehmen haben die folgenden benutzerdefinierten Seiten:
- Über uns
- Kontakt
- FAQs
- Versandinformationen
Informationen dazu, wie du benutzerdefinierte Seiten erstellst, findest du unter Seiten.
Blog-Seiten
Du kannst Blogs und Blog-Beiträge in deinem Onlineshop erstellen und verwalten. Blogs sind eine gängige Methode, zusätzliche Inhalte im Zusammenhang mit deinen Produkten zu erstellen oder Änderungen in deiner Branche oder Nische hervorzuheben. Blogs können dazu beitragen, den Traffic deiner Website zu steigern und Inhalte bereitzustellen, die deine Kunden in ihren Social Media teilen können.
Weitere Informationen findest du unter Blogs.
Richtlinienseiten
Richtlinienseiten helfen Kunden zu verstehen, wie dein Unternehmen betrieben wird, und sie erklären, wie du den Versand, die Rückerstattungen und den Datenschutz handhabst. Diese Richtlinien werden standardmäßig in deinem Checkout angezeigt, aber du kannst in den Menüs deiner Website direkte Links dazu erstellen.
Shopify stellt Vorlagen für viele Richtlinien zur Verfügung, die du an dein Geschäft anpassen kannst. Weitere Informationen zum Erstellen und Bearbeiten von Richtlinien findest du unter Hinzufügen von Shop-Richtlinien.
Zahlungsmethoden
Wenn du dich für ein Shopify-Konto in einem Land anmeldest, das für das Zahlungs-Gateway Shopify Payments berechtigt ist, wird dein Unternehmen automatisch mit Shopify Payments eingerichtet und du kannst sofort Zahlungen annehmen. Bevor du deine erste Bestellung akzeptierst, stelle sicher, dass deine Produkte in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shopify Payments zugelassen sind.
Wenn du Shopify Payments nicht nutzen kannst, muss du dich für ein Zahlungs-Gateway eines Drittanbieters registrieren, um Kreditkartenzahlungen online zu akzeptieren. Wenn du dich für ein Zahlungs-Gateway entscheidest, recherchiere die Kosten für Kreditkarten- und Transaktionsgebühren für Drittanbieter, allgemeinen Geschäftsbedingungen, Auszahlungspläne und verfügbare Währungen. Überprüfe die verfügbaren Gateways für dein Land, registriere dich für ein Konto bei dem gewünschten Portal und verbinde es mit deinem Shopify-Konto.
Wenn du keine Kreditkartenzahlungen akzeptierst, aktiviere einige zusätzliche Zahlungsmethoden oder manuelle Zahlungsmethoden, damit Kunden beim Checkout die Auswahl haben.
Versand
Wenn du online verkaufst, musst du eine Möglichkeit haben, deine Produkte an deine Kunden zu senden. Du kannst so viele Versandoptionen bereitstellen, wie du wünschst, um sicherzustellen, dass deine Kunden die Bestellungen so erhalten, wie es für sie am besten ist.
Du kannst allgemeine Versandtarife erstellen, die für alle deine Produkte gelten, und spezifische Tarife nur für bestimmte Produkte erstellen, indem du Versandprofile erstellst. In jedem Versandprofil erstellst du Versandzonen, um anzugeben, in welche Länder du versenden möchtest, und dann erstellst du Versandtarife für jede Versandzone. Wenn du beispielsweise nach Kanada und in die USA versendest, kannst du eine Versandzone für jedes Land erstellen und für jede Versandzone unterschiedliche Versandmengen berechnen.
Weitere Informationen zum Erstellen von Versandprofilen findest du unter Versandprofile.
Du kannst Versandkostenpauschalen, Versandkostenpauschalen basierend auf dem Gewicht oder Preis des Warenkorbs eines Kunden und vom Versanddienstleister live berechnete Versandkosten von USPS, UPS, Canada Post und DHL Express anbieten. Weitere Informationen zu den Versandkosten findest du unter Versandtarife einrichten. Du kannst auch lokale Versandtarife für Kunden angeben, die in der Nähe deines Geschäfts leben.
Lasse die Käufer wissen, dass dein Shop geöffnet ist
Es gibt keine garantierte Laufkundschaft, wenn du ein Online-Geschäft eröffnest. Du musst den Kunden mitteilen, wo du dich befindest. Es gibt viele Möglichkeiten, sein Unternehmen online zu vermarkten. Möglicherweise musst du mit einigen verschiedenen Optionen experimentieren, bevor du diejenigen findest, die für dein Unternehmen am besten geeignet sind.
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Viele Marketing-und Suchmaschinenergebnisse basieren darauf, dass bestimmte Begriffe auf dein Unternehmen zugeschnitten sind. Betrachte die Keywords, auf die du dich konzentrieren möchtest. Die Verwendung bestimmter Keywords in deinen Geschäftsbeschreibungen, Produkttiteln und -Beschreibungen sowie das Marketing helfen dir bei deiner Suchmaschinenoptimierung oder SEO, mit der du auf den Suchergebnisseiten höhere Ränge erzielen kannst, wenn die Nutzer nach deinen Keywords suchen. Weitere Informationen findest du unter Entwickeln eines Marketingplans.
Marketing-Apps
Marketing-Automatisierungstools können dir dabei helfen, Ziele zu setzen und dein Marketing zu verwalten. Suche im Shopify App Store nach Marketing-Apps.
Externe Links
Im Allgemeinen gilt: Je mehr Links im Internet vorhanden sind, die zu deiner Website führen, desto besser. Erwäge, einen Blog-Artikel zu schreiben und ihn an verschiedene Blogs zu senden, die über deine Nische oder Branche berichten. Sie zu bitten, einen Artikel über dich zu veröffentlichen, möglicherweise im Gegenzug für das Hinzufügen eines Links zu ihrem Blog auf deinere Website, kann eine gute Möglichkeit sein, Traffic auf deine Website zu bringen.
Weitere Methoden, um mehr Links zu erhalten, sind Social-Media-Influencer, das Anbieten von Wettbewerben und das Veröffentlichen von eigenen Blog-Inhalten.
Gezielte Anzeigen
Die Verwendung gezielter Anzeigen in Suchmaschinen und auf Social-Media-Websites stellt eine weitere Möglichkeit dar, um Werbung für dein Unternehmen bei Personen zu schalten, die am ehesten deine Produkte bestellen würden. Du kannst eine Zielgruppe für deine Anzeigen angeben, damit der Anzeigenanbieter deine Anzeigen nur bei Personen mit den von dir ausgewählten Kriterien anzeigt. Wenn du z. B. Babykleidung verkaufst, kannst du festlegen, dass deine Anzeigen nur bei Personen mit kleinen Kindern oder Enkelkindern angezeigt werden.
Signage
Wenn du einen Einzelhandelsstandort hast, kannst du in deiner Storefront Beschilderungen posten, um Kunden zu informieren, wo sie deine Produkte online erwerben können. Verwende den Shopify Storefront Signage Maker, um ein benutzerdefiniertes Schild mit einem QR-Code zu erstellen, den Kunden scannen können, um deinen Shop zu besuchen. Du kannst aus einer Vielzahl von Vorlagen auswählen und das Schild mit einer persönlichen Nachricht anpassen.