Passare da un'attività offline alla vendita online

Quando i clienti non possono acquistare di persona i tuoi prodotti, la vendita online offre loro un altro modo per acquistarli e per interagire con la tua attività. Inoltre, ti consente di fornire ai clienti maggiori informazioni sulla tua attività commerciale, un posto in cui lasciare le loro recensioni e un modo per iscriversi alle email della tua attività.

Avvia il tuo negozio online

Visita shopify.com per avviare il tuo negozio online con un periodo di prova gratuita di 14 giorni. Inserisci il tuo indirizzo email, la password e il nome dell'azienda. Il nome della tua attività commerciale verrà utilizzato nell'URL predefinito che i clienti useranno per acquistare nel tuo negozio. Una volta avviato il periodo di prova, puoi acquistare o collegare un URL esistente per l'URL predefinito.

Prodotti

Quando pubblichi i tuoi prodotti online, inserisci titoli descrittivi, scrivi descrizioni accurate e carica immagini nitide. I clienti vogliono molte più informazioni su un prodotto quando lo acquistano online, perché non possono interagire di persona.

Esistono diversi modi per inserire i tuoi prodotti nell'account Shopify, in base al numero di prodotti che devi aggiungere e se disponi di informazioni online in merito:

Dopo aver aggiunto i prodotti, puoi organizzarli in collezioni. Le collezioni ti permettono di evidenziare alcuni prodotti su varie pagine del tuo sito web, applicare codici sconto a specifici gruppi di prodotti o metterli in evidenza sulla tua homepage. Per maggiori informazioni, consulta Collezioni.

Buoni regalo

Oltre ai tuoi prodotti, puoi anche vendere buoni regalo. I buoni regalo sono un modo veloce di vendere online per la tua attività. I tuoi clienti possono acquistare buoni regalo che vengono consegnati via email. Per impostazione predefinita, i buoni regalo che crei non hanno scadenza.

Quando lanci nuovi prodotti acquistabili online, o rendi i prodotti disponibili per la consegna locale o il ritiro, i clienti possono riscattare i buoni regalo al momento del check-out. Per maggiori informazioni, consulta Vendita di buoni regalo.

Prepara le pagine del tuo sito web

Per ogni prodotto e collezione che crei, ti viene automaticamente offerta una pagina sul tuo negozio online. La tua homepage e qualsiasi altra pagina aggiuntiva, però, devono essere impostate manualmente.

Homepage

La homepage è solitamente la prima pagina a cui la gente accede quando trova la tua attività online. Questa pagina dovrebbe includere il tuo branding, i prodotti in evidenza, le offerte speciali e tutte le informazioni importanti che i tuoi clienti devono sapere.

Pagine personalizzate

Puoi creare pagine personalizzate per altre informazioni che potrebbero interessare i tuoi clienti. Molte aziende dispongono delle seguenti pagine personalizzate:

  • Chi siamo
  • Contattaci
  • FAQ
  • Dati di spedizione

Per informazioni su come creare pagine personalizzate, consulta Pagine.

Pagine del blog

Puoi creare e gestire blog e articoli del blog nel tuo negozio online. I blog sono un modo comune per creare contenuti aggiuntivi per i tuoi prodotti o mettere in evidenza modifiche nel tuo settore o nicchia di mercato. I blog possono aiutarti a incrementare il traffico del tuo sito web e a offrire contenuti che i tuoi clienti possono condividere sui social media.

Per maggiori informazioni, consulta Blog.

Pagine di informativa

Le pagine di informativa aiutano i clienti a capire come funziona la tua attività commerciale e ti permettono di spiegare come gestisci la spedizione, i rimborsi e la privacy. L'informativa viene visualizzata per impostazione predefinita al momento del check-out, ma puoi creare link diretti dai menu del tuo sito web.

Shopify fornisce diversi modelli di informativa, che puoi modificare per adattarli alla tua attività commerciale. Per maggiori informazioni su come creare e modificare l'informativa, consulta Aggiungere le informative del negozio.

Gestori dei pagamenti

Se ti iscrivi a un account Shopify in un paese idoneo per il canale di pagamento Shopify Payments, la tua attività commerciale verrà automaticamente impostata su Shopify Payments, che ti consente di accettare immediatamente i pagamenti. Prima di accettare il tuo primo ordine, accertati che i tuoi prodotti siano autorizzati ai sensi dei Termini e condizioni del servizio di Shopify Payments.

