การย้ายธุรกิจออฟไลน์ไปสู่การขายออนไลน์

เมื่อลูกค้าไม่สามารถเลือกซื้อสินค้าที่หน้าร้านของคุณได้ การขายสินค้าทางออนไลน์จึงกลายเป็นทางเลือกอีกหนึ่งทางให้ลูกค้าของคุณสามารถซื้อสินค้าและมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณได้ นอกจากนี้ ยังเป็นการเปิดโอกาสให้คุณนำเสนอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และยังสามารถใช้เป็นที่ที่ให้ลูกค้าได้แสดงความคิดเห็น รวมถึงเป็นหนึ่งในวิธีการลงทะเบียนเพื่อรับอีเมลจากธุรกิจของคุณอีกด้วย

เริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ของคุณ

เยี่ยมชม shopify.com เพื่อเริ่มใช้งานร้านค้าออนไลน์ฟรี 14 วัน ป้อนอีเมล รหัสผ่านและชื่อธุรกิจของคุณ ชื่อธุรกิจของคุณจะถูกใช้ใน URL เริ่มต้นในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ซึ่งลูกค้าจะใช้ในการซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ หลังจากเริ่มการทดลองใช้งาน คุณสามารถซื้อหรือเชื่อมต่อ URL ที่มีอยู่ให้เป็น URL เริ่มต้นของคุณได้

สินค้า

เมื่อคุณโพสต์สินค้าของคุณทางออนไลน์ ให้ใช้ชื่อที่อธิบายถึงรายละเอียด เขียนคำอธิบายให้ถูกต้อง และใช้ภาพสินค้าที่ชัดเจน เพราะเมื่อเป็นการซื้อทางออนไลน์ ลูกค้าจะต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าให้มากที่สุด เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถจับต้องสินค้าด้วยตัวเองได้

มีหลายวิธีในการนำสินค้าของคุณเข้าไปยังบัญชีผู้ใช้ Shopify ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าที่คุณต้องการเพิ่มเข้าไป และคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าชิ้นนั้นๆ บนโลกออนไลน์อยู่แล้วหรือไม่

  • หากต้องการเพิ่มสินค้าเข้าไปยังส่วน Shopify admin โดยตรง โปรดดูที่เพิ่มสินค้าใหม่
  • หากต้องการเพิ่มสินค้าจำนวนมากด้วยการใช้ไฟล์ CSV โปรดดูที่การนำเข้าสินค้าด้วยไฟล์ CSV
  • หากสินค้าของคุณมีอยู่ในซอฟต์แวร์ POS จากภายนอก คุณสามารถนำเข้าสินค้าเหล่านั้นไปยัง Shopify ได้โดยใช้ Shopify POS โฉมใหม่
  • หากคุณมีสินค้าอยู่บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของบุคคลภายนอกอยู่แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้แอปการนำเข้าของ Shopify ได้หรือไม่

หลังจากที่คุณเพิ่มสินค้าของคุณแล้ว คุณสามารถจัดเรียงสินค้าดังกล่าวลงในคอลเลกชันได้ คอลเลกชันจะช่วยให้คุณไฮไลท์สินค้าบางรายการบนหน้าเว็บหน้าต่างๆ ใช้รหัสส่วนลดกับสินค้าบางกลุ่มที่ต้องการ หรือแนะนำสินค้าที่ต้องการในหน้าแรกของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่คอลเลกชัน

บัตรของขวัญ

นอกจากนี้คุณยังสามารถขายบัตรของขวัญพร้อมกับสินค้าของคุณได้อีกด้วย บัตรของขวัญเป็นวิธีที่รวดเร็วในการขายสินค้าออนไลน์ของธุรกิจ ลูกค้าของคุณสามารถซื้อบัตรของขวัญ แล้วรอรับทางอีเมลได้ โดยตามค่าเริ่มต้นแล้ว บัตรของขวัญที่คุณสร้างจะไม่มีวันหมดอายุ

เมื่อคุณเปิดตัวสินค้าใหม่และขายทางออนไลน์หรือให้บริการจัดส่งสินค้าหรือรับสินค้าในพื้นที่ใกล้เคียง ลูกค้าสามารถแลกใช้บัตรของขวัญในขั้นตอนการชำระเงินได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การการขายบัตรของขวัญ

จัดเตรียมหน้าเว็บไซต์ของคุณ

สินค้าและคอลเลกชันแต่ละรายการที่คุณสร้างจะมีหน้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นของตัวเองโดยอัตโนมัติ แต่หน้าแรกและหน้าอื่นๆ ของคุณจะต้องตั้งค่าด้วยตนเอง

หน้าแรก

โดยปกติแล้วหน้าแรกของคุณจะเป็นหน้าแรกๆ ที่ผู้คนจะเห็นเมื่อค้นหาธุรกิจของคุณบนโลกออนไลน์ หน้านี้ควรจะประกอบไปด้วยการสร้างแบรนด์ แสดงสินค้าที่เป็นไฮไลท์ แสดงข้อเสนอพิเศษ และแจ้งข้อมูลสำคัญที่ลูกค้าของคุณควรรู้

หน้าแบบกำหนดเอง

คุณสามารถสร้างหน้าแบบกำหนดเองสำหรับแจ้งข้อมูลอื่นๆ ที่อาจทำให้ลูกค้าของคุณสนใจ ธุรกิจหลายรายมักจะมีหน้าแบบกำหนดเอง ดังนี้

  • เกี่ยวกับเรา
  • ติดต่อเรา
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ข้อมูลการจัดส่ง

หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการสร้างหน้าแบบกำหนดเอง โปรดดูที่หน้า

หน้าบล็อก

คุณสามารถสร้างและจัดการบล็อกและบล็อกโพสต์ในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ โดยบล็อกจะเป็นวิธีทั่วไปในการสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าของคุณ หรือนำเสนอข้อมูลการเปลี่ยนแปลงในแวดวงธุรกิจหรือสินค้าเฉพาะกลุ่มของคุณ บล็อกสามารถช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์และนำเสนอเนื้อหาที่ลูกค้าสามารถแชร์บนโซเชียลมีเดียของพวกเขาได้

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่บล็อก

หน้านโยบาย

หน้านโยบายจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าธุรกิจของคุณดำเนินกิจการอย่างไร และอธิบายถึงวิธีจัดการการจัดส่ง การคืนเงิน และความเป็นส่วนตัวของคุณ ตามค่าเริ่มต้น นโยบายเหล่านี้จะแสดงในหน้าการชำระเงินของคุณ แต่คุณสามารถสร้างลิงก์โดยตรงไปยังหน้านโยบายได้ในเมนูเว็บไซต์ของคุณก็ได้เช่นกัน

Shopify มีเทมเพลตสำหรับนโยบายให้เลือกใช้หลายแบบ ซึ่งคุณสามารถนำมาปรับให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและแก้ไขนโยบาย โปรดดูที่การเพิ่มนโยบายร้านค้า

ผู้ให้บริการการชำระเงิน

หากคุณลงทะเบียนสมัครบัญชีผู้ใช้ Shopify ในประเทศที่มีสิทธิ์ใช้งานช่องทางการชำระเงิน Shopify Payments ธุรกิจของคุณจะสามารถใช้ Shopify Payments ได้โดยอัตโนมัติและคุณสามารถรับชำระเงินได้ทันที ก่อนที่คุณจะยอมรับคำสั่งซื้อแรกของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณได้รับอนุญาตให้ซื้อขายได้ตามข้อกำหนดในการใช้บริการของ Shopify Payments

หากคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งาน Shopify Payments คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนเพื่อใช้งานช่องทางการชำระเงินจากภายนอกจึงจะสามารถรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตทางออนไลน์ได้ ในขณะพิจารณาว่าจะใช้งานช่องทางการชำระเงินใดๆ ให้หาข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมและการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ข้อกำหนดในการใช้บริการ ระยะเวลาที่ร้านค้าจะได้รับเงิน และสกุลเงินที่รับชำระ ให้ตรวจสอบว่ามีช่องทางใดบ้างที่สามารถใช้งานได้ในประเทศของคุณ แล้วลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้กับช่องทางการชำระเงินที่คุณต้องการ จากนั้นจึงเชื่อมต่อช่องทางดังกล่าวเข้ากับบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ

หากคุณไม่รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ให้เปิดใช้วิธีการชำระเงินช่องทางอื่น หรือวิธีการชำระเงินด้วยตนเองให้ลูกค้าเลือกในขั้นตอนการชำระเงิน

การจัดส่ง

เมื่อคุณขายสินค้าทางออนไลน์ คุณจะต้องมีวิธีการจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าของคุณ โดยคุณสามารถกำหนดตัวเลือกการจัดส่งมากเท่าที่คุณต้องการให้ลูกค้าของคุณเลือกใช้ เพื่อให้พวกเขาแน่ใจว่าจะได้รับสินค้าตามคำสั่งซื้อด้วยวิธีที่เหมาะสมกับตัวเองมากที่สุด

หมายเหตุ: หากคุณขายสินค้าดิจิทัล เช่น งานศิลปะ หรือบัตรของขวัญดิจิทัล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ายกเลิกการเลือกในช่องสินค้านี้เป็นสินค้าที่จับต้องได้ในรายละเอียดของสินค้า เพื่อให้ลูกค้าไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่งสำหรับสินค้าเหล่านั้น