Se non sei idoneo per Shopify Payments, devi iscriverti a un canale di pagamento di terze parti per accettare pagamenti online con carta di credito. Quando scegli un canale di pagamento, valuta il costo della carta di credito e il costo fisso per transazione, i termini e condizioni del servizio, i piani di pagamento e le valute disponibili. Controlla quali sono i canali disponibili per il tuo paese, registrati per avere un account con il canale che desideri, quindi collegalo al tuo account Shopify.

Se non accetti pagamenti con carta di credito, abilita metodi di pagamento alternativi o metodi di pagamento manuali che i clienti possano selezionare al momento del check-out.

Spedizione

Quando vendi online, devi avere un modo per inviare i prodotti ai tuoi clienti. Puoi indicare tutte le opzioni di spedizione che desideri, per assicurarti che i tuoi clienti ricevano gli ordini nel modo più adatto alle loro necessità.

Puoi impostare tariffe di spedizione generali che si applicano a tutti i tuoi prodotti e tariffe specifiche solo per determinati prodotti, creando diversi profili di spedizione. All'interno di ciascun profilo di spedizione, crei zone diverse per specificare in quali paesi vuoi spedire, quindi crei delle tariffe di spedizione per ciascuna zona. Ad esempio, se effettui la spedizione sia in Canada che negli Stati Uniti, puoi creare una zona di spedizione per ciascun paese e addebitare diversi importi a seconda della zona.

Per maggiori informazioni sulla creazione dei profili di spedizione, consulta Profili di spedizione.

Puoi offrire tariffe uniche di spedizione, tariffe condizionali basate sul peso o sul prezzo del carrello di un cliente e le tariffe disponibili calcolate da USPS, UPS, Canada Post e DHL Express. Per maggiori informazioni sulle tariffe di spedizione, consulta Configurazione delle tariffe di spedizione. Puoi anche specificare le tue tariffe di spedizione locali per i clienti che vivono non lontano dalla tua attività commerciale.

Fai sapere agli acquirenti che il tuo negozio è aperto

Quando apri un business online, non esiste un traffico base garantito: devi far sapere ai clienti che ci sei. Esistono molte opzioni disponibili per le aziende che vogliono vendere online. Potresti dover sperimentare diverse opzioni prima di trovare quelle più idonee per la tua attività.

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

A lot of marketing and search engine results rely on specific words being matched to your business. Consider the keywords that you want to focus on. Using specific keywords in your business descriptions, product titles and descriptions, and marketing will help with your search engine optimization, or SEO, which helps you rank higher on search results pages when people search for your keywords. For more information, refer to Developing a marketing plan.

App di marketing

Gli strumenti per l'automazione del marketing, come Kit, possono aiutarti a stabilire obiettivi e gestire il tuo marketing. Controlla l'App Store di Shopify per altre app di marketing.

In general, the more links that exist on the internet that lead to your website, the better. Consider writing a blog article and sending it to various blogs that write about your niche or industry. Asking them to publish an article about you, perhaps in exchange for adding a link to their blog on your website, can be a good way to bring traffic to your website.

Other methods to get more links include reaching out to social media influencers, offering contests, and posting your own blog content.

Annunci mirati

L'uso di annunci mirati su motori di ricerca e siti di social media è un altro modo di pubblicizzare la tua attività direttamente alle persone che ritieni più probabile possano effettuare un ordine per i tuoi prodotti. Puoi specificare il pubblico per gli annunci, in modo che il provider pubblicitario li mostri solo alle persone che corrispondano ai criteri che hai scelto. Ad esempio, se vendi vestiti per bambini, puoi impostare i tuoi annunci in modo che vengano visualizzati solo dalle persone con figli o nipoti piccoli.

Segnaletica

Se disponi di negozio fisico, puoi affiggere una segnaletica sul negozio per consentire ai clienti di sapere dove possono acquistare i tuoi prodotti online. Usa il Generatore di cartelli da vetrina Shopify per creare un cartello personalizzato con un codice QR che i clienti possono scansionare per visitare il tuo negozio. Puoi scegliere tra una varietà di modelli e personalizzare il cartello con un tuo messaggio.

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