คุณสามารถกำหนดอัตราค่าจัดส่งทั่วไปที่นำไปใช้กับสินค้าทุกรายการของคุณ และกำหนดอัตราค่าจัดส่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับสินค้าบางรายการได้โดยการสร้างโปรไฟล์การจัดส่ง ซึ่งในแต่ละโปรไฟล์การจัดส่ง คุณจะสามารถสร้างเขตการจัดส่งเพื่อระบุประเทศปลายทางที่คุณต้องการจัดส่งได้ จากนั้นกำหนดอัตราค่าจัดส่งสำหรับแต่ละเขตการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น หากคุณจัดส่งไปยังแคนาดาและสหรัฐอเมริกา คุณสามารถสร้างเขตการจัดส่งสำหรับแต่ละประเทศ และเรียกเก็บเงินค่าจัดส่งที่ไม่เท่ากันสำหรับแต่ละเขตการจัดส่ง

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างโปรไฟล์การจัดส่ง โปรดดูที่โปรไฟล์การจัดส่ง

คุณสามารถเสนออัตราค่าจัดส่งตายตัว อัตราค่าจัดส่งตายตัวตามเงื่อนไขโดยอิงตามน้ำหนักหรือราคาของตะกร้าสินค้าของลูกค้า และอัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณจากผู้ให้บริการจัดส่งไม่ว่าจะเป็นจาก USPS, UPS, Canada Post และ DHL Express หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราค่าจัดส่ง โปรดดูที่การตั้งค่าอัตราค่าจัดส่ง นอกจากนี้คุณยังสามารถระบุอัตราค่าจัดส่งภายในประเทศสำหรับลูกค้าที่อาศัยอยู่ใกล้กับธุรกิจของคุณได้อีกด้วย

แจ้งให้เหล่านักช้อปทราบว่าธุรกิจของคุณเปิดให้บริการแล้ว

เมื่อคุณทำธุรกิจทางออนไลน์ เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะมีผู้เข้าชมหน้าร้านหรือไม่ คุณจึงต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าหน้าร้านของคุณตั้งอยู่ที่ไหน มีตัวเลือกมากมายสำหรับธุรกิจที่หลากหลายในการทำการตลาดออนไลน์ คุณอาจต้องทดลองใช้งานตัวเลือกแบบต่างๆ สักสองสามตัวเลือก จึงจะทราบว่าตัวเลือกแบบใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับต้นๆ ในเครื่องมือค้นหา (SEO)

A lot of marketing and search engine results rely on specific words being matched to your business. Consider the keywords that you want to focus on. Using specific keywords in your business descriptions, product titles and descriptions, and marketing will help with your search engine optimization, or SEO, which helps you rank higher on search results pages when people search for your keywords. For more information, refer to Developing a marketing plan.

แอปการตลาด

เครื่องมือการตลาดแบบอัตโนมัติ เช่น Kit สามารถช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายและจัดการการตลาดของคุณได้ สามารถดูแอปการตลาดอื่นๆ ได้ที่ Shopify App Store

ลิงก์ภายนอก

In general, the more links that exist on the internet that lead to your website, the better. Consider writing a blog article and sending it to various blogs that write about your niche or industry. Asking them to publish an article about you, perhaps in exchange for adding a link to their blog on your website, can be a good way to bring traffic to your website.

Other methods to get more links include reaching out to social media influencers, offering contests, and posting your own blog content.

โฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย

การใช้โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายในเครื่องมือค้นหาและเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเป็นอีกหนึ่งวิธีในการโฆษณาธุรกิจของคุณให้แก่ผู้คนที่คุณรู้สึกว่ามีแนวโน้มที่จะสั่งซื้อสินค้าของคุณมากที่สุด คุณสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายให้โฆษณาของคุณได้ เพื่อให้ผู้ให้บริการโฆษณาดังกล่าวแสดงโฆษณาของคุณให้แก่เฉพาะผู้ที่ตรงตามเกณฑ์ที่คุณเลือกไว้เท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อผ้าทารก คุณสามารถกำหนดให้โฆษณาของคุณแสดงให้แก่เฉพาะผู้ที่มีลูกหรือหลานที่ยังเด็กได้

ป้าย

หากคุณมีที่ตั้งร้านค้าปลีก คุณสามารถติดป้ายที่ร้านของคุณเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขาสามารถซื้อสินค้าของคุณทางออนไลน์ได้ที่ไหน ใช้งานเครื่องมือสร้างป้ายสำหรับหน้าร้าน Shopify เพื่อสร้างป้ายแบบกำหนดพร้อมคิวอาร์โค้ดที่ลูกค้าสามารถสแกนเพื่อเข้าชมร้านค้าของคุณได้ โดยมีเทมเพลตสำหรับป้ายให้เลือกใช้หลากหลาย และคุณสามารถปรับแต่งป้ายด้วยข้อความส่วนตัวได้อีกด้วย

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี